Por que você economiza mais comprando seu kit diretamente em uma loja online D2C

As marcas diretas ao consumidor (D2C) têm aumentado constantemente em popularidade em todo o mundo há muitos anos. Com o advento do comércio eletrônico, comprar diretamente de uma marca promete preços mais baixos, eliminando intermediários. Mas as marcas D2C oferecem outra vantagem imensamente significativa às marcas tradicionais.

O que é uma marca D2C

A venda direta ao consumidor coloca a marca numa situação em que está em contacto direto com cada consumidor que se interessa pelos seus produtos, bem como com quem os compra. Essas marcas recebem feedback, reclamações, devoluções e elogios dos clientes diretamente. Isto faz com que compreendam os seus clientes muito melhor do que as marcas tradicionais, com o seu conhecimento baseado em contactos reais com clientes, números de vendas e feedback. Uma marca tradicional, que vende no varejo, não tem nem de longe o entendimento de seus clientes quanto uma marca D2C. Desde a pandemia de Covid-19 e a explosão do comércio eletrónico, o vínculo entre as marcas D2C e os clientes só se acelerou globalmente.

Exemplos bem conhecidos de marcas D2C são Warby Parker, Casper, Away, Bonobos ou Everlane, mas existem muitas marcas por aí que muitas pessoas talvez não conheçam também, mas que vendem extremamente bem online. 

Vantagens de comprar de marcas D2C

• Preços mais baixos: Ao eliminar o intermediário, as marcas D2C muitas vezes oferecem produtos a preços mais baixos em comparação com as lojas de varejo tradicionais. Isso ocorre porque eles não precisam cobrir os custos associados à distribuição para lojas físicas ou pagar taxas adicionais a atacadistas ou distribuidores. Na Robinsun, se vendêssemos nossos kits solares plug & play através de varejistas, o custo de um kit seria 50-80% maior do que o que oferecemos online hoje.

• Controle de qualidade: as marcas D2C têm controle direto sobre todo o processo de produção, desde a aquisição de componentes até a fabricação e envio. Isso lhes permite manter padrões de qualidade mais elevados e garantir que os clientes recebam produtos que atendam às suas expectativas.

• Transparência: Muitas marcas D2C priorizam a transparência em suas operações, incluindo onde e como seus produtos são fabricados, suas práticas de fornecimento e seu impacto ambiental e social. Essa transparência gera confiança junto aos consumidores que valorizam práticas éticas e sustentáveis. Na Robinsun, por exemplo, declaramos abertamente os componentes que utilizamos, oferecemos fichas técnicas para download e comunicamos abertamente em nosso blog sobre eles. Outras empresas de kits solares sobre as quais blogamos escondem as verdadeiras marcas e qualidades de seus componentes, reduzem suas garantias e não divulgam totalmente em que consiste seu produto.

• Experiência de compra personalizada: as marcas D2C geralmente têm uma compreensão mais profunda de seu público-alvo e podem adaptar seus produtos e esforços de marketing de acordo. Isto resulta numa experiência de compra mais personalizada para os clientes, com recomendações e promoções relevantes para os seus interesses e preferências.

• Comunicação direta com os clientes: Ao contrário das marcas de varejo tradicionais que dependem de intermediários para interagir com os clientes, as marcas D2C têm canais de comunicação direta, como mídias sociais, boletins informativos por e-mail e suporte por chat online. Isso permite que eles se envolvam com os clientes de maneira mais eficaz, obtenham feedback e respondam às perguntas em tempo hábil. Na Robinsun acreditamos piamente nesta comunicação direta. Nosso blog, presença nas redes sociais, sessões de vídeo ao vivo, newsletters e canal direto no Whatsapp oferecem a você todas as oportunidades de falar conosco diretamente, falando ou enviando mensagens de texto para pessoas reais.

• Produtos Inovadores: As marcas D2C são frequentemente mais ágeis e receptivas às tendências do mercado, permitindo-lhes introduzir produtos inovadores mais rapidamente do que as marcas tradicionais. Eles podem experimentar novas ideias, obter feedback dos clientes e repetir suas ofertas para se manterem à frente da concorrência. É por isso que oferecemos constantemente a tecnologia mais recente do mercado aos preços mais baixos.

• Conveniência: Comprar online das marcas D2C oferece comodidade e flexibilidade, permitindo que os clientes naveguem e comprem produtos no conforto de suas casas, a qualquer hora do dia ou da noite. Muitas marcas D2C também oferecem recursos como remessa rápida e devoluções sem complicações para aprimorar a experiência geral de compra. Nossa loja online está sempre aberta. Geralmente despachamos os pedidos em 24h nos dias úteis. E oferecemos parcelamento em até 12x, só para citar alguns aspectos de comodidade.

Conclusões

Se você aprecia grandes economias em produtos de qualidade, ótimo serviço e atenção aos detalhes, bem como entrega rápida, compre seu kit solar plug & play de uma marca D2C como Robinsun. Somos especializados nestes kits e oferecemos a mais recente tecnologia aos melhores preços que encontrará no mercado.