Lançamento de envio expresso na Espanha e em Portugal: Receba seu kit solar mais rápido!

Sabemos o quanto é importante receber seu pedido no prazo, especialmente durante a Black Friday ou a temporada de fim de ano, quando a logística global enfrenta grandes desafios. Com nossos descontos das Black Weeks, a demanda aumenta e os prazos de envio podem ter atrasos inesperados. Por isso, oferecemos uma opção de envio expresso para garantir que seus produtos cheguem o mais rápido possível. Ao escolher o envio expresso nesta temporada, seu pedido é priorizado para que você aproveite sua compra sem espera, sabendo que cada etapa do envio é tratada com cuidado.

Como explicamos em nosso último blog, esperar significa perder poupanças. Cada dia sem um kit solar é um dia sem reduzir suas faturas de eletricidade. É por isso que oferecemos envio super-rápido para que você possa começar a poupar o quanto antes. Se você pedir seu kit solar hoje, poderá instalá-lo amanhã!

O que é o envio standard?

Na Robinsun, temos orgulho de oferecer produtos confiáveis e de alto desempenho de marcas renomadas. Cada item é cuidadosamente selecionado para atender aos mais altos padrões da indústria, garantindo a melhor qualidade e durabilidade para os nossos clientes. Usamos embalagens seguras para que seu kit solar chegue com todos os componentes em perfeitas condições.

Após selecionar o kit que deseja comprar, no processo de checkout você verá que o envio standard é gratuito para a Espanha e Portugal continental. Em outras regiões, você verá o valor do envio. Você também verá um prazo estimado de envio, que varia de acordo com sua localização. Por exemplo, o envio standard na Espanha continental leva aproximadamente de 2 a 5 dias e em Portugal, de 4 a 10 dias para kits solares.

O que é o envio expresso?

O envio expresso segue um processo otimizado e mais rápido, com etapas priorizadas. Pedidos com envio expresso são processados imediatamente, passando à frente na linha para embalagem e envio. Assim que estiverem prontos, os pedidos expressos são recolhidos pela empresa de transporte e iniciam o envio. Todos os pedidos expressos recebidos antes das 12h CET são despachados na mesma tarde, caso todos os componentes estejam em estoque. Por uma pequena taxa, você pode adicionar o envio expresso ao seu pedido e reduzir os tempos de envio. O envio expresso está disponível para mais produtos e regiões. Verifique se sua área já está incluída. Por exemplo, o envio expresso para a Espanha continental leva aproximadamente de 1 a 4 dias e para Portugal, de 2 a 7 dias para kits solares.

Por que escolher o envio expresso?

Imagine que é segunda-feira de manhã, você está lendo este blog e vai aproveitar o desconto da Black Weeks em um kit solar. Este fim de semana é perfeito para instalá-lo com sua família. Se você optar pelo envio standard, é possível que seu kit não chegue até a terça-feira da semana seguinte, o que significa que você pode perder a chance de instalá-lo e ter que esperar até o próximo fim de semana para reunir sua família novamente. Mas com o envio expresso, é provável que você receba seu kit nas próximas 72 horas, aproveitando a experiência de instalação juntos neste mesmo fim de semana.

Detalhes de envio

Tarifas e estimativas

Devido à natureza de nossos produtos e sua fragilidade, qualquer envio só pode ser feito com transportadoras cuidadosamente selecionadas por nós. Os custos de envio do seu pedido serão calculados automaticamente e exibidos antes do pagamento, detalhados junto aos demais valores. Estes custos incluem embalagem, envio e manuseio e variam de acordo com o peso, volume e local de entrega, de acordo com as tarifas vigentes da transportadora. Por exemplo, mostramos alguns destinos comuns.

O envio expresso ainda não está disponível para Ilhas Canárias, França, Itália e está disponível apenas para alguns produtos nas Ilhas Baleares.

Trabalhamos com empresas de logística reconhecidas e confiáveis a nível internacional:

• CTT Express
• UPS
• Seur
• TNT Express

Política de envio

Após o processamento do pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pedido ("Order Confirmation"), seguido de outro e-mail de confirmação de envio ("Shipping Confirmation") uma vez que seu pedido tenha sido enviado.

A data estimada de envio depende do endereço de entrega que você escolheu e da disponibilidade do produto.

Destinos de envio

Devido à fragilidade, volume e peso de nossos produtos, não fazemos envios para caixas postais ou lockers. Precisamos de um endereço físico onde a transportadora possa entregar o produto solicitado pessoalmente. Também precisamos de seus dados de contato corretos (e-mail e número de telefone português) para que a transportadora possa, se necessário, entrar em contato com você a qualquer momento durante o processo de envio.

Como verificar o status do meu pedido?

Ao fazer o pedido pelo nosso site, o e-mail de confirmação de envio incluirá um número de rastreamento que você poderá usar para verificar o status do seu pedido. Em qualquer caso, a disponibilidade da função de verificação do pedido depende de nossas transportadoras, gerenciadas por empresas colaboradoras externas que garantem que esta informação esteja sempre devidamente atualizada.

O que fazer em caso de problemas?

Se você não receber seu pedido dentro de 7 dias após a confirmação de envio ou seu pedido chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente com o número do pedido e uma foto da condição do item. Por favor, inspecione seus pacotes imediatamente ao recebê-los.

Conclusão

Não se preocupe com os envios, deixe a logística conosco e aproveite nossos grandes descontos nesta Black Weeks. Seja com envio standard ou expresso, seu kit solar chegará em perfeitas condições. Quanto mais cedo, melhor: se decidir hoje, poderá começar a economizar em sua conta de eletricidade amanhã e ajudar o planeta nos próximos 30 anos. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou ligue diretamente.