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Solar panel

Nuestras valoraciones mejoran: por qué a nuestros clientes les encantan los kits solares plug & play de Robinsun

En Robinsun nos esforzamos por ofrecer a todas las familias un acceso fácil y asequible a las ventajas de la energía solar. Queremos que todo el mundo pueda producir su propia energía solar y ahorrar mucho en sus facturas de electricidad. Hace poco escribimos sobre por qué vendemos directamente a los consumidores y cómo esto hace que nuestra comunicación con los clientes sea muy transparente. Por eso es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros clientes, que recopilamos en las dos plataformas principales: Google y Trustpilot. Y la buena noticia es que las valoraciones de ambas han aumentado recientemente.

4,9 estrellas en Google

Google es el referente mundial para encontrar cualquier cosa en Internet. También se ha ganado una reputación por la calidad de su servicio, incomparable con la de cualquier otra plataforma. En Robinsun empezamos a aparecer en Google desde el primer día de nuestro lanzamiento y, con el tiempo, hemos ampliado, mejorado y cuidado nuestra presencia. Pero Google no solo da voz a las empresas, sino también a los clientes y al público en general, que pueden dejar reseñas. ¡Nos alegra ver que nuestras valoraciones han subido recientemente y han alcanzado las 4,9 estrellas sobre 5!Compruébalas tú mismo en Google.

4,7 estrellas en Trustpilot

Trustpilot es un sitio web danés de opiniones de clientes fundado en 2007 que se ha convertido en la mayor plataforma de reseñas online del mundo. Cada día se publican 1 millón de reseñas en el sitio. Robinsun empezó a recopilar opiniones en Trustpilot a finales de 2023. Recientemente, nuestra valoración ha subido a 4,7 de 5 estrellas, lo que refleja la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos y servicios. Compruébalo tú mismo en Trustpilot!

Por qué las opiniones de los clientes son tan importantes para Robinsun

Como empresa que vende directamente al consumidor, en Robinsun nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes. Leemos atentamente todos los comentarios de nuestros clientes, en cualquier plataforma, para mejorar constantemente nuestros productos y servicios. Muchas de las innovaciones que hemos lanzado en los últimos meses tienen su origen en los comentarios de nuestros clientes. La mayoría nos llegan por WhatsApp y por correo electrónico, pero también agradecemos todos los testimonios de nuestros clientes en Google y Trustpilot. Además, compartimos activamente en nuestra web e Instagram las opiniones de clientes publicadas en esas plataformas. Déjanos hoy tu opinión en cualquiera de ellas o ponte en contacto con nosotros directamente.

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