Ahorra estas fiestas: descuentos y envío exprés gratis

Las últimas semanas del año suelen ser las más ajetreadas para el reparto de todo tipo de productos. Los kits solares no son una excepción. Todo el mundo quiere recibir sus regalos a tiempo para las fiestas. Para llenar estas fiestas de la mejor energía positiva, cerramos el año con descuentos en todos los kits solares y baterías. Y para que recibas tus pedidos lo antes posible y con las mínimas incidencias, enviaremos todos los pedidos por envío urgente sin coste adicional.

Alteraciones de la logística mundial a final de año

Desde la temporada del Black Friday, a mediados de noviembre, hasta mediados de enero, cuando se tramita la oleada de devoluciones de regalos navideños, el sistema logístico mundial se enfrenta a importantes dificultades. En Robinsun, a pesar de nuestros esfuerzos por agilizar las operaciones de almacén y trabajar con varias empresas de transporte, hemos empezado a detectar problemas en nuestros envíos:

• Paquetes atascados en almacenes logísticos
• Retrasos en los plazos de entrega
• Envíos divididos, en los que los clientes reciben primero los paquetes pequeños y más tarde los grandes, aunque enviemos todo junto al mismo tiempo.

Ahora que se acercan las fiestas, queremos destacar que estos problemas se producirán debido al gran volumen de ventas en todo el mundo. Aunque estos retrasos escapan a nuestro control directo, estamos tomando medidas para ofrecerte la mejor experiencia posible.

Solución navideña de Robinsun

Hemos probado la entrega urgente durante los periodos de más ventas y podemos afirmar con seguridad que funciona. Por ejemplo, hemos visto cómo se entregaban paquetes en menos de 24 horas de forma constante en la España peninsular y Portugal. En Robinsun, hacemos el seguimiento de cada envío desde que sale de nuestras instalaciones hasta que llega al cliente, y detectamos posibles retrasos enseguida. El seguimiento inmediato con las empresas de transporte garantiza que ningún paquete se pierda, aunque en algunas excepciones poco frecuentes localizar un envío extraviado y entregarlo puede llevar más tiempo de lo previsto.

A raíz de este éxito, nos hace ilusión anunciar nuestra promoción navideña, la última de 2024: además de un 10 % de descuento durante estas fiestas, Robinsun cubrirá los gastos de envío urgente de todos los pedidos navideños hasta el 06.01. a medianoche. Así recibirás tus pedidos más rápido y se minimizará el riesgo de retrasos, para que disfrutes de una experiencia de compra sin complicaciones.

Nos comprometemos a entregarte los paquetes a tiempo o, al menos, a reducir al máximo los retrasos. Para aprovecharlo, selecciona la opción de entrega urgente durante el proceso de pago. Nuestro objetivo es reducir los plazos de entrega y minimizar los retrasos para que disfrutes de una experiencia de compra sin complicaciones.

Fechas especiales de envío durante las fiestas

Durante diciembre, tendremos días especiales de envío y opciones de entrega exprés. Ofrecemos entrega exprés para kits en la España peninsular y Portugal, y para baterías (sin paneles) en las Islas Baleares.

Los envíos habituales se realizarán hasta el jueves 19 de diciembre y se reanudarán el 7 de enero. Durante las fiestas, si haces una compra después del día 19, enviaremos los pedidos en dos fechas concretas: el 26 de diciembre y el 2 de enero. No es porque no estemos trabajando, sino porque es la forma más eficiente de evitar retrasos en los envíos. Y ¿quién quiere pasarse las fiestas intentando localizar un kit solar perdido? ¡Planifica tus compras para asegurarte de que lleguen a tiempo! Si quieres recibir tu pedido después del 07.01., pero comprarlo antes para aprovechar la promoción, contacta con nosotros y organizaremos el envío para después de las fiestas.

Detalles del envío

Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de «Confirmación del pedido» y, después, otro de «Confirmación del envío» con una fecha de entrega estimada. Esta fecha es aproximada y depende del volumen de pedidos de esos días.

Los envíos los gestionan empresas de transporte externas, por lo que cualquier problema relacionado con retrasos, paquetes perdidos o daños durante el transporte es responsabilidad de estas. Si surge algún problema, contacta directamente con la empresa de transporte, ya que si nos llamas solo nos pondremos en contacto con ella en tu nombre y se llegará a la misma solución. Siempre estamos aquí para ayudarte, pero hemos observado que si los clientes llaman directamente a las empresas de transporte, se resuelven más rápido los posibles retrasos en la entrega.

Conclusiones

¡Nos encargamos de la logística mientras tú disfrutas de las fiestas! Regálate un kit solar esta Navidad y empieza a ahorrar en la factura de la luz mientras ayudas al planeta durante los próximos 30 años. Aprovecha nuestros descuentos navideños y el envío exprés gratuito para que pasarte a la energía solar sea más fácil que nunca. Si tienes alguna pregunta, contacta con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o llámanos directamente.