Naše hodnotenia rastú: prečo naši zákazníci milujú solárne súpravy plug & play od Robinsun

V Robinsun sa snažíme všetkým rodinám sprístupniť výhody solárnej energie jednoducho a za dostupnú cenu. Chceme, aby si každý mohol vyrábať vlastnú solárnu energiu a výrazne ušetriť na účtoch za energie. Nedávno sme písali o tom, prečo predávame priamo zákazníkom a ako vďaka tomu komunikujeme so zákazníkmi úplne transparentne. Preto je pre nás mimoriadne dôležité poznať spätnú väzbu od zákazníkov, ktorú zbierame na dvoch hlavných platformách: Google a Trustpilot. A máme dobrú správu: hodnotenia na oboch platformách sa nedávno zlepšili!

4,9 hviezdičky na Googli

Google je celosvetovým miestom, kde nájdeš čokoľvek na internete. Zároveň si vybudoval povesť kvality služieb, ktorej sa nevyrovná žiadna iná platforma. V Robinsun sme začali uvádzať naše produkty na Googli hneď od prvého dňa a postupne sme našu prítomnosť rozširovali, zlepšovali a starostlivo spravovali. Google však nedáva hlas len firmám, ale aj zákazníkom a širokej verejnosti, ktorí môžu zanechávať recenzie. Teší nás, že sa naše hodnotenie v poslednom čase zvýšilo a dosiahlo tam 4,9 z 5 hviezdičiek! Pozri si ich na Googli.

4,7 hviezdičky na Trustpilote

Trustpilot je dánska webová stránka s recenziami zákazníkov, založená v roku 2007, ktorá sa stala najväčším online portálom s recenziami na svete. Každý deň sa na nej zverejní 1 milión recenzií. Robinsun začal zbierať recenzie na Trustpilote koncom roka 2023. Nedávno sa naše hodnotenie zvýšilo na 4,7 z 5 hviezdičiek, čo poukazuje na spokojnosť našich zákazníkov s našimi produktmi a službami. Pozri si ich na Trustpilote!

Prečo je spätná väzba zákazníkov pre Robinsun taká dôležitá