Naše hodnotenia rastú: prečo si naši zákazníci obľúbili solárne súpravy Robinsun plug & play
V Robinsun sa snažíme poskytnúť všetkým rodinám jednoduchý a cenovo dostupný prístup k výhodám solárnej energie. Chceme, aby si každý mohol vyrábať vlastnú solárnu energiu a výrazne ušetriť na účtoch za energie. Nedávno sme písali o prečo predávame priamo spotrebiteľoma ako vďaka tomu je naša komunikácia so zákazníkmi veľmi transparentná. Preto je pre nás mimoriadne dôležité rozumieť spätnej väzbe od našich zákazníkov, ktorú zhromažďujeme na dvoch hlavných platformách: Google a Trustpilot. A dobrou správou je, že naše hodnotenie sa na oboch platformách nedávno zvýšilo!
4,9 hviezdičky na Googli
Google je celosvetovou referenciou na vyhľadávanie čohokoľvek na internete. Vybudoval si tiež povesť kvality služieb, ktorej sa nevyrovná žiadna iná platforma. V Robinsun sme začali byť na Googli uvedení hneď v prvý deň nášho spustenia a postupom času sme našu prezentáciu rozšírili, vylepšili a spravovali. Google však neposkytuje priestor len firmám, ale aj zákazníkom a širokej verejnosti, ktorí môžu zanechávať recenzie. S hrdosťou sledujeme, že naše hodnotenie sa tam nedávno zvýšilo na 4,9 z 5 hviezdičiek! Pozrite si ich sami na Googli.
4,7 hviezdičky na Trustpilote
Trustpilot je dánska webová stránka s recenziami zákazníkov, založená v roku 2007, ktorá sa stala najväčšou online platformou s recenziami na svete. Každý deň je na tejto stránke zverejnený 1 milión recenzií. Robinsun začal zbierať recenzie na Trustpilote koncom roka 2023. Nedávno sa naše hodnotenie zvýšilo na 4,7 z 5 hviezdičiek, čo poukazuje na spokojnosť našich zákazníkov s našimi produktmi a službami. Pozrite si ich sami na Trustpilote!
Prečo je spätná väzba od zákazníkov pre Robinsun taká dôležitá
Ako spoločnosť predávajúca priamo spotrebiteľom berieme v Robinsun spätnú väzbu od zákazníkov mimoriadne vážne. Pozorne čítame každú spätnú väzbu od zákazníkov na akejkoľvek platforme, aby sme neustále zlepšovali naše produkty a služby. Mnohé z inovácií, ktoré sme uviedli na trh v uplynulých mesiacoch, vznikli na základe spätnej väzby od zákazníkov. Väčšina sa k nám dostáva prostredníctvom WhatsAppu a e-mailu, no vážime si každé hodnotenie zákazníkov aj na Google a Trustpilot. Aktívne tiež zdieľame hodnotenia zákazníkov z týchto platforiem na našej webovej stránke a na Instagrame. Zanechajte nám dnes svoju spätnú väzbu na ktorejkoľvek z týchto platforiem alebo nás kontaktujte priamo.
Od Boris Hageney
2 komentáre
Thank you so much for recognizing our efforts to provide the best care and guidance to our customers. We truly strive to make every experience unique and seamless for every home. If you have any other comments, feedback, or questions, don’t hesitate to contact us.
Robinsun
It’s fantastic to see Robinsun’s dedication to customer satisfaction reflected in their excellent ratings! A 4.9 on Google and 4.7 on Trustpilot shows the company truly cares about delivering quality solar products. The direct communication with customers and focus on feedback is a great approach. Keep it up!
Painéis solares portugal
Zanechať komentár
Táto lokalita je chránená testom reCAPTCHA a vzťahujú sa na ňu pravidlá ochrany súkromia a podmienky poskytovania služby hCaptcha.