Sviatočné úspory: zľavy a bezplatná expresná doprava

Posledné týždne každého roka sú zvyčajne najrušnejším obdobím pre doručovanie všetkých druhov tovaru. Solárne súpravy nie sú výnimkou. Každý chce mať svoje darčeky doručené načas počas sviatkov. Aby sme tomuto sviatočnému obdobiu dodali čo najviac pozitívnej energie, uzatvárame rok zľavami na všetky solárne súpravy a batérie. A aby sme vaše objednávky doručili čo najrýchlejšie a s čo najmenšími komplikáciami, všetky objednávky odošleme expresne bez príplatku.

Globálne narušenie logistiky na konci roka

Od obdobia Black Friday v polovici novembra až do polovice januára, keď sa spracováva vlna vrátených sviatočných darčekov, čelí globálny logistický systém významným výzvam. V spoločnosti Robinsun sme napriek úsiliu o zefektívnenie skladových procesov a spolupráci s viacerými doručovacími spoločnosťami začali zaznamenávať problémy pri našich zásielkach:

• Balíky uviaznu v logistických skladoch
• Oneskorenia pri doručovaní
• Rozdelené zásielky, pri ktorých zákazníci dostanú najskôr malé balíky a väčšie neskôr, hoci sme všetko odoslali spoločne a v rovnakom čase.

Keďže sa blíži sviatočné obdobie, chceme upozorniť, že tieto problémy nastanú v dôsledku vysokého objemu predaja na celom svete. Hoci tieto oneskorenia nemáme priamo pod kontrolou, prijímame opatrenia na zabezpečenie čo najlepšej skúsenosti pre našich zákazníkov.

Sviatočné riešenie Robinsun

Expresné doručovanie sme testovali počas období najvyššieho predaja a môžeme s istotou povedať, že funguje! Napríklad sme opakovane zaznamenali doručenie balíkov do 24 hodín na území pevninského Španielska a Portugalska. V spoločnosti Robinsun sledujeme každú zásielku od okamihu, keď opustí naše priestory, až po jej doručenie zákazníkovi, a prípadné oneskorenia si všimneme veľmi rýchlo. Okamžité následné kroky voči prepravcom zaručia, že sa žiadny balík nestratí, hoci vo výnimočných prípadoch môže vypátranie zatúlanej zásielky a jej doručenie trvať dlhšie, než sa očakáva.

Na základe tohto úspechu s nadšením oznamujeme našu sviatočnú akciu, poslednú v roku 2024: Okrem 10 % zľavy na toto sviatočné obdobie spoločnosť Robinsun uhradí poplatky za expresné doručenie pri všetkých sviatočných objednávkach až do 06.01. do polnoci. Tým sa zabezpečí rýchlejšie doručenie a minimalizuje riziko oneskorení, vďaka čomu bude vaše nakupovanie bezproblémové.

Zaväzujeme sa doručiť vaše balíky načas alebo aspoň čo najviac skrátiť prípadné oneskorenia. Ak chcete túto ponuku využiť, počas dokončovania objednávky vyberte možnosť expresného doručenia. Naším cieľom je skrátiť čas doručenia a minimalizovať oneskorenia, aby ste si mohli užiť bezproblémové nakupovanie.

Dôležité dátumy doručovania počas sviatkov

Počas decembra budeme mať k dispozícii špeciálne dni odosielania a možnosti expresného doručenia. Expresné doručenie ponúkame pre súpravy na území pevninského Španielska a Portugalska a pre batérie (bez panelov) na Baleárskych ostrovoch.

Bežné doručovanie bude prebiehať do štvrtka 19. decembra a obnoví sa 7. januára. Počas sviatkov, ak uskutočníte nákup po 19. dni, objednávky odošleme v dvoch konkrétnych termínoch: 26. decembra a 2. januára. Nie je to preto, že by sme nepracovali, ale preto, že ide o najefektívnejší spôsob, ako predísť oneskoreniam zásielok. A kto by chcel počas sviatkov pátrať po stratenom solárnom sete? Naplánujte si nákupy podľa toho, aby ste zabezpečili včasné doručenie! Ak chcete dostať objednávku po 07.01., ale chcete nakúpiť skôr a využiť akciu, kontaktujte nás a dohodneme termín odoslania po sviatkoch.

Podrobnosti o doručení

Po spracovaní objednávky dostanete e-mail s názvom „Potvrdenie objednávky“ a následne e-mail s názvom „Potvrdenie odoslania“ s odhadovaným dátumom doručenia. Tento dátum je približný a závisí od objemu zásielok v daných dňoch.

Zásielky doručujú externé doručovacie spoločnosti, takže prípadné problémy s oneskorením, stratenými balíkmi alebo poškodením počas prepravy nesú na zodpovednosť ony. Ak sa vyskytne problém, kontaktujte priamo prepravcu, pretože ak zavoláte nám, iba ho vo vašom mene skontaktujeme, čo povedie k rovnakému vyriešeniu. Vždy vám radi pomôžeme, no všimli sme si, že keď zákazníci kontaktujú prepravcov priamo, možné oneskorenia pri doručení sa vyriešia rýchlejšie.

Záver

Logistiku nechajte na nás a vy si užívajte sviatky! Doprajte si tieto Vianoce solárnu súpravu a začnite šetriť na účte za elektrinu, pričom budete pomáhať planéte počas nasledujúcich 30 rokov. Využite naše sviatočné zľavy a bezplatné expresné doručenie, aby bol váš prechod na solárnu energiu jednoduchší než kedykoľvek predtým. Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás e-mailom, cez WhatsApp alebo nám priamo zavolajte.