Sviatočné zľavy: zľavy a bezplatné expresné doručenie

Posledné týždne každého roka bývajú najrušnejšie, pokiaľ ide o doručovanie všetkých druhov tovaru. Solárne súpravy nie sú výnimkou. Každý chce, aby mu darčeky dorazili na sviatky načas. Aby sme ti počas tohto sviatočného obdobia dopriali čo najviac pozitívnej energie, rok zakončíme zľavami na všetky solárne súpravy a batérie. A aby sme ti objednávky doručili čo najrýchlejšie a s čo najmenším zdržaním, všetky objednávky odošleme expresne bez príplatku.

Narušenie globálnej logistiky na konci roka

Od obdobia Black Friday v polovici novembra až do polovice januára, keď sa spracúva vlna vracania sviatočných darčekov, čelí globálny logistický systém značným výzvam. V Robinsun sme napriek snahe zefektívniť prevádzku skladov a spolupráci s viacerými doručovacími spoločnosťami začali zaznamenávať problémy s našimi zásielkami:

• Balíky uviaznuté v logistických skladoch
• Meškanie doručenia
• Rozdelené zásielky, pri ktorých zákazníci najprv dostanú menšie balíky a väčšie až neskôr, hoci sme všetko odoslali naraz.

S blížiacim sa sviatočným obdobím chceme upozorniť, že k týmto problémom dôjde v dôsledku vysokého objemu predaja na celom svete. Hoci tieto meškania nemôžeme priamo ovplyvniť, podnikáme kroky, aby sme zákazníkom zaistili čo najlepší zážitok.

Sviatočné riešenie od Robinsun

Expresné doručenie sme testovali počas najrušnejších predajných období a môžeme s istotou povedať, že funguje! Napríklad sme opakovane zaznamenali doručenie balíkov do 24 hodín po celom kontinentálnom Španielsku a Portugalsku. V Robinsun sledujeme každú zásielku od chvíle, keď opustí naše priestory, až po jej doručenie zákazníkovi, a možné meškanie si všimneme veľmi rýchlo. Okamžite kontaktujeme prepravcov, aby sme zaistili, že sa žiadny balík nestratí. Vo výnimočných prípadoch však môže dohľadanie zatúlanej zásielky a jej doručenie trvať dlhšie, než sa očakávalo.

Na základe tohto úspechu s radosťou oznamujeme našu sviatočnú akciu, poslednú v roku 2024: Okrem 10 % zľavy počas tohto sviatočného obdobia uhradí Robinsun poplatky za expresné doručenie všetkých sviatočných objednávok až do 06.01. do polnoci. Zabezpečíme tak rýchlejšie doručenie a minimalizujeme riziko meškania, aby si si mohol užiť pohodlný nákup.

Záleží nám na tom, aby sme ti balíky doručili načas alebo aspoň čo najviac obmedzili meškanie. Ak chceš túto možnosť využiť, pri dokončovaní objednávky si vyber expresné doručenie. Naším cieľom je skrátiť dodacie lehoty a minimalizovať meškanie, aby si si mohol užiť pohodlný nákup bez starostí.

Špeciálne termíny doručenia počas sviatkov

Počas decembra budeme mať k dispozícii špeciálne dni odosielania a možnosti expresného doručenia. Expresné doručenie ponúkame pre súpravy na území kontinentálneho Španielska a Portugalska a pre batérie (bez panelov) na Baleárskych ostrovoch.

Pravidelné doručovanie bude prebiehať do štvrtka 19. decembra a obnoví sa 7. januára. Počas sviatkov budeme objednávky uskutočnené po 19. decembri odosielať v dvoch konkrétnych termínoch: 26. decembra a 2. januára. Nie je to preto, že nepracujeme, ale preto, že je to najefektívnejší spôsob, ako predísť meškaniu zásielok. A kto by chcel počas sviatkov pátrať po stratenej solárnej súprave? Naplánuj si nákup tak, aby ti zásielka prišla včas! Ak chceš objednávku dostať po 07.01., ale nakúpiť skôr a využiť akciu, kontaktuj nás a dohodneme odoslanie po sviatkoch.

Informácie o doručení

Po spracovaní objednávky dostaneš e-mail s názvom „Potvrdenie objednávky“ a následne e-mail s názvom „Potvrdenie odoslania“ s predpokladaným dátumom doručenia. Tento dátum je orientačný a závisí od vyťaženosti v daných dňoch.

Doručenie zabezpečujú externé doručovacie spoločnosti, ktoré zodpovedajú za prípadné meškanie, stratu zásielky alebo poškodenie počas prepravy. Ak sa vyskytne problém, kontaktuj priamo dopravcu. Ak by si zavolal nám, len by sme ho kontaktovali za teba a výsledok by bol rovnaký. Vždy ti radi pomôžeme, no všimli sme si, že keď zákazníci zavolajú priamo dopravcovi, prípadné meškanie doručenia sa vyrieši rýchlejšie.

Závery

Nech logistiku na nás a užívaj si sviatky! Dopraj si tieto Vianoce solárnu súpravu a začni šetriť na účte za elektrinu, a pritom pomáhaj planéte počas nasledujúcich 30 rokov. Využi naše sviatočné zľavy a bezplatné expresné doručenie, vďaka ktorým bude prechod na solárnu energiu jednoduchší než kedykoľvek predtým. Ak máš akékoľvek otázky, kontaktuj nás e-mailom, cez WhatsApp alebo nám priamo zavolaj.