Naše ocene rastejo: zakaj imajo naše stranke rade solarne komplete Robinsun plug & play
Pri Robinsunu si prizadevamo vsem družinam omogočiti enostaven in cenovno dostopen dostop do prednosti sončne energije. Želimo, da bi lahko vsakdo proizvajal lastno sončno energijo in občutno prihranil pri računih za komunalne storitve. Pred kratkim smo pisali o zakaj prodajamo neposredno potrošnikomin kako je zaradi tega naša komunikacija s strankami zelo pregledna. Zato je za nas izjemno pomembno razumeti povratne informacije naših strank, ki jih zbiramo na dveh glavnih platformah: Google in Trustpilot. Dobra novica je, da sta se obe naši oceni pred kratkim povečali!
4,9 zvezdice v Googlu
Google je globalna referenca za iskanje česar koli na internetu. Prav tako si je ustvaril sloves kakovosti storitev, kakršnega nima nobena druga platforma. Pri Robinsunu smo svoj profil v Googlu začeli ustvarjati že prvi dan po uvedbi, sčasoma pa smo svojo prisotnost razširili, izboljšali in skrbno urejali. Toda Google podjetjem ne daje le glasu, temveč tudi strankam in širši javnosti, ki lahko objavijo ocene. Ponosni smo, da vidimo, kako so se naše ocene pred kratkim povečale in dosegle 4,9 od 5 zvezdic! Oglejte si jih sami v Googlu.
4,7 zvezdice na Trustpilotu
Trustpilot je dansko spletno mesto z ocenami strank, ustanovljeno leta 2007, ki je postalo največje spletno mesto za ocene na svetu. Na njem je vsak dan objavljenih 1 milijon ocen. Robinsun je konec leta 2023 začel zbirati ocene na Trustpilotu. Pred kratkim se je naša ocena povečala na 4,7 od 5 zvezdic, kar poudarja zadovoljstvo naših strank z našimi izdelki in storitvami. Oglejte si jih sami na Trustpilotu!
Zakaj so povratne informacije strank za Robinsun tako pomembne
Kot podjetje, ki prodaja neposredno potrošnikom, pri Robinsunu povratne informacije strank jemljemo zelo resno. Pozorno preberemo vsako povratno informacijo strank na kateri koli platformi, da nenehno izboljšujemo svoje izdelke in storitve. Številne inovacije, ki smo jih uvedli v zadnjih mesecih, izvirajo iz povratnih informacij strank. Večino jih prejmemo prek WhatsAppa in e-pošte, vendar cenimo vsako mnenje strank tudi na Googlu in Trustpilotu. Prav tako aktivno delimo ocene strank s teh platform na naši spletni strani in Instagramu. Delite svoje mnenje z nami še danes na kateri koli od teh platform ali stopite v neposreden stik z nami.
Avtor Boris Hageney
2 komentarja
Thank you so much for recognizing our efforts to provide the best care and guidance to our customers. We truly strive to make every experience unique and seamless for every home. If you have any other comments, feedback, or questions, don’t hesitate to contact us.
Robinsun
It’s fantastic to see Robinsun’s dedication to customer satisfaction reflected in their excellent ratings! A 4.9 on Google and 4.7 on Trustpilot shows the company truly cares about delivering quality solar products. The direct communication with customers and focus on feedback is a great approach. Keep it up!
Painéis solares portugal
Dodaj komentar
To spletno mesto ščiti hCaptcha, pri čemer veljajo hCaptcha pravilnik o zasebnosti in pogoji uporabe.