Praznični prihranki: popusti in brezplačna hitra dostava

Zadnji tedni vsakega leta so običajno najbolj obremenjeni za dostavo vseh vrst blaga. Solarni kompleti niso izjema. Vsi želijo, da so njihova darila dostavljena pravočasno za praznike. Da bi temu prazničnemu obdobju podarili čim več pozitivne energije, leto zaključujemo s popusti na vse solarne komplete in baterije. Da bi bila vaša naročila dostavljena čim hitreje in z najmanj nevšečnostmi, bomo vsa naročila poslali z ekspresno dostavo brez dodatnih stroškov.

Motnje v globalni logistiki ob koncu leta

Od obdobja črnega petka sredi novembra do sredine januarja, ko se obdeluje val vračil prazničnih daril, se globalni logistični sistem sooča z velikimi izzivi. Pri Robinsunu smo kljub prizadevanjem za optimizacijo skladiščnega poslovanja in sodelovanju z več dostavnimi podjetji začeli opažati težave pri naših pošiljkah:

• Paketi obtičijo v logističnih skladiščih
• Zamude pri dostavi
• Delne pošiljke, pri katerih stranke najprej prejmejo manjše pakete, večje pa pozneje, čeprav smo vse poslali skupaj in istočasno.

Ko se približuje praznična sezona, želimo poudariti, da se bodo te težave pojavile zaradi velikega obsega prodaje po vsem svetu. Čeprav na te zamude nimamo neposrednega vpliva, sprejemamo ukrepe za zagotavljanje čim boljše izkušnje za naše stranke.

Praznična rešitev Robinsuna

Ekspresno dostavo smo preizkusili v obdobjih največje prodaje in lahko z gotovostjo rečemo, da deluje! Na primer, opazili smo, da so bili paketi po celinski Španiji in Portugalski dosledno dostavljeni v manj kot 24 urah. Pri Robinsunu spremljamo vsako pošiljko od trenutka, ko zapusti naše prostore, do trenutka, ko prispe do stranke, zato morebitne zamude opazimo zelo hitro. Takojšnje nadaljnje ukrepanje pri dostavnih službah zagotavlja, da se noben paket ne izgubi, čeprav lahko v redkih primerih sledenje izgubljeni pošiljki in njena dostava trajata dlje, kot je bilo pričakovano.

Na podlagi tega uspeha z veseljem napovedujemo našo praznično promocijo, zadnjo v letu 2024: Poleg 10-odstotnega popusta v tej praznični sezoni bo Robinsun kril stroške ekspresne dostave za vsa praznična naročila do polnoči 06.01. To zagotavlja hitrejše dostavne roke in zmanjšuje tveganje zamud ter vam omogoča nemoteno nakupovalno izkušnjo.

Zavezani smo, da bomo vaše pakete dostavili pravočasno oziroma zamude čim bolj zmanjšali. Če želite izkoristiti ponudbo, med zaključkom nakupa izberite možnost ekspresne dostave. Naš cilj je skrajšati dostavne roke in zmanjšati zamude, da boste lahko uživali v brezskrbni nakupovalni izkušnji.

Posebni datumi pošiljanja v praznični sezoni

Decembra bomo imeli na voljo posebne dneve odpreme in možnosti ekspresne dostave. Ekspresno dostavo ponujamo za komplete na območju celinske Španije in Portugalske ter za baterije (brez panelov) na Balearskih otokih.

Redne dostave bodo potekale do četrtka, 19. decembra, nato pa se bodo nadaljevale 7. januarja. V prazničnem obdobju bomo v primeru nakupa po 19. decembru naročila odposlali na dva določena datuma: 26. decembra in 2. januarja. To ni zato, ker ne bi delali, temveč zato, ker je to najučinkovitejši način za preprečevanje zamud pri pošiljkah. In kdo si želi praznike preživeti z iskanjem izgubljenega solarnega kompleta? Svoje nakupe ustrezno načrtujte, da zagotovite pravočasno dostavo! Če želite naročilo prejeti po 07.01., vendar želite kupiti že prej in izkoristiti promocijo, nas kontaktirajte in dogovorili se bomo za datum odpreme po praznikih.

Podrobnosti o dostavi

Ko bo vaše naročilo obdelano, boste prejeli e-poštno sporočilo »Potrditev naročila«, ki mu bo sledilo sporočilo »Potrditev odpreme« z okvirnim datumom dostave. Ta datum je približen in je odvisen od obsega pošiljk v teh dneh.

Pošiljke obravnavajo zunanja dostavna podjetja, zato so za morebitne težave z zamudami, izgubljenimi paketi ali poškodbami med prevozom odgovorna sama. Če pride do težave, se obrnite neposredno na dostavno službo, saj bo klic nam privedel le do tega, da bomo mi stopili v stik z njimi v vašem imenu, kar bo vodilo do enake rešitve. Vedno smo vam pripravljeni pomagati, vendar opažamo, da neposreden klic strank dostavnim službam hitreje odpravi morebitne zamude pri dostavi.

Sklep

Prepustite logistiko nam, vi pa uživajte v praznikih! Privoščite si solarni komplet ta božič in začnite varčevati pri računu za elektriko, hkrati pa pomagajte planetu v naslednjih 30 letih. Izkoristite naše praznične popuste in brezplačno ekspresno dostavo ter si prehod na solarno energijo olajšajte bolj kot kadar koli prej. Če imate kakršna koli vprašanja, nas kontaktirajte po e-pošti, prek WhatsAppa ali nas neposredno pokličite.