Questions fréquemment posées

En bref : jusqu'à 50 % du coût de l'électricité.

Un kit solaire plug & play produit de l’énergie solaire pour l’autoconsommation à la maison. L’énergie produite est utilisée directement par vos appareils électroménagers. Cela vous évite d’avoir à acheter cette énergie auprès de votre compagnie d’électricité, ce qui réduit vos factures d’électricité.

Votre épargne est donc déterminée par

• combien d'énergie votre kit produit
• combien vous payez à votre compagnie d'électricité par kWh, avec tous les coûts supplémentaires et taxes inclus

Par exemple, si votre kit produit 1.500 kWh par an et que vous payez 0,30 €/kWh à votre compagnie d'électricité, vous économisez 450 € par an (1.500 kWh x 0,30 €/kWh = 450 €). Vous pouvez calculer combien vous pouvez économiser à votre domicile grâce à notre calculateur d’épargne.

Le montant des économies réalisées sur votre facture d’électricité globale dépend de la quantité que vous consommez au total. Une maison consomme beaucoup plus qu’un appartement, donc l’effet d’un kit solaire est probablement plus élevé pour un appartement. Plus vous êtes nombreux dans votre foyer, plus votre consommation totale est élevée. Puisque les kits solaires plug & play sont limités à 800 W par la loi, pour les ménages de 1 à 3 personnes, les économies d'un kit solaire plug & play seront plus élevées en pourcentage de la consommation totale d'électricité que pour les ménages plus grands qui consomment plus. De plus, si vous utilisez de nombreux appareils à forte consommation pendant une longue période, comme des climatiseurs, des chaudières à eau, un four, etc., votre consommation est probablement bien supérieure aux 800 W de puissance de crête que votre kit peut fournir.

Mais n’oubliez pas qu’il vaut mieux faire quelques économies que pas d’économies du tout. Et plus votre consommation d’énergie est élevée, plus il est probable que vous consommerez 100 % de l’énergie de votre kit, maximisant ainsi vos retours économiques.

En bref: probablement la grande majorité du temps.

La production d’électricité de votre kit n’est presque jamais exactement la même que la consommation de votre foyer. Si vous produisez moins que vous consommez, alors 100 % de votre production est utilisée sur place, maximisant ainsi la rentabilité économique de votre kit tout en profitant pleinement des économies réalisées.

Si vous produisez plus que vous ne consommez, plusieurs options s’offrent à vous :

• Vous pouvez alimenter le réseau électrique avec l'énergie excédentaire (gratuitement ou en étant payé).
• Vous pouvez installer un dispositif « zéro décharge » sur votre panneau de distribution, qui diminue la production de votre kit et évite tout débordement d’électricité excédentaire sur le réseau électrique.
• Vous pouvez ajouter une batterie à votre kit et stocker l'énergie excédentaire pendant les heures d'ensoleillement pour l'utiliser lorsque le soleil ne brille pas.

Un dispositif « zéro décharge » n’a pas beaucoup de sens en pratique, car votre surplus d’énergie sera faible, voire inexistant. Et pourtant, votre réglementation locale pourrait vous obliger à l’installer.

Habituellement, vous pouvez éviter d'installer un dispositif « zéro décharge » en faisant certifier votre installation par un électricien. Cela présente l’avantage supplémentaire que vous pouvez demander une compensation pour l’énergie que vous injectez dans le réseau. Vous souhaiterez peut-être vérifier les avantages économiques, car la certification coûte de l'argent, la quantité d'énergie que vous injectez dans le réseau est faible et le prix par kWh que vous obtiendrez est normalement bien inférieur à celui que vous payez pour un kWh que vous consommez. Certaines compagnies d'électricité proposent des « batteries virtuelles », qui vous permettent d'utiliser les kWh que vous injectez dans le réseau à d'autres moments.

Si vous injectez beaucoup d’énergie dans le réseau électrique, vous souhaiterez probablement installer une batterie, stocker l’énergie excédentaire et l’utiliser lorsque le soleil ne brille pas. Nos systèmes de batteries sont modulaires et vous pouvez installer jusqu'à 4 batteries de 1 kWh chacune dans le même système. Cela vous permet de commencer petit et d’ajouter des piles à mesure que vous voyez votre excès d’énergie augmenter.

En bref : absolument oui.

Votre terrasse peut vous offrir une variété d’options pour installer votre kit solaire plug & play. Vous devez sélectionner l’emplacement le plus exposé au soleil, sans ombre et où une installation est sûre. Les clients disposant de grandes terrasses (comme les toits) préfèrent généralement utiliser nos kits Performance avec un support à 20°, car ils offrent les niveaux de production les plus élevés, sont très faciles à installer (voir vidéo) et peuvent être déplacés rapidement si nécessaire.

Si vous avez une pergola sur votre terrasse, vous souhaiterez peut-être utiliser cette structure pour y poser des panneaux, par exemple avec un kit Basic Performance. Si votre pergola n'a pas d'inclinaison, vous pouvez en ajouter une avec notre support 20° et la fixer à la pergola.

La balustrade de votre terrasse peut également être un bon endroit pour installer un kit, même si vous devez tenir compte de l'aspect sécurité de l'accrochage de panneaux solaires de 20 à 25 kg sur votre balustrade. Nous ne le recommandons pas pour les garde-corps de plus de 4 mètres et sous lesquels circule un piéton. Pour ces installations, nos kits d'éclairage sont la bien meilleure option.

Vous pouvez également percer votre kit sur un mur, nous avons également des structures de montage pour cette application.

En bref : non.

Votre kit produit de l'électricité en fonction de l'intensité de l'ensoleillement auquel vos panneaux solaires sont exposés. Ce n'est pas au même niveau toute la journée. Partant de zéro la nuit, la production solaire augmente le matin et culmine vers midi, pour ensuite diminuer lentement jusqu'à ce que le soleil se couche. La courbe de production de votre kit suit le même schéma et ressemble généralement à une courbe en cloche, avec un pic à midi.

Gardez également à l’esprit que la puissance de sortie de tout panneau solaire est mesurée en Wp (Watt crête), une unité de mesure théorique qui indique la puissance maximale (crête) d’un panneau dans des conditions de test parfaites. Dans la vie réelle, ces conditions sont rarement remplies, donc même à midi, vos panneaux se rapprocheront mais n'atteindront pas leurs niveaux Wp indiqués.

Nous avons récemment lancé une nouvelle génération de kits solaires plug & play, utilisant des panneaux solaires bifaciaux. Ceux-ci peuvent générer de l'énergie des deux côtés du panneau, capturant la lumière du soleil qui frappe l'arrière du panneau ainsi que la réflexion globale de la lumière du soleil. Cela peut en théorie augmenter la production d’un panneau jusqu’à 30 %, en pratique c’est plutôt de l’ordre de 15 %. Ces panneaux peuvent s'approcher très près de leur puissance Wp déclarée pendant des périodes plus longues au cours de la journée, en fonction de leur emplacement d'installation, de leur angle et de leur orientation.

En bref : beaucoup plus facile que vous ne le pensez.

Un kit solaire plug & play génère de l'énergie à partir du soleil grâce à ses panneaux solaires. Le micro-onduleur convertit le courant alternatif des panneaux en courant continu utilisé dans votre foyer. Un câble spécial connecte le micro-onduleur à une prise Schuko normale de votre maison, alimentant ainsi l'alimentation de votre kit dans le circuit électrique de votre maison.

Ce circuit est comme un système de canaux. À différents endroits, il y a des appareils qui consomment de l'énergie. La somme de cette consommation d’énergie correspond à ce qui, au bout du canal, est injecté par votre compagnie d’électricité dans votre foyer. Votre compteur compte cette consommation à tout moment.

Si vous connectez maintenant un kit solaire Plug & Play à votre canal, ce kit alimente ce réseau. Les appareils connectés utilisent cette énergie en premier. Si vous disposez de plusieurs circuits électriques chez vous, ceux-ci se rejoignent tous au niveau du panneau de distribution, qui est à son tour connecté à votre compteur. S'il y a un excès de puissance dans le circuit auquel votre kit est connecté, cela se répercutera d'abord sur vos autres circuits qui demandent de l'énergie.

Regardez notre vidéo explicative sur le fonctionnement de ce circuit.

En bref : oui tout à fait, nous ne les vendrions pas autrement.

Un kit solaire « plug & play » est un kit que vous pouvez installer vous-même. Conformément à la directive européenne 2016/631 et au code de réseau RfG, cela est autorisé pour les kits d'une puissance maximale de 800 W. La puissance maximale est déterminée par le micro-onduleur du kit.

La directive européenne est conforme aux codes électriques de la plupart des pays européens, incl. France, Espagne, Italie, Allemagne, Portugal, Autriche, Pologne ou Luxembourg.

Il existe également des kits d'une puissance supérieure à 800 W. Toute combinaison de panneaux solaires et d'autres équipements (généralement un onduleur ou des câbles) peut être appelée « kit ». Mais au-delà de 800 W de puissance, ces kits ne sont pas « plug & play », puisqu’il faut un installateur certifié pour les installer.

Aussi, au-delà du code technique lié aux installations électriques ou photovoltaïques, d’autres réglementations peuvent s’appliquer. Si vous habitez dans un bâtiment protégé par la réglementation du patrimoine, vous souhaiterez peut-être vérifier auprès de votre administration locale si vous êtes autorisé à installer un kit. Si des réglementations particulières s'appliquent à la façade de votre bâtiment, à sa hauteur ou à son emplacement, vous souhaitez également vous renseigner auprès de votre administration locale ou de l'administrateur du bâtiment.

En bref : à travers les fils électriques de votre maison.

Votre panneau solaire est connecté directement à votre réseau électrique domestique via l'une de vos prises. L’énergie solaire circule ensuite à travers vos câbles existants vers les autres prises de votre maison, où vos appareils connectés consomment l’électricité du kit. Puisque l’électricité suit toujours le chemin de résistance le plus court, votre énergie solaire est la première à être utilisée par vos appareils à tout moment.

En bref : 25-30 ans au minimum.

La durée de vie d'un kit est déterminée par la durée de vie de ses 2 composants clés : les panneaux solaires et le micro-onduleur.

Les fabricants de panneaux solaires garantissent généralement leur production pendant 25 à 30 ans. Cela signifie que vos panneaux produiront de l’électricité pendant au moins cette période. Il est probable qu’ils le feront encore longtemps. Au fil du temps, la production de panneaux diminue un peu chaque année. Vérifiez le facteur de dégradation de vos panneaux.

Les micro-onduleurs bénéficient généralement d’une garantie du fabricant de 10 à 12 ans. Dans ce cas également, il est probable qu’ils fonctionneront beaucoup plus longtemps. Un micro-onduleur est facile à remplacer si cela est nécessaire, pour prolonger la durée de vie de votre kit aussi longtemps que les panneaux produisent.

On dit que seul le véritable amour dure éternellement, mais les kits solaires plug & play peuvent aussi vous donner beaucoup d'amour pendant longtemps.

En bref : un kit Performance en France produit jusqu'à 1.500 kWh/an, tandis qu'un kit Light peut atteindre 1.100 kWh/an.

Cela dépend de plusieurs facteurs. La réponse exacte est personnalisée, en fonction du lieu d'installation, de l'orientation et de l'azimut ainsi que du type de kit que vous choisissez. Notre calculateur d'épargne vous aide à trouver la réponse exacte pour votre installation. Nous utilisons la base de données PV GIS de la Commission européenne, une norme utilisée par tous les principaux installateurs photovoltaïques en Europe, pour calculer la production électrique annuelle estimée de votre kit. Le résultat est généralement une estimation prudente.

Lorsque vous envisagez l'installation d'un kit solaire plug & play, recherchez l'endroit de votre foyer offrant le plus d'heures d'ensoleillement. Cela peut être votre terrasse ou balcon, ou une pergola, ou encore un mur. Peut-être avez-vous un toit plat à proximité que vous pouvez utiliser. Chez Robinsun, nous proposons des kits pour un large éventail d'emplacements d'installation, pour vous aider à installer votre kit là où il produit le plus pour vous.

En bref : vérifiez vos réglementations locales en matière de recyclage.

Les kits solaires plug & play génèrent de l’énergie propre et contribuent à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Cependant, pour qu’ils soient pleinement durables, il est crucial de s’en débarrasser correctement une fois leur cycle de vie terminé. Les panneaux solaires contiennent des composants précieux qui sont très demandés et seront probablement acceptés pour recyclage par votre point de recyclage local sans aucun problème.

Les composants de nos kits bénéficient d'une garantie de production allant jusqu'à 30 ans. Néanmoins, le moment venu, il est très important de s’en débarrasser correctement. Jusqu’à 90 % des composants d’un panneau solaire peuvent être recyclés. C'est pourquoi la directive européenne 2012/19 rend obligatoire le recyclage des panneaux solaires à la fin de leur cycle de vie. Ce n’est pas différent de vos autres appareils électroménagers, tels que les micro-ondes, les réfrigérateurs ou les téléviseurs.

Ainsi, dès qu’un composant de votre kit solaire plug & play atteint la fin de son cycle de vie, vous pouvez le remplacer par un neuf et jeter l’ancien. Certains pays de l'UE (comme la France et l'Espagne) recyclent gratuitement les appareils électroniques, tandis que d'autres pays vous demanderont de payer une somme modique pour le recyclage de vos appareils électroniques (par exemple, en Italie, ces frais s'élèvent à 10 €).

En bref : oui, ça devrait.

La balustrade d’un balcon doit être conçue pour supporter plus que le poids d’une personne, l’empêchant ainsi de tomber du balcon. Un kit solaire plug & play pèse entre 8 kg et 60 kg, selon le nombre et le type de panneaux que vous installez. C'est en tout cas moins que le poids d'une personne adulte, et la balustrade de votre balcon doit pouvoir le supporter.

Si vous avez des doutes sur la solidité de la rampe de votre balcon, pensez à la remplacer. Votre code du bâtiment pourrait vous obliger à le faire.

Chez Robinsun, nous utilisons deux types de panneaux différents pour nos kits. Les kits Performance fonctionnent avec des panneaux conventionnels hautes performances. Ceux-ci produisent plus d’énergie par mètre carré, mais pèsent généralement entre 20 et 25 kg par panneau. Les kits Light utilisent des panneaux ultra légers qui, avec seulement 20 % du poids d'un panneau performant, produisent 80 % de l'électricité. Ces panneaux sont particulièrement conçus pour les installations où le poids est un problème.

En bref : oui, nous ne les vendrions pas autrement.

Les kits solaires plug & play sont absolument sûrs et conformes à toutes les normes et réglementations de sécurité en Europe. Lisez également notre article sur la réglementation électrique. Avantages clés de nos kits :

• L'installation peut être effectuée facilement par une ou deux personnes.
• Les kits sont livrés avec tous les accessoires nécessaires pour les installer en toute sécurité.
• Tous les composants de nos kits sont approuvés pour une utilisation sur les marchés européens, fabriqués par des fabricants de première qualité et ont satisfait à toutes les exigences de certification.
• Les panneaux solaires sont extrêmement robustes et peuvent résister à des températures extrêmes et à des conditions météorologiques extrêmes.

En bref : oui.

Vous avez besoin d’une prise pour le « plug & play ». Votre kit doit être connecté au réseau électrique de votre foyer pour y alimenter son énergie. Cela nécessite un câble pour connecter le micro-onduleur à votre réseau. Les kits Robinsun sont livrés avec une prise Schuko, le standard de facto en Europe. Veuillez vous assurer que vous utilisez une prise extérieure sûre pour connecter votre kit. Nous recommandons également de connecter le kit directement, sans utiliser des rallonges. Si vous avez besoin d'un câble de connexion d'une longueur supérieure à 5 m, contactez-nous pour un câble sur mesure.

Si vous ne disposez pas d’une prise de courant, n’importe quel électricien ou bricoleur peut en installer une pour vous facilement et rapidement.

En bref : exposition sud, avec une inclinaison de 30 degrés.

Les kits solaires plug & play génèrent de l'électricité en exposant les panneaux solaires au rayonnement solaire. Plus vous exposez le panneau longtemps à la lumière directe du soleil, plus il produit d’électricité.

L'orientation (ou azimut) du panneau affecte également directement la quantité d'exposition solaire que le panneau reçoit :

• Une orientation sud vous offrira la plus longue exposition au soleil pendant la journée, ce qui permettra à votre kit de produire la plus grande quantité d'électricité.
• Une orientation vers l'est produira de l'électricité plus tôt le matin, mais s'arrêtera à l'heure du déjeuner.
• Une orientation vers l'ouest ne débutera qu'à midi, mais durera jusqu'en fin de journée.

D'autres facteurs influençant la quantité d'électricité produite par votre kit solaire plug & play sont :

• L'inclinaison (ou pente) des panneaux. En Europe, une inclinaison de 30 à 35 degrés est généralement la meilleure pour capter le rayonnement solaire.
• Une température de 25 degrés Celsius est la température idéale pour les panneaux solaires, même si les panneaux peuvent fonctionner même à des températures extrêmes comprises entre -40 et +85 degrés Celsius, produisant tout simplement moins efficacement.
• Le nombre d’heures d’ensoleillement est également déterminant. La présence de nuages ou d’ombre peut réduire la production d’électricité, mais ne l’élimine pas. Même par temps nuageux, votre kit solaire produira pour vous.

En bref : suffisamment d'espace pour installer le kit.

Certains de nos clients qui souhaitent installer un kit sur leur balcon ont un espace disponible limité. Les dimensions du panneau sont le facteur délimitant. Selon le kit que vous choisissez, vérifiez les dimensions du panneau par rapport à l'espace dont vous disposez pour l'installation.

Si vous disposez de plusieurs espaces plus petits, vous pouvez également installer 2 kits d'un panneau chacun. Assurez-vous que votre balustrade est en bon état et suffisamment robuste pour contenir votre kit en toute sécurité.

En bref : vous.

Nos kits solaires plug & play sont destinés à être auto-installés. Vous n'avez pas besoin d'installateur ni d'électricien, ce qui vous permet d'économiser beaucoup de temps, d'argent et de préoccupation. Chaque kit est livré avec des instructions d'installation simples et claires. Nous proposons également de nombreuses vidéos tutorielles sur notre chaîne Youtube qui vous montrent comment configurer votre kit.

Vous aurez besoin de quelques outils standard, comme une clé ou un tournevis, conformément aux instructions d'installation fournies avec votre kit. Si vous avez déjà installé un meuble simple, et branché un micro-onde ou une cafetière, vous parviendrez très certainement à installer un kit solaire plug & play facilement.

En bref : quelqu’un doit recevoir le kit lorsqu’il est livré.

Si vous n'êtes pas chez vous, assurez-vous que quelqu'un d'autre soit là. La société de transport peut vous alerter de la date et de l'heure de livraison. Vous pouvez les contacter pour convenir du moment qui vous convient le mieux.

Si vous n'êtes pas chez vous, le transporteur pourra déposer votre kit à un autre endroit ou le laisser à votre portier et vous devrez le récupérer sur place. Étant donné que les panneaux solaires de votre kit sont gros et parfois lourds, il est pratique que le transporteur les livre à votre porte lorsque vous êtes chez vous.

En bref : ici même, depuis notre site Internet.

Chez Robinsun, nous vendons nos kits en ligne, directement à nos clients. Cela élimine les intermédiaires et nous permet de vous offrir la meilleure et la plus récente technologie du marché aux prix les plus bas que vous puissiez trouver.

Nous expédions quotidiennement avec des sociétés de transport spécialisées au domicile de nos clients dans toute l'Europe. Vous pouvez payer facilement et en toute sécurité sur notre site Internet. Vous avez jusqu'à 30 jours pour retourner votre kit si vous changez d'avis.

Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de paiement, en fonction des options d'expédition disponibles dans votre région. Nous traitons normalement les commandes en moins de 24 heures ouvrables, le reste du délai de livraison dépend de la société de livraison. Une fois votre envoi préparé, nous vous enverrons un email de confirmation avec les informations de suivi. Le transporteur devra également vous contacter par téléphone pour convenir de la date et de l'heure de livraison. Assurez-vous de nous laisser votre e-mail et votre numéro de téléphone corrects et complets pour vous tenir au courant de votre envoi.

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