Garantie du meilleur prix

Chez Robinsun, nous voulons vous garantir la tranquillité d’esprit en vous assurant d’obtenir le meilleur prix disponible pour votre produit solaire à brancher. C’est pourquoi nous alignons le prix plus bas proposé par un autre vendeur pour un produit que nous vendons également. Cette promesse est soumise à quelques conditions :

• Les produits comparés doivent être identiques et vendus en un seul lot par le même vendeur. Pour les kits solaires à brancher, cela signifie que le kit de l’autre vendeur doit inclure exactement les mêmes panneaux solaires, micro-onduleur, supports, câbles, etc. que le nôtre, afin de comparer des produits équivalents.

• Les prix comparés doivent inclure la TVA et les frais de livraison applicables au pays de destination du produit.

Les offres suivantes sont exclues de notre promesse d’alignement des prix :

• Les kits proposés à des prix promotionnels spéciaux (comme le Black Friday, le Prime Day ou les événements similaires)

• Les prix de ventes flash disponibles pendant une durée très limitée

• Les prix spéciaux pour les achats groupés

• Les réductions promotionnelles supplémentaires que d’autres vendeurs peuvent appliquer. Nous en proposons parfois aussi à certains groupes de clients. Demandez-nous donc si une promotion en cours peut s’appliquer à votre achat.

• Les ventes à prix réduit de produits en surplus, d’articles non retournables ou de quantités limitées

• Les ventes de produits d’occasion

• Les articles en rupture de stock

• Les articles dont le délai de livraison dépasse une semaine

• Les produits subventionnés que vous devez acheter avec d’autres articles ou services

• Les promotions réservées à certains groupes de clients ou aux membres d’un club

• Les prix réservés aux professionnels et les tarifs dégressifs selon les quantités

Pour demander l’alignement du prix, contactez-nous en précisant l’offre que vous avez trouvée sur un autre site. Nous avons besoin d’un lien accessible au public où la promotion est visible afin de vérifier tous les détails de l’offre. Nous devons pouvoir contacter le vendeur pour vérifier l’exactitude et la disponibilité de cette offre.