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Solar panel

Nos évaluations sont en hausse : pourquoi nos clients adorent les kits solaires plug-and-play Robinsun

Chez Robinsun, nous nous efforçons de permettre à toutes les familles d’accéder facilement et à moindre coût aux avantages de l’énergie solaire. Nous voulons que tout le monde puisse produire sa propre électricité solaire et réduire considérablement ses factures d’énergie. Nous avons récemment expliqué pourquoi nous vendons directement aux consommateurs et en quoi cela rend nos échanges avec nos clients très transparents. Il est donc extrêmement important pour nous de comprendre les avis de nos clients, que nous recueillons sur les deux principales plateformes : Google et Trustpilot. Et bonne nouvelle : nos notes ont récemment augmenté sur les deux plateformes !

4,9 étoiles sur Google

Google is the global reference to find anything on the Internet. It has also cultivated a reputation for quality of service unlike any other platform. At Robinsun, we have started to list on Google from the first day we launched, and over time have expanded, improved and curated our presence. But Google not only gives companies a voice, but also to customers and the general public, that can leave reviews. We’re proud to see that our ratings have recently increased, reaching 4.9 out of 5 stars there! Check them out yourself on Google.

4,7 étoiles sur Trustpilot

Trustpilot est un site danois d’avis clients créé en 2007, qui est devenu le plus grand site d’avis en ligne au monde. Un million d’avis sont publiés chaque jour sur le site. Robinsun a commencé à recueillir des avis sur Trustpilot fin 2023. Récemment, notre note est passée à 4,7 étoiles sur 5, ce qui témoigne de la satisfaction de nos clients à l’égard de nos produits et services. Consulte-les toi-même sur Trustpilot !

Pourquoi les avis des clients sont si importants pour Robinsun

En tant qu’entreprise qui vend directement aux consommateurs, chez Robinsun, nous prenons les retours de nos clients très au sérieux. Nous lisons attentivement chaque retour client, sur toutes les plateformes, afin d’améliorer constamment nos produits et nos services. Nombre des innovations que nous avons lancées ces derniers mois trouvent leur origine dans les retours de nos clients. La plupart nous parviennent par WhatsApp et par e-mail, mais nous apprécions également chaque témoignage de nos clients sur Google et Trustpilot. Nous partageons aussi activement les avis clients publiés sur ces plateformes sur notre site web et sur Instagram. Donne-nous ton avis dès aujourd’hui sur l’une de ces plateformes, ou contacte-nous directement.

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