Lyhyesti: tutustu helppoon vianetsintäohjeeseemme.
Useimmat asiakkaidemme avunpyynnöt, jotka liittyvät vaikeuksiin aurinkopaneelipaketin asentamisessa, voidaan ratkaista muutamalla helpolla vaiheella.
Oikea asennus
Tarkistetaan, onko aurinkopaneelipakettisi asennettu oikein:
- Onko paneelit asennettu paikkaan, jossa ne saavat auringonvaloa?
- Onko jokaisen paneelin molemmat MC4-kaapelit kytketty tukevasti mikroinvertteriin? Jokaisen liittimen pitäisi napsahtaa paikalleen.
- Palaako mikroinvertterin LED-merkkivalo?
- Onko mikroinvertteri liitetty oikein verkkovirtakaapeliin?
- Onko verkkovirtakaapeli työnnetty kokonaan sellaiseen pistorasiaan, joka ei ole pois käytöstä, sammutettu tai muuten viallinen?
Jos kaikki nämä vaiheet on tehty oikein ja aurinkopaneelit saavat auringonvaloa, paneelit tuottavat sähköä.
Mikroinvertterin liittäminen
Tarkistetaan seuraavaksi, toimiiko mikroinvertteri oikein. Varmistit edellisessä vaiheessa, että kaapelit on liitetty oikein. Tarkista nyt, muuntaako mikroinvertteri paneeliesi aurinkoenergian sähköksi. Tarkista mikroinvertterin LED-merkkivalon väri:
- Jos se ei pala, mikroinvertterin kaapeleita ei ole liitetty oikein
- Jos se ei punainen (palaa yhtäjaksoisesti tai vilkkuu): mikroinvertteri on liitetty, mutta ei toimi. Tarkista mikroinvertterisi asennusoppaasta, mitä laitteesi merkkivalo tarkoittaa.
- Jos se ei vihreä (palaa yhtäjaksoisesti tai vilkkuu): mikroinvertteri on liitetty ja toimii oikein.
Tarkista mikroinvertterisi asennusoppaasta, mitä laitteesi merkkivalo tarkoittaa.
Sovelluksen lataaminen
Lataa seuraavaksi mikroinvertterisi sovellus puhelimesi sovelluskaupasta. Useimmissa asennusohjeissa on tätä varten URL-osoite tai QR-koodi.
Kun sovellus on asennettu, sinun on rekisteröitävä tilisi.
Kun olet rekisteröitynyt, voit kirjautua sovellukseen ja lisätä mikroinvertterisi tilillesi. Tarvitset mikroinvertterisi sarjanumeron tai QR-koodin. Useimmissa mikroinverttereissä on tarra, jossa nämä tiedot ovat. Voit irrottaa tarran helposti asennuksen yhteydessä ja käyttää sitä myöhemmin sovelluksen määrittämiseen.
Noudata sovelluksen yksinkertaisia ohjeita. Varmista, että sekä matkapuhelimesi että mikroinvertterisi ovat kotisi 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkon hyvän kuuluvuuden alueella.
Jos Wi-Fi-yhteys on heikko paikassa, johon aiot asentaa järjestelmäsi, harkitse Wi-Fi-toistimen asentamista lähistölle signaalin vahvistamiseksi. Ensimmäistä yhteyttä varten voit myös liittää mikroinvertteriisi paneelin ja viedä sen auringonvaloon paikkaan, jossa Wi-Fi-signaali on parempi. Voit sitten määrittää sen ja asentaa paneelin myöhemmin suunniteltuun paikkaansa.
Katso YouTube-kanavamme
Tutustu YouTube-kanavaan, jolla julkaisemme paljon helposti seurattavia videoita asiakkaidemme yleisimmistä ongelmista. Näillä yksinkertaisilla vianmääritysohjeilla ratkeaa 95 % asiakkaidemme kohtaamista ongelmista.
Ongelman ilmoittaminen
Jos et kaikista yllä olevista ohjeista huolimatta saa mikroinvertteriäsi toimimaan, voit ottaa yhteyttä viallisen laitteen valmistajaan tai meihin. Sinulta kysytään joka tapauksessa seuraavia tietoja:
- Kuvat, jotka havainnollistavat ongelmaa
- Kyseisten laitteiden sarjanumerot
- LED-valon väri ja se, palaako vai vilkkuuko valo (mikroinvertterin tapauksessa)
- Virhekoodi (akun tapauksessa)
- Kuvaus toimintahäiriöstä, jotta tukihenkilö voi toistaa virheen ja ymmärtää tilanteesi.