Pikatoimitukset alkavat Espanjassa ja Portugalissa: saat aurinkopakettisi nopeammin!
Tiedämme, miten tärkeää on saada tilauksesi ajoissa, etenkin Black Fridayn tai joulusesongin aikaan, jolloin maailmanlaajuinen logistiikka on haastavampaa kuin koskaan. Black Weeks -alennustemme aikana kysyntä kasvaa ja toimituksiin voi tulla odottamattomia viivästyksiä. Siksi tarjoamme pikatoimituksen, jotta tuotteesi saapuvat mahdollisimman nopeasti. Kun valitset pikatoimituksen kiireisen sesongin aikana, tilauksesi asetetaan etusijalle, joten voit nauttia ostoksestasi odottamatta ja luottaa siihen, että sitä käsitellään huolellisesti jokaisessa vaiheessa.
Kuten kerroimme edellisessä blogikirjoituksessamme, odottaminen tarkoittaa säästöjen menettämistä. Jokainen päivä ilman aurinkosähköpakettia on päivä, jolloin sähkölaskusi eivät pienene. Siksi tarjoamme erittäin nopean toimituksen, jotta voit aloittaa säästämisen mahdollisimman pian. Kun tilaat paketin tänään, voit asentaa sen jo huomenna!
Mitä vakiotoimitus tarkoittaa?
Robinsun on ylpeä voidessaan tarjota vain luotettavien tuotemerkkien luotettavimpia ja suorituskykyisimpiä tuotteita. Jokainen tuote valitaan huolellisesti, jotta se täyttää alan tiukimmat standardit ja asiakkaamme saavat parasta laatua ja kestävyyttä. Käytämme turvallisia pakkausmateriaaleja, jotta aurinkosähköpakettisi saapuu perille kaikkine osineen moitteettomassa kunnossa.
Kun olet valinnut haluamasi paketin, näet kassalla, että vakiotoimitus on maksuton Espanjan mantereelle ja Manner-Portugaliin. Muilla alueilla näet toimitushinnan. Näet myös arvioidun toimitusajan, joka vaihtelee sijaintisi mukaan. Esimerkiksi aurinkosähköpaketin vakiotoimitus Espanjan mantereelle kestää noin 2–5 päivää ja Portugaliin 4–10 päivää.
Mitä pikatoimitus tarkoittaa?
Pikatoimitus noudattaa sujuvoitettua ja nopeampaa prosessia, jossa toimituksen vaiheet asetetaan etusijalle. Pikakäsittelyyn merkityt tilaukset priorisoidaan heti tilaustenkäsittelyssämme, joten ne pääsevät jonon kärkeen pakkaamista ja käsittelyä varten. Kun pikatoimitustilaukset ovat valmiita, kuljetusyhtiö noutaa ne ja kuljetus alkaa. Kaikki ennen klo 12.00 CET vastaanottamamme pikatoimitustilaukset lähetetään saman iltapäivän aikana, jos kaikki osat ovat varastossa. Pientä lisämaksua vastaan voit lisätä tilaukseesi pikatoimituksen, jolloin toimitusaika lyhenee. Pikatoimitus on tulossa saataville yhä useammille tuotteille ja alueille. Tarkista, kuuluuko se jo tilaukseesi. Esimerkiksi aurinkosähköpaketin pikatoimitus Espanjan mantereelle kestää noin 1–4 päivää ja Portugaliin 2–7 päivää.
Miksi valita pikatoimitus?
Kuvittele, että on maanantaiaamu, luet tätä blogia ja aiot hyödyntää aurinkopaneelipaketin Black Weeks -alennuksen. Tämä viikonloppu on täydellinen hetki asentaa se perheesi kanssa. Jos valitset tavallisen toimituksen, pakettisi ei ehkä saavu ennen seuraavan viikon tiistaita, jolloin et ehdi asentaa sitä ja saatat joutua odottamaan seuraavaa viikonloppua, jotta koko perhe on taas koolla. Pikatoimituksellamme saat paketin kuitenkin todennäköisesti 72 tunnin kuluessa, joten pääset nauttimaan asennuksesta yhdessä jo tänä viikonloppuna.
Toimitustiedot
Hinnat ja arviot
Tuotteidemme luonteen ja herkkyyden vuoksi niiden toimitukset voidaan hoitaa vain tarkoin valitsemiemme kuljetusyhtiöiden kautta. Tilauksesi toimituskulut lasketaan automaattisesti, ja ne näkyvät ennen maksamista eriteltyinä muiden maksuerien yhteydessä. Toimituskulut sisältävät pakkaus-, kuljetus- ja käsittelykulut, ja ne vaihtelevat painon, tilavuuden ja toimituspaikan mukaan kuljetusyhtiön kulloinkin voimassa olevien hintojen perusteella. Tässä on esimerkkejä tavallisista toimituskohteista.
| Toimitus | Tuote | Maa | Alue | Arvioitu toimitusaika | Hinta |
|
Tavallinen |
Pistorasiaan liitettävä aurinkopaneelipaketti | Espanja | Cadiz | 2-5 päivää | Maksuton |
| Tavallinen | Aurinkopaneelipaketti | Espanja | Madrid | 2-5 päivää | Maksuton |
| Tavallinen | Pistorasiaan liitettävä aurinkopaneelipaketti + Bolarbank2-akku | Espanja | Baleaarit | 2-5 päivää | Maksuton |
| Tavallinen | Pistorasiaan liitettävä aurinkopaneelipaketti | Espanja | Kanariansaaret | 10-14 päivää | €169 |
| Tavallinen | Aurinkopaneelipaketti | Portugali | Faro | 4-10 päivää | Maksuton |
| Pika | Pistorasiaan liitettävä aurinkopaneelipaketti | Espanja | Madrid | 1-4 päivää | €19 |
| Pika | Pistorasiaan liitettävä aurinkopaneelipaketti | Espanja | Cadiz | 1-4 päivää | €19 |
| Pika | Aurinkopaneelipaketti + Solarbank2-akku | Espanja | Madrid | 1-4 päivää | €46 |
| Pika | Pistorasiaan liitettävä aurinkopaneelipaketti + Solarbank2-akku | Portugali | Faro | 2-7 päivää | €65 |
Pikatoimitus ei ole vielä saatavilla Kanariansaarille, Ranskaan eikä Italiaan. Joitakin tuotteita ei myöskään toimiteta pikatoimituksena Baleaarien saarille.
Teemme yhteistyötä kansainvälisesti tunnettujen ja luotettavien kuljetusyritysten kanssa:
Toimituskäytäntö
Kun tilauksesi on käsitelty, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Saat toisen ilmoituksen eli lähetysvahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty.
Käsitellessämme tilaustasi ilmoitamme arvioidun toimituspäivän, joka riippuu valitsemastasi toimitusosoitteesta ja tuotteen saatavuudesta. Toimitusaika lasketaan siitä, kun saat lähetysvahvistuksen, ja ilmoitettu toimituspäivä on joka tapauksessa arvio.
Toimituspäivää ei voi sopia, ellei tätä vaihtoehtoa ole otettu käyttöön toimitusvahvistuksessa tai tilaukseesi liittyvissä kuljetusyhtiöltä saamissasi viesteissä.
Toimitusalueet
Tuotteidemme herkkyyden, koon ja painon vuoksi emme toimita postilokeroihin tai pakettiautomaatteihin. Tarvitsemme fyysisen osoitteen, johon kuljetusyhtiö voi toimittaa tilaamasi tuotteen henkilökohtaisesti. Tarvitsemme myös oikeat yhteystietosi (sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron), jotta kuljetusyhtiö voi tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä milloin tahansa toimituksen aikana.
Miten tarkistan tilaukseni tilan?
Jos teet tilauksen verkkosivustollamme, toimitusvahvistussähköpostissa on seurantanumero, jonka avulla voit tarkistaa tilauksesi tilan. Tilauksen seurantatoiminnon saatavuus riippuu joka tapauksessa kuljetusyhtiöistämme. Niitä hallinnoivat ulkopuoliset yhteistyökumppanit, jotka vastaavat siitä, että nämä tiedot päivitetään asianmukaisesti jatkuvasti.
Sinun pitäisi joka tapauksessa saada kuljetusyhtiöltä sähköposti, jossa on seurantalinkki ja päivityksiä toimituksesta.
Mitä tehdä ongelmatilanteissa?
Jos et ole saanut tilaustasi 7 päivän kuluessa toimitusvahvistuksen saamisesta tai tilauksesi saapuu millään tavalla vahingoittuneena, ota meihin heti yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi sekä lähetä kuva tuotteen kunnosta. Jos otat meihin yhteyttä yli 3 päivää lähetyksen vastaanottamisen jälkeen, kuljetusyhtiöt eivät hyväksy toimituksia koskevia reklamaatioita. Tarkista siis paketit heti niiden saavuttua. Käsittelemme tapaukset yksitellen ja teemme kaikkemme löytääksemme tyydyttävän ratkaisun.
Yhteenveto
Älä huolehdi toimituksista, vaan jätä logistiikka meidän vastuullemme. Sinä voit vain nauttia valtavasta alennuksestamme näinä mustan viikon tarjouksina. Valitsitpa tavallisen tai erittäin nopean toimituksen, aurinkopaneelipakettisi saapuu kotiovellesi mahdollisimman hyvässä kunnossa. Mitä nopeammin päätät, sen parempi: jos teet päätöksesi tänään, voit alkaa säästää sähkölaskussa jo huomenna ja auttaa planeettaa seuraavat 30 vuotta. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä sähköpostitse, WhatsAppilla tai soita meille suoraan.
Kirjoittanut Bruno Ballivian
