Lühidalt: vaata meie lihtsat tõrkeotsingu juhendit.
Enamiku meie klientide abipalvetest, mis puudutavad raskusi komplekti paigaldamisel, saab lahendada mõne lihtsa sammuga.
Õige paigaldus
Kontrollime, kas sinu päikesekomplekt on õigesti paigaldatud:
- Kas paneelid on paigaldatud nii, et need oleksid päikese käes?
- Kas iga paneeli mõlemad MC4-kaablid on mikroinverteriga korralikult ühendatud? Iga pistiku ühendamisel oleks pidanud kostma klõps.
- Kas mikroinverteri LED-tuli põleb?
- Kas mikroinverter on võrgukaabliga õigesti ühendatud?
- Kas võrgukaabel on lõpuni pistikupessa ühendatud ning kas pistikupesa on sisse lülitatud ja töötab korralikult?
Kui kõik need sammud on õigesti tehtud ja päike paistab paneelidele, toodavad paneelid elektrit.
Mikroinverteri ühendamine
Kontrollime nüüd, kas mikroinverter töötab korralikult. Eelmises etapis kontrollisid kaabli füüsilist ühendust. Nüüd vaata, kas mikroinverter muudab paneelide toodetud päikeseenergia elektriks. Vaata mikroinverteri LED-tule värvi:
- Kui see ei põle, pole mikroinverteri kaablid korralikult ühendatud
- Kui see punane (pidevalt põlev või vilkuv) mikroinverter on ühendatud, kuid ei tööta. Vaata mikroinverteri paigaldusjuhendist, mida sinu mudeli olekutuli näitab.
- Kui see roheline (pidevalt põlev või vilkuv) mikroinverter on ühendatud ja töötab korralikult.
Vaata mikroinverteri paigaldusjuhendist, mida sinu mudeli olekutuli näitab.
Rakenduse allalaadimine
Järgmisena laadi mikroinverteri rakendus alla oma telefoni rakenduste poest. Enamikus paigaldusjuhendites on selleks URL või QR-kood.
Kui rakendus on installitud, pead konto registreerima.
Pärast registreerimist saad rakendusse sisse logida ja lisada oma mikroinverteri kontole. Selleks vajad mikroinverteri seerianumbrit või QR-koodi. Enamikul mikroinverteritel on selle teabega kleebis, mille saad paigaldamise ajal hõlpsasti ära võtta ja hiljem rakenduse seadistamiseks kasutada.
Järgi rakenduses olevaid lihtsaid juhiseid. Veendu, et nii mobiiltelefon kui ka mikroinverter oleksid kodu 2,4 GHz WiFi-võrgu hea levialaga kohas.
Kui WiFi-signaal on komplekti kavandatud paigalduskohas nõrk, kaalu WiFi-kordisti paigaldamist lähedusse, et signaali tugevdada. Esimeseks ühendamiseks võid ühendada mikroinverteriga ka paneeli ja asetada selle päikesepaistelisse kohta, kus WiFi-signaal on parem. Seejärel saad selle seadistada ja hiljem paigaldada paneeli ettenähtud kohta.
Vaata meie YouTube'i kanalit
Vaata meie kanalit YouTube'i kanal, kus avaldame palju hõlpsasti jälgitavaid videoid kõige levinumate probleemide kohta, millega meie kliendid kokku puutuvad. Need lihtsad tõrkeotsingu juhised aitavad lahendada 95% probleemidest, millega meie kliendid kokku puutuvad.
Probleemist teatamine
Kui sa ei saa mikroinverterit tööle ka pärast kõigi ülaltoodud juhiste järgimist, võid võtta ühendust defektse seadme tootja või meiega. Igal juhul küsitakse sinult järgmist:
- Probleemi kirjeldavad fotod
- Asjaomaste seadmete seerianumbrid
- LED-tule värv ja see, kas tuli põleb ühtlaselt või vilgub (mikroinverteri puhul)
- Veakood (aku puhul)
- Rikke kirjeldus, et tugitehnik saaks vea taastada ja sinu olukorda mõista.