Com configurar l’aplicació del microinversor en 3 passos senzills

Configurar el microinversor és un pas fonamental perquè el teu kit solar endollable funcioni bé i de manera eficient. Després de connectar tots els components del teu Robinsun kit solar endollable i endollar el cable a la xarxa elèctrica, només et falten tres passos per completar la configuració amb l’aplicació de Tsun. Segueix-los atentament perquè el sistema estigui en funcionament de seguida.

Pas 1: Descarrega l’aplicació de Tsun

Per començar, descarrega l’aplicació de Tsun (Talent Home) des de la botiga d’aplicacions del mòbil. Està disponible tant per a iOS com per a Android. Un cop instal·lada, obre-la per començar el procés de configuració. Quan es confirma la comanda, es crea automàticament un compte de Talent Home. Pots iniciar-hi la sessió amb el teu correu electrònic (el que vas fer servir per comprar) i la contrasenya que trobaràs al manual d’instruccions. Si tens més dubtes, posa’t en contacte amb nosaltres. 

L’aplicació de Tsun et permet supervisar i gestionar la instal·lació solar a distància, i consultar en temps real la producció d’energia. També pots configurar la instal·lació del teu kit solar endollable, anomenada «planta» a l’aplicació, indicant-ne el nom, la ubicació, la data d’instal·lació i el preu de compra. Fins i tot hi pots afegir fotos de la instal·lació. També pots introduir el preu mitjà per kWh que pagues a la companyia elèctrica. L’aplicació t’ajudarà a calcular l’estalvi.

Pas 2: Activa el Bluetooth i el WiFi al mòbil

Abans de continuar amb la configuració, comprova que el Bluetooth i el WiFi estiguin activats al mòbil. Això és essencial per establir una connexió estable entre el dispositiu i el microinversor. Important: comprova que la xarxa WiFi estigui configurada a 2,4 GHz. Els microinversors solen funcionar en aquesta freqüència, i fer servir una xarxa de 5 GHz pot provocar problemes de connexió. Si no tens clar quina és la configuració del WiFi, consulta el router o posa’t en contacte amb el proveïdor d’Internet perquè t’ajudi a configurar una xarxa amb aquesta freqüència.

Pas 3: Inicia la sessió i completa el procés de configuració

Ara que l’aplicació està a punt i la configuració del mòbil està optimitzada, segueix aquests passos:

1. Accedeix a la llista de dispositius: a la pantalla principal de l’aplicació, selecciona «Llista de dispositius» per veure tots els dispositius connectats. Veuràs que el microinversor assignat al teu kit solar de Robinsun ja està inclòs al teu compte. Si no veus el microinversor, escaneja el codi QR de la part posterior de l’inversor o introdueix el número de sèrie manualment.
2. Configura la xarxa: Toca "Config Network" per iniciar el procés de configuració de la xarxa.
3. Selecciona la teva xarxa WiFi: Tria la teva xarxa WiFi de 2.4 GHz de la llista i introdueix la contrasenya.
4. Tria l'inversor micro: A la llista de dispositius, selecciona el teu inversor micro i comprova que estigui ressaltat amb una marca de verificació verda.
5. Inicia la configuració: Mantén-te a prop de l'inversor micro i prem "Start Config". El procés pot trigar fins a 60 segons.

Si et mantens a prop de l'inversor micro i segueixes aquests passos, podràs completar la configuració correctament. Aquesta proximitat garanteix un senyal fort durant el procés de configuració i redueix al mínim les possibilitats de tenir problemes de connexió. Si vols veure com es fa aquest procés, pots consultar el nostre vídeo tutorial per seguir pas a pas el procés a l'aplicació.

Problemes habituals i consells per resoldre'ls

Diversos clients tenen problemes mentre fan servir l'aplicació. A continuació trobaràs alguns passos habituals per resoldre'ls:

• Tanca la sessió i torna-hi a entrar: De vegades, només cal tancar la sessió de l'aplicació i tornar-hi a entrar per resoldre els problemes.
• Elimina i torna a afegir l'inversor micro: Si el problema persisteix, prova d'eliminar l'inversor micro de l'aplicació i torna'l a afegir.
• Torna a instal·lar l'aplicació: Desinstal·la l'aplicació, torna-la a instal·lar i inicia el procés de configuració des del principi. Això pot ajudar a resoldre qualsevol error.
• Espera que es carreguin les dades: L'aplicació pot necessitar una estona per mostrar correctament les dades i activar-se del tot. Tingues paciència i espera una mica; en general, pot trigar fins a 30m a començar a mostrar els resultats de producció en temps real.
• Comprova el punt d'estat: El punt de l'aplicació indica l'estat; hauria de passar de gris a verd quan tot funcioni correctament.
• "Null" al cercle de producció: Si veus "null" al cercle de producció, vol dir que l'inversor micro no s'ha configurat correctament. Comprova de nou la configuració i torna-ho a provar.

Si segueixes aquests passos, podràs resoldre la majoria dels problemes habituals.

Conclusió

A Robinsun, ens esforcem perquè la teva transició a l'energia solar sigui tan fàcil com sigui possible. Si segueixes aquests passos, podràs configurar l'inversor micro ràpidament i de manera eficient, i començar a gaudir dels avantatges del teu sistema d'energia solar. Per aprofitar al màxim la instal·lació i els seus avantatges, és essencial configurar l'aplicació de l'inversor micro de manera completa i correcta. Si tens cap problema o pregunta durant el procés de configuració, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres per correu electrònic, per WhatsApp o trucar-nos. Amb el teu kit solar totalment configurat, ja estaràs de camí cap a una solució energètica més sostenible i econòmica.