Estalvis de vacances: descomptes i enviament exprés gratuït

Les últimes setmanes de qualsevol any solen ser les més ocupades per als lliuraments de tota mena de productes. Els kits solars no en són una excepció. Tothom vol que els seus regals arribin a temps per a les festes. Per donar a aquesta temporada festiva la millor energia positiva possible, tanquem l’any amb descomptes en tots els kits solars i bateries. I perquè les vostres comandes arribin tan ràpidament com sigui possible i amb les mínimes incidències, enviarem totes les comandes amb servei exprés sense cap cost addicional.

Interrupcions logístiques globals a finals d’any

Des de la temporada del Black Friday a mitjan novembre fins a mitjan gener, quan es tramita l’onada de devolucions dels regals de les festes, el sistema logístic mundial afronta reptes importants. A Robinsun, malgrat els nostres esforços per optimitzar les operacions del magatzem i treballar amb diverses empreses de lliurament, hem començat a detectar problemes en els nostres enviaments:

• Paquets retinguts als magatzems logístics
• Retards en els terminis de lliurament
• Enviaments dividits, en què els clients reben primer els paquets petits i més tard els grans, tot i que ho enviem tot junt i al mateix temps.

A mesura que ens acostem a la temporada festiva, volem destacar que aquests problemes es produiran a causa de l’elevat volum de vendes arreu del món. Tot i que aquests retards escapen al nostre control directe, estem prenent mesures per garantir la millor experiència possible per als nostres clients.

La solució de Robinsun per a les festes

Hem provat el lliurament exprés durant períodes de vendes punta i podem afirmar amb confiança que funciona! Per exemple, hem vist paquets lliurats en menys de 24 hores de manera constant a la península Ibèrica. A Robinsun, fem el seguiment de cada enviament des del moment que surt de les nostres instal·lacions fins que arriba al client, i detectem molt ràpidament possibles retards. El seguiment immediat amb les empreses de transport garanteix que no es perdi cap paquet, tot i que, en alguns casos excepcionals, localitzar un enviament extraviat i aconseguir que es lliuri pot trigar més del previst.

D’acord amb aquest èxit, ens complau anunciar la nostra promoció de les festes, l’última del 2024: a més d’un descompte del 10% durant aquesta temporada festiva, Robinsun assumirà les despeses de lliurament exprés de totes les comandes de les festes fins a la mitjanit del 06.01. Això garanteix terminis de lliurament més ràpids i minimitza el risc de retards, oferint-vos una experiència de compra còmoda.

Ens comprometem a lliurar els vostres paquets a temps o, com a mínim, a reduir els retards tant com sigui possible. Per aprofitar aquesta oferta, seleccioneu l’opció de lliurament exprés durant el procés de pagament. El nostre objectiu és reduir els terminis de lliurament i minimitzar els retards, perquè pugueu gaudir d’una experiència de compra sense complicacions.

Dates especials d’enviament durant la temporada festiva

Durant el desembre, tindrem dies d’enviament especials i opcions de lliurament exprés disponibles. Oferim lliurament exprés per als kits a la península Ibèrica i per a les bateries (sense panells) a les Illes Balears.

Els lliuraments habituals es faran fins al dijous 19 de desembre i es reprendran el 7 de gener. Durant el període festiu, si feu una compra després del dia 19, enviarem les comandes en dues dates concretes: el 26 de desembre i el 2 de gener. Això no és perquè no treballem, sinó perquè és la manera més eficient d’evitar retards en els enviaments. I qui vol passar les festes intentant localitzar un kit solar perdut? Planifiqueu les vostres compres en conseqüència per garantir un lliurament puntual! Si voleu rebre la vostra comanda després del 07.01. però voleu comprar aviat per aprofitar la promoció, poseu-vos en contacte amb nosaltres i acordarem una data d’enviament posterior a les festes.

Detalls de l’enviament

Un cop processada la vostra comanda, rebreu un correu electrònic de «Confirmació de la comanda», seguit d’un correu de «Confirmació de l’enviament» amb una data de lliurament estimada. Aquesta data és aproximada i depèn del volum d’aquells dies.

Els enviaments són gestionats per empreses de lliurament externes, de manera que qualsevol incidència relacionada amb retards, paquets perduts o danys durant el transport és responsabilitat seva. Si es produeix algun problema, poseu-vos directament en contacte amb l’empresa de transport, ja que trucar-nos només farà que hi contactem en nom vostre i s’arribarà a la mateixa resolució. Sempre som aquí per ajudar-vos, però hem observat que els clients que contacten directament amb les empreses de transport resolen més ràpidament els possibles retards en el lliurament.

Conclusions

Deixeu-nos encarregar-nos de la logística mentre gaudiu de les festes! Regaleu-vos un kit solar aquest Nadal i comenceu a estalviar en la factura d’electricitat mentre ajudeu el planeta durant els pròxims 30 anys. Aprofiteu els nostres descomptes de les festes i el lliurament exprés gratuït per fer que la vostra transició a l’energia solar sigui més fàcil que mai. Si teniu cap pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic, WhatsApp o truqueu-nos directament.