Les nostres valoracions han augmentat: per què als nostres clients els encanten els kits solars plug & play de Robinsun
A Robinsun ens esforcem per oferir a totes les famílies un accés fàcil i assequible als beneficis de l’energia solar. Volem que tothom pugui produir la seva pròpia energia solar i estalviar molts diners en les factures dels serveis. Recentment hem escrit sobre per què venem directament als consumidors, i com això fa que la nostra comunicació amb els clients sigui molt transparent. Per tant, és extremadament important per a nosaltres entendre els comentaris dels nostres clients, que recopilem a les dues plataformes principals: Google i Trustpilot. I la bona notícia és que les dues puntuacions han augmentat recentment!
4,9 estrelles a Google
Google és la referència mundial per trobar qualsevol cosa a Internet. També ha conreat una reputació de qualitat del servei incomparable amb la de qualsevol altra plataforma. A Robinsun, vam començar a aparèixer a Google des del primer dia que vam llançar-nos i, amb el temps, hem ampliat, millorat i seleccionat acuradament la nostra presència. Però Google no només dona veu a les empreses, sinó també als clients i al públic general, que hi poden deixar ressenyes. Ens enorgulleix veure que recentment la nostra puntuació ha augmentat, fins a arribar a 4,9 de 5 estrelles! Comprova-ho tu mateix a Google.
4,7 estrelles a Trustpilot
Trustpilot és un lloc web danès de ressenyes de clients fundat el 2007, que s’ha convertit en el lloc de ressenyes en línia més gran del món. Cada dia s’hi allotja 1 milió de ressenyes. Robinsun va començar a recopilar ressenyes a Trustpilot a finals del 2023. Recentment, la nostra puntuació ha augmentat fins a 4,7 de 5 estrelles, fet que posa de manifest la satisfacció dels nostres clients amb els nostres productes i serveis. Comprova-ho tu mateix a Trustpilot!
Per què els comentaris dels clients són tan importants per a Robinsun
Com a empresa de venda directa al consumidor, a Robinsun ens prenem molt seriosament els comentaris dels clients. Llegim atentament tots els comentaris dels clients, en qualsevol plataforma, per millorar constantment els nostres productes i serveis. Moltes de les innovacions que hem llançat durant els darrers mesos tenen el seu origen en els comentaris dels clients. La majoria ens arriben per WhatsApp i correu electrònic, però també valorem molt tots els testimonis dels clients a Google i Trustpilot. També compartim activament les ressenyes dels clients d’aquestes plataformes al nostre lloc web i a Instagram. Deixa’ns avui el teu comentari en qualsevol d’aquestes plataformes o contacta directament amb nosaltres.
Escrit per Boris Hageney
2 comentaris
Thank you so much for recognizing our efforts to provide the best care and guidance to our customers. We truly strive to make every experience unique and seamless for every home. If you have any other comments, feedback, or questions, don’t hesitate to contact us.
Robinsun
It’s fantastic to see Robinsun’s dedication to customer satisfaction reflected in their excellent ratings! A 4.9 on Google and 4.7 on Trustpilot shows the company truly cares about delivering quality solar products. The direct communication with customers and focus on feedback is a great approach. Keep it up!
Painéis solares portugal
Deixa un comentari
Este sitio está protegido por hCaptcha y se aplican la Política de privacidad de hCaptcha y los Términos del servicio.