Com configurar l’aplicació del teu microinversor en 3 passos senzills

Configurar el teu microinversor és un pas crucial per garantir que el teu kit solar endollable funcioni correctament i amb eficiència. Després d’haver connectat tots els components del teu kit solar endollable Robinsun i d’haver endollat el cable a la xarxa elèctrica, només et falten tres passos per completar el procés de configuració mitjançant l’aplicació Tsun. Segueix aquests passos amb atenció per posar el teu sistema en funcionament en poc temps.

Pas 1: Descarrega l’aplicació Tsun

Per començar, descarrega l’aplicació Tsun (Talent Home) des de la botiga d’aplicacions del teu dispositiu. L’aplicació està disponible tant per a iOS com per a Android. Un cop instal·lada, obre-la per iniciar el procés de configuració. Quan es confirma la teva comanda, es crea automàticament un compte de Talent Home; pots iniciar sessió amb el teu correu electrònic (el que vas utilitzar en la compra) i la contrasenya, que trobaràs al manual d’instruccions. Si tens més dubtes, contacta amb nosaltres. 

L’aplicació Tsun et permet supervisar i gestionar la teva instal·lació solar a distància, proporcionant-te informació en temps real sobre la teva producció d’energia. També pots configurar la instal·lació del teu kit solar endollable, anomenada “planta” a l’aplicació, indicant-hi un nom, la ubicació, la data d’instal·lació i el preu de compra. Fins i tot hi pots afegir fotografies de la instal·lació. També pots introduir el preu mitjà del kWh que pagues a la teva companyia elèctrica. L’aplicació t’ajudarà a calcular els teus estalvis.

Pas 2: Activa el Bluetooth i la WiFi al teu dispositiu mòbil

Abans de continuar amb la configuració, assegura’t que tant el Bluetooth com la WiFi estiguin activats al teu dispositiu mòbil. Això és essencial per establir una connexió estable entre el teu dispositiu i el microinversor. Important: assegura’t que la teva xarxa WiFi estigui configurada a 2.4 GHz. Els microinversors solen funcionar en aquesta freqüència, i utilitzar una xarxa de 5 GHz pot provocar problemes de connectivitat. Si no estàs segur de la configuració de la WiFi, consulta el teu encaminador o posa’t en contacte amb el teu proveïdor d’internet perquè t’ajudi a obtenir una xarxa amb aquest tipus de freqüència.

Pas 3: Inicia sessió i completa el procés de configuració

Ara que l’aplicació està preparada i la configuració del teu mòbil està optimitzada, segueix aquests passos:

1. Accedeix a la llista de dispositius: a la pantalla principal de l’aplicació, selecciona "Device List" per veure tots els dispositius connectats. Hi veuràs automàticament el microinversor assignat al teu kit solar Robinsun, que ja estarà inclòs al teu compte. Si no hi veus el microinversor, escaneja el codi QR de la part posterior de l’inversor o introdueix manualment el número de sèrie.
2. Configura la xarxa: toca "Config Network" per iniciar el procés de configuració de la xarxa.
3. Selecciona la teva xarxa WiFi: tria la teva xarxa WiFi de 2.4 GHz de la llista i introdueix-ne la contrasenya.
4. Tria el microinversor: a la llista de dispositius, selecciona el teu microinversor i assegura’t que aparegui ressaltat amb una casella verda.
5. Inicia la configuració: queda’t a prop del microinversor i prem "Start Config." El procés pot trigar fins a 60 segons a completar-se.

Si et quedes a prop del microinversor i segueixes aquests passos, garantiràs una configuració correcta. Aquesta proximitat assegura un senyal fort durant el procés de configuració i redueix les possibilitats que hi hagi problemes de connectivitat. Si vols veure com es fa aquest procés, pots consultar el nostre vídeo tutorial per veure pas a pas com fer-ho a l’aplicació.

Problemes habituals i consells per solucionar-los

Diversos clients tenen problemes mentre utilitzen l’aplicació. A continuació trobaràs alguns passos habituals per ajudar-te a resoldre’ls:

• Tanca la sessió i torna a iniciar-la: de vegades, simplement tancar la sessió de l’aplicació i tornar-hi a iniciar-la pot resoldre els problemes.
• Elimina i torna a afegir el microinversor: si el problema persisteix, prova d’eliminar el microinversor de l’aplicació i afegir-lo de nou.
• Torna a instal·lar l’aplicació: desinstal·la l’aplicació, torna-la a instal·lar i inicia el procés de configuració des del principi. Això pot ajudar a eliminar possibles errors.
• Espera que es carreguin les dades: és possible que l’aplicació necessiti un moment per mostrar correctament les dades i activar-se completament. Tingues paciència i deixa passar una mica de temps; en general, pot trigar fins a 30m a començar a mostrar els resultats de producció en temps real.
• Comprova el punt d’estat: el punt de l’aplicació indica l’estat; hauria de canviar de gris a verd quan tot funcioni correctament.
• "Null" al cercle de producció: si veus "null" al cercle de producció, vol dir que el microinversor no s’ha configurat correctament. Comprova de nou la configuració i torna-ho a provar.

Si segueixes aquests passos, podràs resoldre la majoria dels problemes habituals.

Conclusió

A Robinsun, treballem per fer que la teva transició cap a l’energia solar sigui tan fàcil com sigui possible. Si segueixes aquests passos, podràs configurar el teu microinversor de manera ràpida i eficient i començar a gaudir dels avantatges del teu sistema d’energia solar. Per aprofitar al màxim la teva instal·lació i els seus beneficis, és essencial completar correctament la configuració de l’aplicació del microinversor. Si tens algun problema o algun dubte durant el procés de configuració, no dubtis a contactar amb nosaltres per correu electrònic, mitjançant WhatsApp o trucar-nos. Amb el teu kit solar completament configurat, estaràs més a prop d’una solució energètica més sostenible i econòmica.