Introductie van expresbezorging in Spanje en Portugal: ontvang je zonnepaneelset sneller!
We weten hoe belangrijk het is dat je bestelling op tijd aankomt, vooral tijdens Black Friday of de feestdagen, wanneer de wereldwijde logistiek uitdagender is dan ooit. Door onze Black Weeks-kortingen neemt de vraag toe en kunnen levertijden onverwacht oplopen. Daarom bieden we expreslevering aan, zodat je artikelen zo snel mogelijk aankomen. Als je tijdens deze drukke periode voor expreslevering kiest, krijgt je bestelling voorrang. Zo kun je van je aankoop genieten zonder te wachten, terwijl je erop kunt vertrouwen dat die bij elke stap zorgvuldig wordt behandeld.
Zoals we in onze vorige blog uitlegden, betekent wachten dat je besparingen misloopt. Elke dag zonder zonne-energieset is een dag waarop je je energierekening niet verlaagt. Daarom bieden we supersnelle levering, zodat je zo snel mogelijk kunt beginnen met besparen. Bestel je je set vandaag, dan kun je hem morgen installeren!
Wat is standaardlevering?
Bij Robinsun zijn we er trots op dat we alleen de betrouwbaarste producten met de beste prestaties van vertrouwde merken aanbieden. Elk artikel wordt zorgvuldig geselecteerd om aan de hoogste industriestandaarden te voldoen, zodat onze klanten verzekerd zijn van de beste kwaliteit en duurzaamheid. We gebruiken stevige verpakkingen, zodat je zonne-energieset in perfecte staat en met alle onderdelen aankomt.
Nadat je de set hebt gekozen die je wilt kopen, zie je tijdens het afrekenen dat standaardlevering gratis is binnen het Spaanse vasteland en continentaal Portugal. In andere regio's zie je de verzendkosten. Je ziet ook een geschatte levertijd, die verschilt per locatie. Zo duurt een standaardzending van zonne-energiesets naar het Spaanse vasteland ongeveer 2-5 dagen en naar Portugal 4-10 dagen.
Wat is expreslevering?
Bij expreslevering verloopt het proces gestroomlijnder en sneller, met stappen die voorrang krijgen. Bestellingen met expresverwerking krijgen direct voorrang in ons verwerkingsproces en komen bovenaan de lijst te staan voor verpakking en verwerking. Zodra ze klaar zijn, haalt de vervoerder expresbestellingen op en begint de bezorging. Alle expresbestellingen die we vóór 12:00 CET ontvangen, worden dezelfde middag verzonden als alle onderdelen op voorraad zijn. Tegen een kleine vergoeding kun je expreslevering aan je bestelling toevoegen en profiteer je van kortere levertijden. Expreslevering is beschikbaar voor steeds meer artikelen en regio's. Controleer of jouw bestelling er al voor in aanmerking komt. Zo duurt een expreszending van zonne-energiesets naar het Spaanse vasteland ongeveer 1-4 dagen en naar Portugal 2-7 dagen.
Waarom kiezen voor expreslevering?
Stel je voor: het is maandagochtend, je leest deze blog en je wilt profiteren van de Black Weeks-korting op een zonnepanelenset. Dit weekend is het perfecte moment om die samen met je gezin te installeren. Als je voor standaardlevering kiest, is de kans groot dat je set pas dinsdag in de week erna aankomt. Dan mis je de kans om hem te installeren en moet je misschien wachten tot het volgende weekend om je gezin weer bij elkaar te hebben. Met onze expresslevering ontvang je je set waarschijnlijk binnen 72 uur en kunnen jullie dit weekend samen genieten van de installatie.
Verzendgegevens
Tarieven en schattingen
Vanwege de aard en de kwetsbaarheid van onze producten kunnen we bestellingen alleen verzenden met vervoerders die we zorgvuldig hebben geselecteerd. De verzendkosten van je bestelling worden automatisch berekend en getoond voordat je betaalt, uitgesplitst naast de overige kosten. Deze verzendkosten zijn inclusief de kosten voor verpakking, verzending en afhandeling en variëren afhankelijk van het gewicht, het volume en de afleverlocatie, op basis van de tarieven die de vervoerder op dat moment hanteert. Hieronder zie je een aantal veelvoorkomende bestemmingen.
| Levering | Product | Land | Regio | Geschatte levertijd | Prijs |
|
Standaard |
Plug-and-play-zonnepanelenset | Spanje | Cádiz | 2-5 dagen | Gratis |
| Standaard | Zonnepanelenset | Spanje | Madrid | 2-5 dagen | Gratis |
| Standaard | Plug-and-play-zonnepanelenset + Bolarbank2-batterij | Spanje | Balearen | 2-5 dagen | Gratis |
| Standaard | Plug-and-play-zonnepanelenset | Spanje | Canarische Eilanden | 10-14 dagen | €169 |
| Standaard | Zonnepanelenset | Portugal | Faro | 4-10 dagen | Gratis |
| Express | Plug-and-play-zonnepanelenset | Spanje | Madrid | 1-4 dagen | €19 |
| Express | Plug-and-play-zonnepanelenset | Spanje | Cádiz | 1-4 dagen | €19 |
| Express | Zonnepanelenset + Solarbank2-batterij | Spanje | Madrid | 1-4 dagen | €46 |
| Express | Plug-and-play-zonnepanelenset + Solarbank2-batterij | Portugal | Faro | 2-7 dagen | €65 |
Expresslevering is nog niet beschikbaar voor de Canarische Eilanden, Frankrijk, Italië en voor sommige producten alleen voor de Balearen.
We werken samen met internationaal erkende en betrouwbare logistieke vervoerders:
Verzendbeleid
Nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je een e-mail met een bevestiging van je bestelling. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je nog een e-mail met een verzendbevestiging.
Tijdens de verwerking van je bestelling geven we een geschatte leverdatum aan. Deze is afhankelijk van het door jou gekozen afleveradres en de beschikbaarheid van het product. De levertijd gaat in vanaf het moment dat je de verzendbevestiging ontvangt en is in elk geval een geschatte levertijd.
De leverdatum kan niet worden ingepland, tenzij deze optie is ingeschakeld in de verzendbevestiging of in de berichten die je van de vervoerder over je bestelling ontvangt.
Bestemmingen voor verzending
Vanwege de kwetsbaarheid, het volume en het gewicht van onze producten verzenden we niet naar postbussen of pakketkluizen. We hebben een fysiek adres nodig waar de vervoerder het bestelde product persoonlijk bij je kan afleveren. We hebben ook je juiste contactgegevens nodig (e-mailadres en telefoonnummer), zodat de vervoerder indien nodig tijdens het verzendproces op elk moment contact met je kan opnemen.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Als je via onze website bestelt, staat er in de verzendbevestiging een trackingnummer waarmee je de status van je bestelling kunt controleren. Of je de bestelstatus kunt bekijken, hangt in elk geval af van onze vervoerders. Zij worden beheerd door externe samenwerkingsbedrijven die verantwoordelijk zijn voor het correct en voortdurend bijwerken van deze informatie.
Je hoort in elk geval een e-mail van de vervoerder te ontvangen met een trackinglink en updates over de verzending.
Wat moet je doen bij problemen?
Als je je bestelling niet binnen 7 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging hebt ontvangen, of als je bestelling op welke manier dan ook beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Vermeld je bestelnummer en stuur een foto van de staat van het artikel mee. Neem je later dan 3 dagen na ontvangst van de zending contact met ons op, dan accepteren vervoerders geen klachten over de zending. Controleer je pakketten daarom meteen wanneer je ze ontvangt. We behandelen incidenten per geval en doen er alles aan om tot een bevredigende oplossing te komen.
Conclusies
Maak je geen zorgen over de verzending: laat de logistiek aan ons over en profiteer van onze enorme korting tijdens deze Black Weeks. Of je nu kiest voor standaard- of supersnelle levering, je zonnekit wordt in de best mogelijke staat bij je thuisbezorgd. Hoe eerder, hoe beter: als je vandaag een beslissing neemt, kun je morgen al besparen op je energierekening en de komende 30 jaar de planeet helpen. Heb je vragen? neem dan contact met ons op via e-mail, WhatsApp of bel ons rechtstreeks.
Geschreven door Bruno Ballivian
