Onze beoordelingen zijn gestegen: waarom onze klanten dol zijn op Robinsun plug-and-play-zonne-installaties
Bij Robinsun streven we ernaar alle gezinnen eenvoudig en betaalbaar toegang te geven tot de voordelen van zonne-energie. We willen dat iedereen zijn eigen zonne-energie kan opwekken en flink kan besparen op de energierekening. Onlangs schreven we over waarom we rechtstreeks aan consumenten verkopenen hoe dit onze communicatie met klanten zeer transparant maakt. Daarom is het voor ons uiterst belangrijk om de feedback van onze klanten te begrijpen, die we verzamelen op de twee belangrijkste platforms: Google en Trustpilot. En het goede nieuws is: beide beoordelingen zijn onlangs gestegen!
4,9 sterren op Google
Google is wereldwijd de belangrijkste bron om alles op internet te vinden. Het platform heeft bovendien een reputatie opgebouwd op het gebied van servicekwaliteit die zijn weerga niet kent. Bij Robinsun zijn we vanaf de eerste dag dat we van start gingen zichtbaar op Google, en in de loop der tijd hebben we onze aanwezigheid uitgebreid, verbeterd en zorgvuldig beheerd. Google geeft niet alleen bedrijven een stem, maar ook klanten en het grote publiek, die beoordelingen kunnen achterlaten. We zijn er trots op dat onze beoordeling daar onlangs is gestegen naar 4,9 van de 5 sterren! Bekijk ze zelf op Google.
4,7 sterren op Trustpilot
Trustpilot is een Deense website met klantbeoordelingen die in 2007 is opgericht en wereldwijd is uitgegroeid tot de grootste online beoordelingssite. Elke dag worden er 1 miljoen beoordelingen op de site geplaatst. Robinsun is eind 2023 begonnen met het verzamelen van beoordelingen op Trustpilot. Onlangs is onze beoordeling gestegen naar 4,7 van de 5 sterren, wat de tevredenheid van onze klanten over onze producten en diensten benadrukt. Bekijk ze zelf op Trustpilot!
Waarom feedback van klanten zo belangrijk is voor Robinsun
Als direct-to-consumerbedrijf neemt Robinsun feedback van klanten uiterst serieus. We lezen alle feedback van klanten aandachtig, op elk platform, om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren. Veel van de innovaties die we de afgelopen maanden hebben gelanceerd, zijn ontstaan uit feedback van klanten. De meeste feedback ontvangen we via WhatsApp en e-mail, maar ook op Google en Trustpilot stellen we elke getuigenis van klanten op prijs. We delen ook actief klantbeoordelingen van deze platforms op onze website en Instagram. Laat vandaag nog feedback voor ons achter op een van deze platforms of neem rechtstreeks contact met ons op.
Door Boris Hageney
2 reacties
Thank you so much for recognizing our efforts to provide the best care and guidance to our customers. We truly strive to make every experience unique and seamless for every home. If you have any other comments, feedback, or questions, don’t hesitate to contact us.
Robinsun
It’s fantastic to see Robinsun’s dedication to customer satisfaction reflected in their excellent ratings! A 4.9 on Google and 4.7 on Trustpilot shows the company truly cares about delivering quality solar products. The direct communication with customers and focus on feedback is a great approach. Keep it up!
Painéis solares portugal
Laat een reactie achter
Deze site wordt beschermd door hCaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van hCaptcha zijn van toepassing.