Inloggen

Taal

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg
How to set up your micro inverter app configuration in 3 simple steps

Je micro-omvormerapp instellen in 3 eenvoudige stappen

Het configureren van je micro-omvormer is een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat je plug-and-play-zonnepanelenset soepel en efficiënt werkt. Nadat je alle onderdelen van je Robinsun plug-and-play-zonnepanelenset hebt aangesloten en de kabel in het stopcontact hebt gestoken, hoef je nog maar drie stappen te volgen om de configuratie met de app van Tsun te voltooien. Volg deze stappen zorgvuldig om je systeem snel gebruiksklaar te maken.

Stap 1: Download de app van Tsun

Download om te beginnen de app Tsun (Talent Home) in de appstore van je apparaat. De app is beschikbaar voor iOS en Android. Open de app na installatie om de configuratie te starten. Zodra je bestelling is bevestigd, wordt automatisch een Talent Home-account aangemaakt. Je kunt inloggen met je e-mailadres (het adres dat je bij je aankoop hebt gebruikt) en het wachtwoord uit de handleiding. Heb je nog vragen? Neem contact met ons op. 

Met de app van Tsun kun je je zonnepaneelinstallatie op afstand controleren en beheren, zodat je in realtime inzicht hebt in je energieproductie. Je kunt ook je installatie met plug-and-play-zonnepanelenset configureren. In de app heet deze een ‘installatie’. Je kunt deze een naam geven en de locatie, installatiedatum en aankoopprijs opgeven. Je kunt zelfs foto's van je installatie toevoegen. Ook kun je de gemiddelde kWh-prijs invoeren die je aan je energieleverancier betaalt. De app helpt je vervolgens je besparingen te berekenen.

QR-code van de app ‘Talent Home’ van Tsun

Stap 2: Schakel Bluetooth en wifi in op je mobiele apparaat

Controleer voordat je verdergaat met de configuratie of Bluetooth en wifi zijn ingeschakeld op je mobiele apparaat. Dit is essentieel voor een goede verbinding tussen je apparaat en de micro-omvormer. Belangrijk: Zorg ervoor dat je wifi-netwerk is ingesteld op 2,4 GHz. Micro-omvormers werken doorgaans op deze frequentie. Een netwerk van 5 GHz kan verbindingsproblemen veroorzaken. Controleer de instellingen van je router of neem contact op met je internetprovider als je niet zeker weet hoe je dit type netwerkfrequentie instelt.

Bluetooth configureren in de app

Stap 3: Log in en voltooi de configuratie

Nu je app klaar is en de instellingen van je telefoon zijn geoptimaliseerd, volg je deze stappen:

  1. Open de apparatenlijst: Selecteer op het hoofdscherm van de app ‘Apparatenlijst’ om alle verbonden apparaten te bekijken. De micro-omvormer die aan je Robinsun-zonnepanelenset is toegewezen, staat automatisch al in je account. Als je je micro-omvormer niet ziet, scan je de QR-code op de achterkant van de omvormer of voer je het serienummer handmatig in.
  2. Configureer het netwerk: Tik op "Config Network" om de netwerkconfiguratie te starten.
  3. Selecteer je wifi-netwerk: Kies je wifi-netwerk van 2,4 GHz in de lijst en voer het wachtwoord in.
  4. Kies de micro-omvormer: Selecteer je micro-omvormer in de apparatenlijst en controleer of deze is gemarkeerd met een groen vinkje.
  5. Start de configuratie: Blijf dicht bij de micro-omvormer en druk op "Start Config". Het proces kan tot 60 seconden duren.

Blijf dicht bij de micro-omvormer en volg deze stappen om de configuratie goed uit te voeren. Zo heb je tijdens het instellen een sterk signaal en is de kans op verbindingsproblemen kleiner. Wil je zien hoe je dit doet? Bekijk dan onze instructievideo voor een stapsgewijze uitleg in de app.

Veelvoorkomende problemen en tips om ze op te lossen

Sommige klanten ervaren problemen bij het gebruik van de app. Hier zijn enkele veelvoorkomende stappen om deze problemen op te lossen:

  • Log uit en weer in: Soms kun je problemen oplossen door gewoon uit te loggen bij de app en weer in te loggen.
  • Verwijder de micro-omvormer en voeg hem opnieuw toe: Blijft het probleem bestaan? Verwijder de micro-omvormer dan uit de app en voeg hem opnieuw toe.
  • Installeer de app opnieuw: Verwijder de app, installeer deze opnieuw en begin helemaal opnieuw met instellen. Dit kan helpen om storingen op te lossen.
  • Wacht tot de gegevens zijn geladen: Het kan even duren voordat de app de gegevens goed weergeeft en volledig is opgestart. Heb geduld en wacht even. Het kan doorgaans tot 30 minuten duren voordat de actuele productie wordt weergegeven.
  • Controleer het statuslampje: Het stipje in de app geeft de status aan. Als alles goed werkt, verandert het van grijs in groen.
  • "Null" in de productiecirkel: Zie je "null" in de productiecirkel? Dan is de micro-omvormer niet goed geconfigureerd. Controleer de configuratie en probeer het opnieuw.

Met deze stappen kun je de meeste veelvoorkomende problemen oplossen.

Conclusie

Bij Robinsun doen we er alles aan om je overstap naar zonne-energie zo soepel mogelijk te maken. Volg deze stappen om je micro-omvormer snel en efficiënt in te stellen en meteen te profiteren van je zonne-energiesysteem. Om alles uit je installatie en de voordelen ervan te halen, is het belangrijk dat je de app voor je micro-omvormer volledig en correct configureert. Loop je tijdens het instellen tegen problemen aan of heb je vragen? Neem dan contact met ons op via e-mail, WhatsApp of bel ons. Nu je zonneset helemaal is geconfigureerd, ben je op weg naar een duurzamere en voordeligere energieoplossing.

Geschreven door Sebastian Rozo

Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Performance 800 20º - 2 Panels
Aiko Neostar 3P 485 Wp
Marstek M2-800 micro inverter with features listed on a yellow and white background
Smartphone displaying a power management app with Marstek branding on a yellow and white background.
Performance wall solar panel aiko robinsun
Performance 400 20º - 1 Panel
Balcony solar panel
Robinsun Performance Roof - Bolted Mount
Robinsun Performance Roof Guardrail Mount
A digital rendering of a modern multi-story residential building with balconies equipped with solar panels.
Solar panels mounted on a sandwich metal roof – Paneles solares instalados en un tejado sandwich metálico flat no angle
Marstekt Mini solar kit bundle including a two black solar panels, a battery storage unit, a black cable, and a smart meter
Marstex solar power system kit featuring a black and silver battery storage unit, two black solar panels, a gray battery management box, a black cable, and a black connector block, all arranged on a white background.
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Solar power system kit featuring a black solar panel mounted on a black frame, with included accessories: a gray battery storage unit, a black cable with connectors, and mounting hardware, all shown on a white background.
Solar power system kit featuring a black solar panel mounted on a white wall bracket, with included accessories such as a gray battery storage unit, black cable, and metal mounting hardware displayed below on a white background.
Solar panel kit with a black solar panel mounted on a black metal railing system, shown with an included battery management unit, cable, and mounting hardware on a white background.
Solar roof kit with a black rectangular solar panel mounted on orange-brown corrugated tiles, shown with accessories including a battery or storage unit, cable, mounting hardware, and a close-up of the mounting pole.
Solar power system kit featuring a black solar panel mounted on a terracotta tiled roof, shown with accessories including a gray battery storage unit, black cable, mounting brackets, and hardware on a white background.
Solar panel kit with a black solar panel mounted on a metal frame over a green corrugated roof, shown with included accessories below on a white background.
Solar power system kit featuring two black solar panels, a black cable, a gray junction microinverter
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800
Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800

Plug-and-play-zonnepanelenset Performance 800

Actieprijs€539,00 Normale prijs€685,00
Bespaar €146,00
Montagebeugel:Basis (zonder bevestiging)
Opslag:Geen

Lees meer

Robinsun launches the latest generation of Aiko solar panels, introducing the Neostar 2S 455 Wp in its plugin solar kits

Robinsun introduceert de nieuwste generatie zonnepanelen van Aiko, met de Neostar 2S 455 Wp in zijn plug-inzonnekits.

Bij Robinsun verleggen we voortdurend de grenzen van de zonnetechnologie en innoveren we voortdurend om je de nieuwste technologie voor plug-in-zonnekits te bieden. Vandaag upgraden we onze Robinsu...

Lees meer
New Anker batteries

Robinsun lanceert Anker Solix-batterijsystemen voor plug-in-zonnepaneelsets

Na maanden zonder beschikbaar batterijsysteem zijn we blij de lancering aan te kondigen van de Solix-batterijsystemen van Anker. Er zijn 3 batterijsystemen beschikbaar: Solarbank, Solarbank 2 Plus ...

Lees meer