Īsumā: iepazīsties ar mūsu vienkāršajiem problēmu novēršanas ieteikumiem.
Lielāko daļu mūsu klientu palīdzības pieprasījumu par grūtībām komplekta uzstādīšanā var atrisināt, veicot dažas vienkāršas darbības.
Pareiza uzstādīšana
Pārbaudīsim, vai saules enerģijas komplekts ir uzstādīts pareizi:
- Vai paneļi ir novietoti tā, lai tos apspīdētu saules gaisma?
- Vai abi katra paneļa MC4 kabeļi ir stingri savienoti ar mikroinvertoru? Pievienojot katru spraudni, vajadzēja atskanēt klikšķim.
- Vai mikroinvertora LED indikators deg?
- Vai mikroinvertors ir pareizi pievienots tīkla kabelim?
- Vai tīkla kabelis ir pilnībā iesprausts mājas kontaktligzdā, kas nav atslēgta, izslēgta vai citādi nedarbojas pareizi?
Ja visas šīs darbības ir veiktas pareizi un saules paneļus apspīd saule, paneļi ražo elektroenerģiju.
Mikroinvertora pievienošana
Tagad pārbaudīsim, vai mikroinvertors darbojas pareizi. Iepriekšējā darbībā tu pārbaudīji fizisko kabeļa savienojumu. Tagad pārbaudi, vai mikroinvertors pārveido paneļa saražoto saules enerģiju. Pārbaudi mikroinvertora LED indikatora krāsu:
- Ja indikators nedeg, mikroinvertora kabeļi nav pareizi pievienoti
- Ja indikators sarkans (deg nepārtraukti vai mirgo) mikroinvertors ir pievienots, bet nedarbojas. Lai uzzinātu sava modeļa statusu, skati mikroinvertora uzstādīšanas rokasgrāmatu.
- Ja indikators zaļš (deg nepārtraukti vai mirgo) mikroinvertors ir pievienots un darbojas pareizi.
Lai uzzinātu sava modeļa statusu, skati mikroinvertora uzstādīšanas rokasgrāmatu.
Lietotnes lejupielāde
Nākamais solis ir lejupielādēt mikroinvertora lietotni tālruņa lietotņu veikalā. Lielākajā daļā uzstādīšanas instrukciju atradīsi URL vai QR kodu, kas ļaus to izdarīt.
Kad lietotne ir instalēta, jāreģistrē savs konts.
Pēc reģistrācijas vari pieteikties lietotnē un pievienot savam kontam mikroinvertoru. Lai to izdarītu, tev būs nepieciešams mikroinvertora sērijas numurs vai QR kods. Lielākajai daļai mikroinvertoru ir uzlīme ar šo informāciju, ko instalēšanas laikā var viegli noņemt un izmantot vēlāk, lai konfigurētu lietotni.
Izpildi vienkāršās darbības lietotnē. Pārliecinies, ka gan mobilais tālrunis, gan mikroinvertors atrodas labā attālumā no mājas 2,4 GHz Wi-Fi tīkla.
Ja vietā, kur plāno uzstādīt komplektu, Wi-Fi signāls ir vājš, apsver iespēju tuvumā uzstādīt Wi-Fi atkārtotāju, lai pastiprinātu signālu. Pirmajam savienojumam vari arī pievienot paneli mikroinvertoram un novietot to saulainā vietā ar labāku Wi-Fi signālu. Pēc tam vari to konfigurēt un vēlāk uzstādīt paneli tam paredzētajā vietā.
Apskati mūsu Youtube kanālu
Apskati mūsu Youtube kanālu, kur publicējam daudz viegli saprotamu video par biežākajām problēmām, ar kurām saskaras mūsu klienti. Šie vienkāršie problēmu novēršanas norādījumi palīdzēs atrisināt 95% problēmu, ar kurām saskaras mūsu klienti.
Pieteikt problēmu
Ja pēc visu iepriekš minēto darbību izpildes mikroinvertors joprojām nedarbojas, vari sazināties ar bojātās ierīces ražotāju vai ar mums. Jebkurā gadījumā tev lūgs sniegt šādu informāciju:
- Attēlus, kuros redzama problēma
- Iesaistīto ierīču sērijas numurus
- LED indikatora krāsu un to, vai tas deg nepārtraukti vai mirgo (mikroinvertora gadījumā)
- Kļūdas kodu (akumulatora gadījumā)
- Darbības traucējuma aprakstu, lai atbalsta inženieris varētu atkārtot kļūdu un izprast tavu situāciju.