Pāriet uz saturu

Grozs

Jūsu grozs ir tukšs.

Palīdzības centrs

Mēs esam šeit, lai palīdzētu. Izmanto ātrās palīdzības sadaļu, lai novērstu problēmas, ziņotu par incidentiem vai vienkārši izsekotu pasūtījumam. Atbildes uz klientu biežāk uzdotajiem jautājumiem meklē mūsu Biežāk uzdotie jautājumi bibliotēkā.

Biežāk uzdotie jautājumi

Saules enerģijas komplekti

Kāda veida saules enerģijas komplektus jūs piedāvājat?

Kāda veida saules enerģijas komplektus jūs piedāvājat?

Īsumā: piemērots gandrīz ikvienai ģimenei.

Robinsun vēlas padarīt saules enerģijas sniegtās priekšrocības pieejamas visām ģimenēm. Tāpēc piedāvājam risinājumus visām enerģijas vajadzībām un uzstādīšanas vietām.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti ar jaudu līdz 800 W

Tos var uzstādīt pašu spēkiem un pieslēgt parastai Schuko kontaktligzdai Eiropā. Nav vajadzīgs elektriķis vai uzstādītājs. Pieejami 7 veidu stiprinājumi, lai komplektu varētu uzstādīt uz jebkuras virsmas.

  • Mūsu Performance komplektos ar jaudu līdz 800 W ir 1 vai 2 augstas veiktspējas saules paneļi un augstākās kvalitātes mikroinvertors, un tos var ļoti vienkārši uzstādīt dažu minūšu laikā. Šis neapšaubāmi ir kvalitatīvākais saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai tirgū.
  • Mūsu Eco 800 komplektos ar maksimālo jaudu 800 W ir 2 īpaši efektīvi saules paneļi un jauna veida mikroinvertors, kas ir efektīvāks un ļauj uzstādīt komplektu vēl ātrāk. Neviens cits saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai nepiedāvā labāku cenas un kvalitātes attiecību.
  • Mūsu City 800 komplektiem ir arī maksimālā jauda 800 W. No citiem saules paneļu komplektiem pieslēgšanai kontaktligzdai tie atšķiras ar mazākiem, elastīgiem un ļoti viegliem paneļiem. Paneļus var piestiprināt ar kabeļu savilcējiem pie jebkuras balkona margas vai citas konstrukcijas.

Saules paneļu komplekti ar jaudu virs 800 W

Lielākām enerģijas vajadzībām piedāvājam Plus 2000 Saules paneļu komplektu ir tikpat viegli uzstādīt kā mūsu komplektus ar pieslēgumu kontaktligzdai. Taču, lai gan to var uzstādīt pašu spēkiem, komplekta atbilstība vietējiem noteikumiem jāapliecina elektriķim vai uzstādītājam, jo tā jauda sasniedz 2.000 W. Mēs piedāvājam šo pakalpojumu Spānijā.

Plus 2000 izmanto 4 augstas veiktspējas saules paneļus, vari izvēlēties starp Aiko un Canadian Solar. Mikroinvertors savieno visus 4 paneļus un optimizē katra paneļa veiktspēju atsevišķi. Komplekts tiek pievienots kontaktligzdai ar vienu kabeli, kas ir iekļauts komplektā. Pieejami 7 veidu stiprinājumi, lai uzstādītu komplektu uz jebkuras virsmas.

Saules paneļu komplekti ar akumulatoru

Mūsu jaunākā saules paneļu komplektu sērija piedāvā akumulatoru un iespēju nenodot elektroenerģiju tīklā, sperot nozīmīgu soli pretī enerģētiskajai neatkarībai, aizsardzībai pret elektroapgādes pārtraukumiem un nulles elektrības rēķiniem.

  • Mūsu Smart Mini apvieno Performance 800 komplektu ar Marstek Venus E Mini akumulatoru
  • Mūsu Smart 2000 apvieno Plus 2000 komplektu ar Marstek Venus E 3.0 akumulatoru
  • Mūsu Smart 2400 ietver Marstek Venus A akumulatoru, un tam var pievienot līdz pat 4 saules paneļiem
  • Mūsu Smart 4000 apvieno Marstek Venus D ar līdz pat 8 saules paneļiem

Visos Smart kits komplektos ir iekļauts viedais skaitītājs, un tie pieejami ar mūsu Aiko Neostar 3S vai Canadian Solar TopHIKU6 saules paneļiem.

Skaties, kā darbojas saules paneļu komplekti

Lai redzētu, kā tūkstošiem klientu uzstādījuši savus saules paneļu komplektus visā Dienvideiropā, apskati mūsu klientu uzstādīto sistēmu lapu.

Atrodi savai mājai piemērotāko saules paneļu komplektu

Apskati mūsu saules paneļu komplektu meklētāju un dažu klikšķu laikā tas palīdzēs atrast savai mājai piemērotāko komplektu.

Kurš saules enerģijas komplekts man ir piemērots?

Kurš saules enerģijas komplekts man ir piemērots?

Īsumā: apskati mūsu komplektu meklētāju, lai atrastu sev piemērotāko saules enerģijas komplektu.

Robinsun piedāvā arvien plašāku saules enerģijas komplektu, stiprinājumu, akumulatoru un saules paneļu klāstu, lai padarītu saules enerģijas komplektus pieejamus arvien vairāk ģimenēm. Lai ikvienam būtu viegli atrast piemērotāko komplektu, mēs izveidojām "saules enerģijas komplektu meklētāju".

Atbildot uz dažiem jautājumiem par

  • to, kur vēlies uzstādīt komplektu un
  • to, cik paneļu tev nepieciešams,

mēs varam precīzi pateikt, kurš komplekts tev ir vispiemērotākais, lai būtu vieglāk izvēlēties.

Protams, vari vienmēr pats izveidot komplektu, kā vien vēlies. Mūsu piederumu veikalā atradīsi visas nepieciešamās sastāvdaļas:

Tomēr vienmēr būs lētāk izvēlēties kādu no mūsu iepriekš konfigurētajiem saules enerģijas komplektiem.

Un, ja vēlies iegādāties akumulatoru vai saules boileru, mums ir piemēroti saules paneļu komplekti arī tiem.

Kā darbojas spraudņa saules enerģijas komplekti?

Kā darbojas spraudņa saules enerģijas komplekti?

Īsumā: daudz vieglāk, nekā vari iedomāties.

A saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai ģenerē elektroenerģiju no saules, izmantojot saules paneļus. Mikroinvertors pārvērš paneļu līdzstrāvu maiņstrāvā, ko izmanto tavā mājsaimniecībā. Īpašs kabelis savieno mikroinvertoru ar parastu Schuko kontaktligzdu tavās mājās, pievadot komplekta saražoto elektroenerģiju mājsaimniecības elektrotīklam.

Šis elektrotīkls līdzinās kanālu sistēmai. Dažādos tās punktos ir ierīces, kas patērē enerģiju (ledusskapis, lampas un citas ierīces). Kopējais enerģijas patēriņš nosaka, cik daudz elektroenerģijas elektrotīkla galā no elektroenerģijas piegādātāja tiek pievadīts tavai mājsaimniecībai. Elektrības skaitītājs nepārtraukti mēra, cik daudz elektroenerģijas tiek patērēts.

Ja tagad pievienosi savai kanālu sistēmai saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai, tas pados elektrotīklā saules enerģiju. Nedaudz augstāka sprieguma dēļ tavas ierīces vispirms izmantos saules enerģiju. Ja mājās tev ir vairākas elektriskās ķēdes, tās visas savienojas sadales skapī, kas savukārt ir savienots ar elektrības skaitītāju un elektrotīklu. Ja ķēdē, kurai pieslēgts komplekts, rodas elektroenerģijas pārpalikums, tas vispirms nonāks pārējās ķēdēs, kurām nepieciešama enerģija.

Ņem vērā, ka tas darbojas tikai mājās ar vienfāzes elektrotīklu. Ja tavs elektrotīkls ir trīsfāžu, komplekts darbojas tikai vienā fāzē. Katrā no trim fāzēm vari pieslēgt atšķirīgu saules paneļu komplektu.

Noskaties mūsu skaidrojošo video par to, kā darbojas šī elektriskā ķēde.

Cik daudz varu ietaupīt par elektrības rēķinu?

Cik daudz varu ietaupīt par elektrības rēķinu?

Īsumā: atkarībā no tava patēriņa, iespējams, visu.

A saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai ražo saules enerģiju pašpatēriņam mājās. Saražoto enerģiju uzreiz izmanto tavas mājsaimniecības elektroierīces. Tādējādi tev šī enerģija nav jāpērk no elektroenerģijas piegādātāja, un rēķini par elektrību kļūst mazāki.

Tāpēc tavi ietaupījumi ir atkarīgi no

  • cik daudz enerģijas saražo tavs komplekts
  • cik maksā par kWh savam elektroenerģijas piegādātājam, ieskaitot visas papildu izmaksas un nodokļus

Piemēram, ja tavs komplekts saražo 1.600 kWh gadā un tu maksā elektroenerģijas piegādātājam €0,25/kWh, tu ietaupi €400 gadā (1.600 kWh x €0,25/kWh = €400). Ar mūsu rīku vari aprēķināt, cik daudz vari ietaupīt savā dzīvesvietā: Ietaupījumi Calculator vai apskati Eiropas Komisijas PV GIS.

Tas, cik lielus ietaupījumus gūsi no kopējā elektrības rēķina, ir atkarīgs no tava kopējā patēriņa.

  • Ja tavs gada patēriņš ir 1.500 kWh, tu ietaupīsi vairāk nekā 100% no patērētās elektroenerģijas.
  • Ja patērē 5.000 kWh, tie būs tikai 32%.

Dienvideiropas mājsaimniecība vidēji patērē aptuveni 3.200 kWh gadā. 800 W saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai ļauj ietaupīt pusi no šī daudzuma.

Jebkurā gadījumā kaut kādi ietaupījumi ir labāki nekā nekādi. Katra kWh, ko pats vari saražot, ir kWh, kas tev nav jāpērk no elektrotīkla, tādējādi ietaupot naudu katru dienu.

Kāda ir atšķirība starp Balkons un City komplektu?

Kāda ir atšķirība starp Balkons un City komplektu?

Īsumā: saules paneļu veids un balkona margas, pie kurām tos var piestiprināt.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti bieži tiek saukti arī par „balkona komplektiem”. Saules paneļu uzstādīšana uz balkona margām ir populārs veids, kā dzīvoklī mājās ražot tīru saules enerģiju un ievērojami ietaupīt par elektrību.

Tā kā visi balkoni nav vienādi, mums ir 2 dažādi risinājumi balkona margām.

Balkons komplekti - augstas veiktspējas saules paneļi izturīgām balkona margām

Lai maksimāli palielinātu ražošanu, mūsu augstas veiktspējas saules paneļi ir labākā izvēle. Tie ir augstākās kvalitātes, ar ilgu garantiju un ļoti izdevīgi. Taču tie ir smagi (parasti 20-25 kg katrs) un diezgan lieli (aptuveni 176 x 113 cm). Lai šādus paneļus piestiprinātu pie balkona margām, mums ir īpaši izstrādāts balkona stiprinājums, kas ļauj uzstādīt paneļus līdz pat 30° leņķī. Mūsu saules paneļu komplektu balkona versija ir pieejama kā

Uzzini, cik viegli ir uzstādīt Balkons komplektu šajā video.

City 800 komplekts - augsta veiktspēja ar viegliem saules paneļiem

Ja tava balkona marga neiztur parasta saules paneļa svaru, mūsu City 800 saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai ir lieliska alternatīva. Tajā izmantoti 4 īpaši viegli saules paneļi (katrs 3,3 kg), kuru izmērs ir aptuveni 114 x 95 cm. Paneļus var piestiprināt pie balkona margām ar kabeļu saitēm.

Uzzini, cik viegli ir uzstādīt City komplektu šajā video.

Vai saules enerģijas komplekts visu dienu darbojas ar maksimālo jaudu?

Vai saules enerģijas komplekts visu dienu darbojas ar maksimālo jaudu?

Īsumā: nē.

Tavs saules enerģijas komplekts ražo elektrību atkarībā no saules gaismas daudzuma, kas sasniedz saules paneļus. Naktī ražošana ir nulle, bet no rīta tā pieaug un ap pusdienlaiku sasniedz maksimumu, pēc tam lēnām atkal samazinās, līdz vakarā noriet saule. Tava komplekta enerģijas ražošanas līkne atbilst tam pašam zvanveida līknes rakstam.

Ņem vērā, ka jebkura saules paneļa jaudu mēra Wp (maksimālā jauda vatos) — teorētiskā mērvienībā, kas norāda paneļa maksimālo jaudu ideālos testa apstākļos. Reālajā dzīvē šādus apstākļus var nodrošināt tikai ierobežotu laiku (panelis vērsts uz dienvidiem, uzstādīts 30 grādu leņķī).

Dienvideiropas klienti, kur lielāko daļu gada ir ļoti garas saules stundas, vasarā vairākas stundas redz, ka mūsu Premium saules paneļi ražo elektroenerģiju ar Wp līmenim atbilstošu vai nedaudz lielāku jaudu. Ieguldījums kvalitatīvos saules paneļos, visticamāk, maksimizēs tavu ieguvumu un ietaupījumus daudzu gadu desmitu garumā.

Apskati mūsu Ietaupījumi Calculator , lai uzzinātu, cik daudz vari ietaupīt ar saules enerģijas komplektu mājās.

Vai es patērēju visu elektrību, ko saražo mans komplekts?

Vai es patērēju visu elektrību, ko saražo mans komplekts?

Īsāk sakot: visticamāk, lielākoties jā.

Saules komplekts gandrīz nekad neražo tieši tik daudz elektroenerģijas, cik patērē tavā mājsaimniecībā.

Ja patērē vairāk, nekā saražo, tad 100% saražotās elektroenerģijas tiek izlietota uzreiz, maksimāli palielinot komplekta ekonomisko izdevīgumu, jo vari pilnībā izmantot ietaupījumu.

Ja saražo vairāk, nekā patērē, tev ir vairākas iespējas:

  • Pievieno enerģijas uzkrāšanas sistēmu ar viedo skaitītājuun uzkrāj visu saulainajās stundās saražotās enerģijas pārpalikumu, lai izmantotu to, kad saule nespīd. Mūsu Smart kits ietver akumulatoru.
  • Nodod elektroenerģijas pārpalikumu elektrotīklā. Spānijā vari ar mūsu palīdzību sertificēt savu komplektu un saņemt no elektroenerģijas piegādātāja atlīdzību par pārpalikumu.
  • Uzstādi “nulles nodošanas elektrotīklā” ierīci vai “viedo skaitītāju” savā sadales skapī, kas samazina komplekta ražošanu un novērš elektroenerģijas pārpalikuma nodošanu elektrotīklā. Šī ir vismazāk pievilcīgā iespēja, jo tev jāmaksā par viedo skaitītāju un tā uzstādīšanu, bet ieguvuma no tā nav.

Ja nodod elektrotīklā daudz enerģijas, piemēram, tāpēc, ka dienā neesi mājās vai uzturies mājoklī tikai reizēm, enerģijas uzkrāšanas sistēma, visticamāk, ir visgudrākais risinājums. Lielākā daļa uzkrāšanas sistēmu ir modulāras, tāpēc vari sākt ar nelielu sistēmu un paplašināt to, kad būs nepieciešamība.

Cik daudz elektroenerģijas saražo saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Cik daudz elektroenerģijas saražo saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: Performance 800 saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai ar 2 saules paneļiem Dienvideiropā saražo līdz 1.600 kWh gadā.

Komplekti ar tikai 1 paneli saražo līdz 800 kWh gadā, bet komplekti ar 4 paneļiem — aptuveni 3.200 kWh gadā. Kopējā ražība ir atkarīga no vairākiem faktoriem, piemēram,

  • atrašanās vietas
  • orientācijas
  • leņķa (jeb azimuta)
  • izvēlētā komplekta veida

Mūsu Ietaupījumi kalkulators palīdzēs noskaidrot precīzu atbildi tavai instalācijai.

Izvēloties vietu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai uzstādīšanai, meklē vietu mājās, kur saules gaismu nekas neaizsedz un tā spīd visilgāk. Tā var būt tava terase vai balkonsvai lapenevai siena. Mums ir arī risinājumi dakstiņu jumtiem vai metāla jumtiem.

Kur varu uzstādīt saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Kur varu uzstādīt saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: gandrīz jebkur.

Visiem Performance, Eco, Plus un Smart kits piedāvājam 7 dažādu veidu stiprinājumu konstrukcijas, kas ļauj uzstādīt saules paneļus jebkurā vietā dzīvoklī vai mājā:

  • Mūsu visvairāk pārdotais plakanais stiprinājums ir piemērots jebkurai līdzenai virsmai, piemēram, terasei, dārzam, nojumei automašīnai vai plakanam jumtam. Stiprinājums novieto paneli 20° leņķī.
  • Mūsu Siena stiprinājums ļauj viegli piestiprināt saules paneli horizontālā stāvoklī pie jebkuras sienas, iestatot līdz 60° lielu leņķi.
  • Mūsu jaunākais papildinājums — Balkons stiprinājums — ļauj droši piestiprināt augstas veiktspējas saules paneļus pie balkona margām. Paneļu leņķi var iestatīt līdz 60°. Pārliecinies, ka margas ir izturīgas un atbilst ES standartiem, jo katrs saules panelis sver 20-25 kg, bet stiprinājuma konstrukcija sver vēl 3-5 kg. Ja margas neizturēs šo svaru, iespējams, labāk derēs City komplekts.
  • Dakstiņu jumtiempiedāvājam 2 veidu stiprinājumu konstrukcijas. Ja vari pārvietot dakstiņus, dakstiņu jumta stiprinājums ar dakstiņu āķi ir drošākais risinājums. Ja nevari pārvietot dakstiņus, dakstiņu jumta stiprinājums - Piestiprināts ar skrūvēm ir labākā izvēle.
  • Dakstiņu Metāla jumtiemarī piedāvājam 2 risinājumus. Ja metāla jumta slīpums jau ir 20 grādi vai lielāks, izvēlies metāla jumta stiprinājumu bez Slīpuma leņķis stiprinājumu. Ja metāla jumtam ir mazāks slīpums vai tā nav vispār, izvēlies metāla jumta stiprinājumu ar Slīpuma leņķis ir labākā izvēle.

Ja dod priekšroku cita veida uzstādīšanai, visus mūsu saules enerģijas komplektus pārdodam arī kā Basicvai bez stiprinājuma. Šajā versijā saules enerģijas komplektā nav iekļauta stiprinājuma konstrukcija, tāpēc vari ietaupīt. Saules paneļi būs droši jāuzstāda pašam uz jau esošas konstrukcijas vai ar paša izvēlētu stiprinājuma risinājumu.

Apskati katra produkta lapā pieejamos uzstādīšanas video, lai redzētu, cik viegli ir uzstādīt saules enerģijas komplektu ar izvēlēto stiprinājuma konstrukciju. Savukārt mūsu lapā Klientu uzstādītās sistēmas vari aplūkot tūkstošiem klientu piemērus — viņi jau ir uzstādījuši savus komplektus visā Dienvideiropā.

Kā elektrība no saules paneļa nonāk līdz ledusskapim?

Kā elektrība no saules paneļa nonāk līdz ledusskapim?

Īsumā: caur tava mājokļa elektroinstalāciju.

Tavs saules panelis tiek pieslēgts tieši mājokļa elektrotīklam, izmantojot kādu no kontaktligzdām. Pēc tam saules enerģija pa esošajiem vadiem nonāk citās mājokļa kontaktligzdās, kur pievienotās ierīces patērē tava saules enerģijas komplekta saražoto elektroenerģiju. Tā kā elektrība vienmēr plūst pa ceļu ar vismazāko pretestību, tava saules enerģija vienmēr vispirms tiek izmantota ierīču darbināšanai.

Uzzini, cik ļoti saules enerģijas komplekts var palīdzēt ietaupīt mājās, izmantojot mūsu Ietaupījumi kalkulatoru.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti - vai tie ir likumīgi?

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti - vai tie ir likumīgi?

Īsumā: jā, protams, citādi mēs tos nepārdotu.

Saules komplekti ir vienkāršs veids, kā uzstādīt saules paneļus savās mājās. Uz tiem attiecas tie paši noteikumi un prasības, kas uz jebkuru citu saules enerģijas sistēmu. Lielākajā daļā Eiropas valstu sistēmām ar izejas jaudu līdz 800 W (700 W Portugālē) uzstādīšanu vari veikt pats, un reģistrācija vai sertifikācija nav nepieciešama. Izejas jaudu nosaka invertors, nevis saules paneļu skaits. Šādus komplektus sauc par “saules paneļu komplektiem pieslēgšanai kontaktligzdai”. Mēs piedāvājam Performance, Eco un City komplektus šajā kategorijā.

Ja jauda pārsniedz 800 W, parasti uzstādīšana jāapstiprina elektriķim vai uzstādītājam. Vari iegādāties lielāku saules komplektu, piemēram, mūsu Plus 2000 vai Viedie komplekti, un lūgt uzstādītājam to sertificēt. Spānijā piedāvājam šo pakalpojumu. Tādējādi iegūsi tikpat augstas kvalitātes komponentus kā mūsu mazākajos komplektos par tirgū pieejamāko cenu.

Ja vēlies izvairīties no vietējiem noteikumiem, daudzos gadījumos lielisks risinājums ir uzstādīt viedo skaitītāju , lai tīklā nenonāktu liekā enerģija. Visās mūsu Viedie komplekti un enerģijas uzkrāšanas sistēmās tas ir pieejams.

Cik ilgi kalpo saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Cik ilgi kalpo saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: vismaz 30 gadus.

Kalpošanas ilgums saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai ir atkarīgs no tā divām galvenajām sastāvdaļām: saules paneļiem un mikroinvertora.

Augstas kvalitātes saules paneļu ražotāji parasti garantē to jaudu 30 gadus. Tas nozīmē, ka paneļi ražos elektrību vismaz tik ilgi, kā norādīts ražotāja tehnisko datu lapā. Visticamāk, tie darbosies daudz ilgāk un saražos vairāk elektrības.

Mikroinvertoriem ražotāji parasti nodrošina 10 līdz 12 gadu garantiju. Arī šajā gadījumā tie, visticamāk, darbosies daudz ilgāk. Ja nepieciešams, mikroinvertoru ir viegli nomainīt, lai pagarinātu komplekta kalpošanas laiku tik ilgi, cik paneļi ražo elektrību.

Vai spraudņa saules enerģijas komplekti ir droši?

Vai spraudņa saules enerģijas komplekti ir droši?

Īsumā: jā, citādi mēs tos nepārdotu.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti ir pilnīgi droši un atbilst visām drošības normām un noteikumiem. Mums nav zināms neviens incidents ar saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai nekur Eiropā. Galvenās saules paneļu komplektu pieslēgšanai kontaktligzdai priekšrocības:

  • Uzstādīšanu var viegli veikt viens vai divi cilvēki.
  • Komplektos ir iekļauti visi nepieciešamie piederumi drošai uzstādīšanai. Tev vajadzīgi tikai parasti instrumenti, piemēram, uzgriežņu atslēga vai skrūvgriezis.
  • Visas mūsu komplektu sastāvdaļas ir apstiprinātas lietošanai Eiropas tirgos, tās ražo augstākās kvalitātes ražotāji, un tās ir izpildījušas visas sertifikācijas prasības.
  • Mūsu saules paneļi ir ārkārtīgi izturīgi un spēj izturēt ekstremālas temperatūras un skarbus laikapstākļus.

Vai mana balkona margas izturēs saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai papildu svaru?

Vai mana balkona margas izturēs saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai papildu svaru?

Īsumā: jā, tā tam ir jābūt.

Balkona margām jābūt konstruētām tā, lai tās noturētu cilvēka svaru un neļautu viņam nokrist no balkona. To vienā vai otrā veidā nosaka visi Eiropas būvnormatīvi. saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai sver no 15 kg (City 800) līdz 60 kg (Performance 800). Jebkurā gadījumā tas ir mazāk par pieauguša cilvēka svaru, un balkona margām jāspēj to noturēt.

Ja šaubies par balkona margu izturību, apsver to nomaiņu. Iespējams, būvnormatīvi to pieprasa jebkurā gadījumā.

Uzzini, cik viegli uzstādīt Performance Balkons vai City 800 saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai.

Kas uzstāda manu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Kas uzstāda manu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: tu.

Mūsu saules paneļu komplekti pieslēgšanai kontaktligzdai ir paredzēti pašrocīgai uzstādīšanai. Tev nav vajadzīgs uzstādītājs vai elektriķis, tā ietaupot daudz laika un naudas un saglabājot mieru. Apskati mūsu video pamācības mūsu YouTube kanālā vai katra komplekta produkta lapā, kurās parādīts, kā uzstādīt komplektu.

Tev vajadzēs tikai dažus parastus instrumentus, piemēram, uzgriežņu atslēgu vai skrūvgriezi. Ja esi kādreiz salicis vienkāršu mēbeli un pievienojis mikroviļņu krāsni vai kafijas automātu, tad noteikti varēsi bez grūtībām uzstādīt saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai.

Lielākiem saules paneļu komplektiem, piemēram, mūsu Plus vai Smart klāstā, komplektu vari uzstādīt pats, taču tev būs vajadzīga atsevišķa līnija līdz elektrības sadalnei un automātslēdzis. Pārbaudi arī, kādi vietējie noteikumi ir spēkā.

Mūsu Klientu uzstādījumi lapā vari apskatīt, kā tūkstošiem klientu visā Dienvideiropā ir uzstādījuši savus saules paneļu komplektus pieslēgšanai kontaktligzdai.

Uzkrāšana

Kā darbojas uzkrāšanas sistēma manam saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Kā darbojas uzkrāšanas sistēma manam saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: tikpat vienkārši kā saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai.

Ir dažādi uzkrāšanas sistēmu veidi, ko var iedalīt šādās galvenajās kategorijās:

Uzkrāšana jau uzstādītiem saules paneļu komplektiem pieslēgšanai kontaktligzdai

Ja tev jau ir saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai vai cita saules enerģijas sistēma, vari pievienot uzkrāšanas sistēmu, nepārveidojot paneļus vai mikroinvertoru.

Šīs sistēmas darbojas kopā ar tavu esošo iekārtu un uzkrāj lieko saules enerģiju, lai to izmantotu vēlāk.

Pašlaik saderīgi risinājumi:

Visām uzkrāšanas sistēmām ir nepieciešams viedais skaitītājs , lai uzraudzītu enerģijas plūsmas, noteiktu enerģijas pārpalikumu un vajadzības gadījumā pārvaldītu elektrotīkla izmantošanu.

Smart kits (ar uzkrāšanu)

Ja vēlies vienlaikus uzstādīt saules paneļus un uzkrāšanas sistēmu, Smart Kit ir vienkāršākā izvēle.

Smart kits ietver:

  • saules paneļus,
  • uzkrāšanas sistēmas,
  • stiprinājuma konstrukcijas un kabeļus.

Tie ļauj vienkārši ražot, uzkrāt un izmantot saules enerģiju, pieslēdz un lieto veidā.

Atsevišķas uzkrāšanas sistēmas

Atsevišķas uzkrāšanas sistēmas nav nepieciešams tiešs savienojums ar saules paneļiem.

Tās pieslēdzas parastai mājsaimniecības kontaktligzdai un:

  • uzkrāj tavas saules enerģijas sistēmas saražoto enerģijas pārpalikumu,
  • uzlādējas un izlādējas caur mājas elektrotīklu,
  • tās var uzlādēt arī no elektrotīkla, piemēram, lētāka tarifa laikā vai tad, ja nav uzstādīti saules paneļi.

Lai pareizi pārvaldītu enerģijas plūsmas, ir nepieciešams viedais skaitītājs.

Vai varu arī uzlādēt akumulatoru no elektrotīkla?

Vai varu arī uzlādēt akumulatoru no elektrotīkla?

Īsumā: ar hibrīdo enerģijas uzkrāšanas sistēmu — jā.

Lielākā daļa enerģijas uzkrāšanas sistēmu kas laistas klajā pēdējos mēnešos, piedāvā “hibrīdo” uzlādi. Tas nozīmē, ka enerģijas uzkrāšanas sistēma var ne tikai padot enerģiju mājas elektrotīklā, bet arī uzlādēties no tā.

Šī funkcija ļauj papildināt akumulatora uzlādi ar elektroenerģiju no tīkla. Tas ir izdevīgi, ja elektroenerģijas tarifs ir ļoti zems noteiktos dienas laikos. Tad akumulatora uzlāde izmaksā maz, un šo enerģiju vari izmantot dārgākajos dienas laikos.

Cik liela akumulatora ietilpība man nepieciešama mājās?

Cik liela akumulatora ietilpība man nepieciešama mājās?

Īsāk sakot, tas ir atkarīgs no tava patēriņa.

Uzkrāšana To var aplūkot no vairākiem aspektiem:

  • Saules komplekta ražošana. Ja paskatās, cik daudz enerģijas saules komplekts saražo visas dienas laikā un cik daudz tu patērē uzreiz, pārējais būs jāuzglabā. Piemēram, ja tavs Plus 2000 komplekts saražo 8 kWh dienā, bet dienas laikā tu patērē tikai 3 kWh, tad tev vajadzēs uzglabāt vismaz 5 kWh pārpalikuma, lai izmantotu to, kad nespīd saule.
  • Mājsaimniecība patēriņš. Ja zini, cik daudz enerģijas mājās patērē dienā pēc tam, kad atskaitīts tūlītējais saules komplekta saražotās enerģijas patēriņš, tu zini, cik tev pietrūkst. Daļu no tā var nodrošināt, uzglabājot saules komplekta pārpalikumu. Pārējo vari nodrošināt, uzlādējot akumulatoru no elektrotīkla stundās, kad elektrība ir lētāka. Piemēram, ja iepriekš minētajā piemērā dienā patērē 10 kWh, tev papildus iepriekš minētajiem 5 kWh vajadzēs uzlādēt no elektrotīkla vēl 2 kWh.

Un atceries, ka akumulatorus nekad nevajadzētu izlādēt zemāk par 10% un nekad uzlādēt virs 90%. Tas nozīmē, ka vari izmantot tikai 80% no akumulatora ietilpības. Tātad iepriekš minētajā gadījumā, kad nepieciešami 7 kWh uzglabāšanas, tev būs vajadzīga 9 kWh ietilpības akumulatoru sistēma, kuras izmantojamā ietilpība 7,2 kWh apmierinās tavas vajadzības.

Vai enerģijas uzkrāšanas sistēma darbosies arī elektroapgādes pārtraukumu laikā?

Vai enerģijas uzkrāšanas sistēma darbosies arī elektroapgādes pārtraukumu laikā?

Īsumā: dažām tāda ir.

Vairākas enerģijas uzkrāšanas sistēmas kas nesen nonākušas tirgū, ir aprīkotas ar “AC outlet”, ko dēvē arī par “avārijas kontaktligzdu” vai “pret elektroapgādes pārtraukumiem”. Tā ir Schuko kontaktligzda, kas nodrošina elektroenerģiju, kad tīklā pazūd strāva. Šīs sistēmas var izmantot arī mājās, kas nav pieslēgtas elektrotīklam.

Elektroapgādes pārtraukumu laikā, piemēram, “apagón” Spānijā, Portugālē un daļā Francijas 2025. gada aprīlī, šīs sistēmas nodrošina lietotājiem kritiski svarīgu elektroenerģijas minimumu, burtiski “atstājot gaismu ieslēgtu”. Ar pietiekamu enerģijas uzkrāšanas jaudu un ikdienas uzlādi ar tavu saules enerģijas komplektu vari viegli pārvarēt elektroapgādes pārtraukumus arī ilgākā laika periodā.

Vai enerģijas uzkrāšanas sistēma uzglabā visu manu enerģijas pārpalikumu?

Vai enerģijas uzkrāšanas sistēma uzglabā visu manu enerģijas pārpalikumu?

Īsumā: jā, tas ir iespējams.

Lai jebkura enerģijas uzkrāšanas sistēma darbotos efektīvi jeb būtu, kā dažkārt mēdz teikt, „inteliģenta”, ir nepieciešams viedais skaitītājs. Šī ierīce mēra elektroenerģijas plūsmu no elektrotīkla uz tavu mājokli.

Ja patērē elektroenerģiju no elektrotīkla, tas liks tavai enerģijas uzkrāšanas sistēmai nodot tīklā vairāk elektroenerģijas, cenšoties samazināt vai novērst patēriņu no elektrotīkla.

Ja nodod elektrotīklā lieko enerģiju, tas liks tavai enerģijas uzkrāšanas sistēmai to uzkrāt. Šīs izmaiņas notiek reāllaikā, sekundes daļās, un maksimāli palielina paša patērētās saules enerģijas daudzumu. Tā kā tu nenodod enerģiju elektrotīklā, daudzās valstīs uz tevi neattiecas arī sertifikācijas vai reģistrācijas prasības.

Uzstādīšana un drošība

Vai mana balkona margas izturēs saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai papildu svaru?

Vai mana balkona margas izturēs saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai papildu svaru?

Īsumā: jā, tā tam ir jābūt.

Balkona margām jābūt konstruētām tā, lai tās noturētu cilvēka svaru un neļautu viņam nokrist no balkona. To vienā vai otrā veidā nosaka visi Eiropas būvnormatīvi. saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai sver no 15 kg (City 800) līdz 60 kg (Performance 800). Jebkurā gadījumā tas ir mazāk par pieauguša cilvēka svaru, un balkona margām jāspēj to noturēt.

Ja šaubies par balkona margu izturību, apsver to nomaiņu. Iespējams, būvnormatīvi to pieprasa jebkurā gadījumā.

Uzzini, cik viegli uzstādīt Performance Balkons vai City 800 saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai.

Vai spraudņa saules enerģijas komplekti ir droši?

Vai spraudņa saules enerģijas komplekti ir droši?

Īsumā: jā, citādi mēs tos nepārdotu.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti ir pilnīgi droši un atbilst visām drošības normām un noteikumiem. Mums nav zināms neviens incidents ar saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai nekur Eiropā. Galvenās saules paneļu komplektu pieslēgšanai kontaktligzdai priekšrocības:

  • Uzstādīšanu var viegli veikt viens vai divi cilvēki.
  • Komplektos ir iekļauti visi nepieciešamie piederumi drošai uzstādīšanai. Tev vajadzīgi tikai parasti instrumenti, piemēram, uzgriežņu atslēga vai skrūvgriezis.
  • Visas mūsu komplektu sastāvdaļas ir apstiprinātas lietošanai Eiropas tirgos, tās ražo augstākās kvalitātes ražotāji, un tās ir izpildījušas visas sertifikācijas prasības.
  • Mūsu saules paneļi ir ārkārtīgi izturīgi un spēj izturēt ekstremālas temperatūras un skarbus laikapstākļus.

Vai man ir nepieciešama kontaktligzda, lai uzstādītu savu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Vai man ir nepieciešama kontaktligzda, lai uzstādītu savu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: jā.

Lai pieslēgtu savu saules enerģijas komplektu, tev ir vajadzīga kontaktligzda. Komplektam jābūt pievienotam mājas elektrotīklam, lai tas varētu tajā ievadīt saražoto enerģiju. Šim nolūkam mikroinvertors jāsavieno ar māju, izmantojot kabeli. Robinsun komplektos ir iekļauts komplektam piemērots kabelis ar Schuko spraudni, kas ir faktiskais Eiropas standarts.

Pārliecinies, ka komplekta pieslēgšanai izmanto drošu āra kontaktligzdu. Iesakām pieslēgt saules enerģijas komplektu tieši kontaktligzdai, neizmantojot pagarinātājus. Lielākajai daļai komplektu ir pieejami dažāda garuma kabeļi, ja tev vajadzīgs garāks.

Ja tev nav pieejama kontaktligzda, jebkurš elektriķis vai meistars var to tev ātri un vienkārši uzstādīt.

Kāda orientācija ir optimāla saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Kāda orientācija ir optimāla saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: vērsts uz dienvidiem, ar 30 grādu slīpumu.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti ražo elektrību, saules paneļus pakļaujot saules starojumam. Jo ilgāk paneli apspīd tieši saules stari, jo vairāk elektrības tas saražo. Paneļa orientācija (jeb azimuts) tieši ietekmē saules gaismas daudzumu, ko panelis uztver. Ziemeļu puslodē:

  • A dienvidu orientācija nodrošinās ilgāko saules gaismas iedarbību dienas laikā, tāpēc tavs komplekts saražos visvairāk elektrības.
  • Austrumu austrumu orientācija ļaus ražot enerģiju agrāk no rīta, bet ražošana apstāsies ap pusdienlaiku.
  • A rietumu orientācija sāks ražot tikai ap pusdienlaiku, bet turpinās līdz pašām dienas beigām.

Citi faktori, kas ietekmē tava saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai saražotās elektrības daudzumu:

  • Paneļu slīpums (jeb slīpuma leņķis). Eiropā parasti vispiemērotākais ir 30-35 grādu slīpums.
  • Darbības temperatūra 25° pēc Celsija ir ideālā temperatūra saules paneļu darbībai, lai gan paneļi var darboties arī ekstremālā temperatūrā no -40 līdz +85 grādiem pēc Celsija, tikai ar zemāku efektivitāti.
  • Paneļu Saules gaismas stundu skaits arī ir svarīgs. Mākoņi vai ēna var samazināt elektrības ražošanu, taču neaptur to pilnībā. Pat mākoņainā dienā tavs saules komplekts ražos elektrību.

Ar mūsu Ietaupījumi kalkulatoru vari pārbaudīt, cik daudz saules paneļu komplekts var ietaupīt tavā elektrības rēķinā, pielāgojot visus iepriekš minētos mainīgos sava mājokļa situācijai.

Kādas ir minimālās prasības manam balkona margām?

Kādas ir minimālās prasības manam balkona margām?

Īsumā: pietiekami daudz vietas komplekta uzstādīšanai.

Dažiem mūsu klientiem, kuri vēlas uzstādīt komplektu uz balkona, pieejamā vieta ir ierobežota. Ierobežojošais faktors ir paneļa izmēri. Atkarībā no izvēlētā komplekta pārbaudi paneļa izmērus un to, cik daudz vietas tev ir uzstādīšanai.

Ja tev ir pieejamas vairākas mazākas vietas, vari uzstādīt arī 2 komplektus ar vienu paneli katrā. Pārliecinies, ka margas ir labā stāvoklī un pietiekami izturīgas, lai droši noturētu komplektu.

Kas uzstāda manu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Kas uzstāda manu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: tu.

Mūsu saules paneļu komplekti pieslēgšanai kontaktligzdai ir paredzēti pašrocīgai uzstādīšanai. Tev nav vajadzīgs uzstādītājs vai elektriķis, tā ietaupot daudz laika un naudas un saglabājot mieru. Apskati mūsu video pamācības mūsu YouTube kanālā vai katra komplekta produkta lapā, kurās parādīts, kā uzstādīt komplektu.

Tev vajadzēs tikai dažus parastus instrumentus, piemēram, uzgriežņu atslēgu vai skrūvgriezi. Ja esi kādreiz salicis vienkāršu mēbeli un pievienojis mikroviļņu krāsni vai kafijas automātu, tad noteikti varēsi bez grūtībām uzstādīt saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai.

Lielākiem saules paneļu komplektiem, piemēram, mūsu Plus vai Smart klāstā, komplektu vari uzstādīt pats, taču tev būs vajadzīga atsevišķa līnija līdz elektrības sadalnei un automātslēdzis. Pārbaudi arī, kādi vietējie noteikumi ir spēkā.

Mūsu Klientu uzstādījumi lapā vari apskatīt, kā tūkstošiem klientu visā Dienvideiropā ir uzstādījuši savus saules paneļu komplektus pieslēgšanai kontaktligzdai.

Pirkšana, piegāde un atgriešana

Kā es varu saņemt savu komplektu?

Kā es varu saņemt savu komplektu?

Īsumā: tepat, mūsu tīmekļa vietnē.

Pie Robinsun mēs pārdodam savus saules paneļu komplektus tiešsaistē, tieši klientiem. Tādējādi nav starpnieku, un mēs varam piedāvāt labākās un jaunākās tehnoloģijas tirgū par viszemākajām cenām.

Mēs katru dienu nosūtām pasūtījumus uz klientu mājām visā Eiropā, sadarbojoties ar specializētiem piegādes uzņēmumiem. Mūsu vietnē vari viegli un droši norēķināties. Pieejamas arī maksāšanas iespējas pa daļām.

Piegādes laiki ir norādīti pasūtījuma noformēšanas procesā atkarībā no tavā reģionā pieejamajām piegādes iespējām. Parasti apstrādājam pasūtījumus 1-2 darbdienu laikā; atlikušais piegādes laiks ir atkarīgs no piegādes uzņēmuma.

Ja produkta nosūtīšana aizkavējas (krājumu trūkuma vai priekšpārdošanas dēļ), tas parasti ir norādīts produkta lapā. Dažos reģionos vari izvēlēties arī eksprespiegādi, lai saņemtu pasūtījumu ātrāk. Kad pasūtījums būs sagatavots nosūtīšanai, saņemsi apstiprinājuma ziņojumu ar izsekošanas informāciju. Arī pārvadātājam vajadzētu sazināties ar tevi, lai vienotos par piegādi.

Norādi pareizu un pilnu e-pasta adresi un vietējo tālruņa numuru (ārvalstu numuri netiek pieņemti!), lai mēs varētu informēt par pasūtījuma piegādi. Ja rodas problēmas ar piegādi vai vēlies mainīt piegādes datumu vai laiku, sazinies tieši ar piegādes uzņēmumu.

Vai man jābūt mājās, kad tiek piegādāta prece?

Vai man jābūt mājās, kad tiek piegādāta prece?

Īsumā: jā, kādam komplekts ir jāsaņem, kad tas tiek piegādāts.

Ja nebūsi mājās, parūpējies, lai tur būtu kāds cits. Piegādes uzņēmums paziņos tev piegādes datumu. Vari sazināties ar to, lai mēģinātu vienoties par tev piemērotāko laiku; daži pārvadātāji piedāvā šādu iespēju.

Norādi valsts mobilo tālruņa numuru, lai transporta uzņēmums varētu tev piezvanīt par piegādi. Transporta uzņēmumi nepieņem ārvalstu tālruņa numurus.

Ja nebūsi mājās, pārvadātājs var atstāt komplektu citā vietā vai pie kaimiņa vai durvju sarga, un tev tas būs jāsaņem tur. Tā kā komplekta saules paneļi ir lieli un smagi, visērtāk būs, ja pārvadātājs to nogādās līdz tavām durvīm, kad būsi mājās.

Ļoti iesakām sazināties ar transporta uzņēmumu un vienoties par piegādi, tiklīdz saņemsi no tā pirmo ziņu.

Vai varat garantēt piegādes datumu?

Vai varat garantēt piegādes datumu?

Īsumā: Nē, nevaram.

Mēs varam garantēt, ka pasūtījums tiks izpildīts 2 darbdienu laikā, ja vien mūsu tīmekļa vietnē nav norādīts citādi. Pasūtījuma noformēšanas laikā redzēsi aptuveno piegādes laika intervālu. Lielākā daļa pasūtījumu tiek piegādāti ātrāk. Taču to nevaram garantēt. Piegāde var aizņemt ilgāku laiku attālos reģionos, uz salām, nelielām apdzīvotām vietām vai aktīvākajos periodos (svētku laikā, vasarā, Melnajā piektdienā un Kiberpirmdienā).

Var rasties arī tādas piegādes problēmas, no kurām vari viegli izvairīties, piemēram, nepilnīga vai nepareiza adrese vai ārvalstu tālruņa numurs.

Kad pasūtījums būs nosūtīts, saņemsi ziņu ar izsekošanas kodu. Ja tev ir īpašas prasības attiecībā uz sūtījumu, piemēram, konkrēts piegādes datums, sazinies ar pārvadātāju. Robinsun nepiegādā pasūtījumus ar savu transporta parku. Ja sazināsies ar mums, mēs tevi novirzīsim pie pārvadātāja, jo tieši tas galu galā veic piegādi. Ja rodas kādas problēmas ar pārvadātāju, mēs, protams, vienmēr labprāt palīdzēsim tās atrisināt vai sniegsim atbalstu.

Mans komplekts ir piegādāts bojāts. Ko man darīt?

Mans komplekts ir piegādāts bojāts. Ko man darīt?

Īsumā: rīkojies nekavējoties.

Ja piegādājot komplektam ir redzamas bojājumu pazīmes, vispirms nofotografē visas saņemtās preces. Tev nav jāpieņem sūtījums, ja dažas pakas ir acīmredzami bojātas. Kad sūtījumu esi pieņēmis, pārvadātājs vairs neatbild par bojājumiem. Ja neesi pārliecināts, vai visas preces ir labā stāvoklī, vari parakstīt saņemšanas apliecinājumu un pievienot tam norādi “satura pārbaude vēl nav veikta”. Parasti tas dod dažas dienas, lai pārbaudītu saturu. Taču ņem vērā, ka parasti tās ir ne vairāk kā 24 vai 48 stundas. Turklāt ne visi pārvadātāji to pieņem.

Ņem vērā arī to, ka visas detaļas iesaiņojam, lai tās būtu maksimāli pasargātas. Nelīdzens iepakojums ne vienmēr nozīmē, ka saturs ir bojāts. Iesakām atvērt katru kasti, pārbaudīt tās saturu un nekavējoties sazināties ar mums, ja pamani acīmredzamus bojājumus. Atceries: bez fotogrāfijām un pierādījumiem mēs nevaram iesniegt pārvadātājam prasību un palīdzēt tev ar bojāto komplektu.

Esmu saņēmis tikai daļu no pasūtījuma. Kur ir pārējais?

Esmu saņēmis tikai daļu no pasūtījuma. Kur ir pārējais?

Īsumā: nav jāuztraucas, tas pienāks.

Dažreiz pārvadātāji saules enerģijas komplekta pakas piegādā atsevišķi. Saules paneļi ir diezgan lieli un smagi, un neietilpst katrā piegādes furgonā. Akumulatori tiek uzskatīti par “bīstamām precēm”, un tos var nākties piegādāt ar īpašu transportlīdzekli. Mazākās pakas var piegādāt ar vienu transportlīdzekli, bet lielākās — ar citu.

Dažreiz starp piegādēm var paiet 2-3 dienas. Vienkāršākais risinājums ir piezvanīt pārvadātājam un pajautāt, kur atrodas pārējās pakas.

Mans komplekts nedarbojas. Ko man darīt?

Mans komplekts nedarbojas. Ko man darīt?

Īsumā: iepazīsties ar mūsu vienkāršajiem problēmu novēršanas ieteikumiem.

Lielāko daļu mūsu klientu palīdzības pieprasījumu par grūtībām komplekta uzstādīšanā var atrisināt, veicot dažas vienkāršas darbības.

Pareiza uzstādīšana

Pārbaudīsim, vai saules enerģijas komplekts ir uzstādīts pareizi:

  • Vai paneļi ir novietoti tā, lai tos apspīdētu saules gaisma?
  • Vai abi katra paneļa MC4 kabeļi ir stingri savienoti ar mikroinvertoru? Pievienojot katru spraudni, vajadzēja atskanēt klikšķim.
  • Vai mikroinvertora LED indikators deg?
  • Vai mikroinvertors ir pareizi pievienots tīkla kabelim?
  • Vai tīkla kabelis ir pilnībā iesprausts mājas kontaktligzdā, kas nav atslēgta, izslēgta vai citādi nedarbojas pareizi?

Ja visas šīs darbības ir veiktas pareizi un saules paneļus apspīd saule, paneļi ražo elektroenerģiju.

Mikroinvertora pievienošana

Tagad pārbaudīsim, vai mikroinvertors darbojas pareizi. Iepriekšējā darbībā tu pārbaudīji fizisko kabeļa savienojumu. Tagad pārbaudi, vai mikroinvertors pārveido paneļa saražoto saules enerģiju. Pārbaudi mikroinvertora LED indikatora krāsu:

  • Ja indikators nedeg, mikroinvertora kabeļi nav pareizi pievienoti
  • Ja indikators sarkans (deg nepārtraukti vai mirgo) mikroinvertors ir pievienots, bet nedarbojas. Lai uzzinātu sava modeļa statusu, skati mikroinvertora uzstādīšanas rokasgrāmatu.
  • Ja indikators zaļš (deg nepārtraukti vai mirgo) mikroinvertors ir pievienots un darbojas pareizi.

Lai uzzinātu sava modeļa statusu, skati mikroinvertora uzstādīšanas rokasgrāmatu.

Lietotnes lejupielāde

Nākamais solis ir lejupielādēt mikroinvertora lietotni tālruņa lietotņu veikalā. Lielākajā daļā uzstādīšanas instrukciju atradīsi URL vai QR kodu, kas ļaus to izdarīt.

Kad lietotne ir instalēta, jāreģistrē savs konts.

Pēc reģistrācijas vari pieteikties lietotnē un pievienot savam kontam mikroinvertoru. Lai to izdarītu, tev būs nepieciešams mikroinvertora sērijas numurs vai QR kods. Lielākajai daļai mikroinvertoru ir uzlīme ar šo informāciju, ko instalēšanas laikā var viegli noņemt un izmantot vēlāk, lai konfigurētu lietotni.

Izpildi vienkāršās darbības lietotnē. Pārliecinies, ka gan mobilais tālrunis, gan mikroinvertors atrodas labā attālumā no mājas 2,4 GHz Wi-Fi tīkla.

Ja vietā, kur plāno uzstādīt komplektu, Wi-Fi signāls ir vājš, apsver iespēju tuvumā uzstādīt Wi-Fi atkārtotāju, lai pastiprinātu signālu. Pirmajam savienojumam vari arī pievienot paneli mikroinvertoram un novietot to saulainā vietā ar labāku Wi-Fi signālu. Pēc tam vari to konfigurēt un vēlāk uzstādīt paneli tam paredzētajā vietā.

Apskati mūsu Youtube kanālu

Apskati mūsu Youtube kanālu, kur publicējam daudz viegli saprotamu video par biežākajām problēmām, ar kurām saskaras mūsu klienti. Šie vienkāršie problēmu novēršanas norādījumi palīdzēs atrisināt 95% problēmu, ar kurām saskaras mūsu klienti.

Pieteikt problēmu

Ja pēc visu iepriekš minēto darbību izpildes mikroinvertors joprojām nedarbojas, vari sazināties ar bojātās ierīces ražotāju vai ar mums. Jebkurā gadījumā tev lūgs sniegt šādu informāciju:

  • Attēlus, kuros redzama problēma
  • Iesaistīto ierīču sērijas numurus
  • LED indikatora krāsu un to, vai tas deg nepārtraukti vai mirgo (mikroinvertora gadījumā)
  • Kļūdas kodu (akumulatora gadījumā)
  • Darbības traucējuma aprakstu, lai atbalsta inženieris varētu atkārtot kļūdu un izprast tavu situāciju.

Kā es varu pārstrādāt savu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Kā es varu pārstrādāt savu saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai?

Īsumā: pārbaudi vietējos pārstrādes noteikumus.

Saules sistēma ar pieslēgumu kontaktligzdai komplekti ražo tīru enerģiju un palīdz samazināt siltumnīcefekta gāzu emisijas. Taču, lai tie būtu pilnībā ilgtspējīgi, ir ļoti svarīgi tos pareizi utilizēt, kad beidzas to kalpošanas laiks. Saules paneļi satur vērtīgas sastāvdaļas, pēc kurām ir liels pieprasījums, un vietējā pārstrādes punktā tos, visticamāk, pieņems pārstrādei bez sarežģījumiem.

Mūsu komplektu komponentiem tiek nodrošināta ražošanas garantija līdz 30 gadiem. Tomēr, kad pienāks šī diena, ir ļoti svarīgi tos pareizi utilizēt. Līdz pat 90% saules paneļa komponentu var pārstrādāt. Tāpēc ES Direktīva 2012/19 nosaka, ka saules paneļi pēc to kalpošanas laika beigām ir jāpārstrādā. Tas neatšķiras no citām sadzīves ierīcēm, piemēram, mikroviļņu krāsnīm, ledusskapjiem vai televizoriem.

Tāpēc, kad kāda tava saules paneļu komplekts pieslēgšanai kontaktligzdai komponenta kalpošanas laiks būs beidzies, vari to nomainīt pret jaunu un veco pareizi utilizēt. Dažās ES valstīs, piemēram, Spānijā un Francijā, elektroniku pārstrādā bez maksas, savukārt citās valstīs par elektronikas pārstrādi būs jāmaksā neliela nodeva (piemēram, Itālijā tā ir 10 €).

Kā es varu maksāt pa daļām?

Kā es varu maksāt pa daļām?

Īsumā: pavisam vienkārši — sadarbojamies ar vairākiem pakalpojumu sniedzējiem.

Izvēlies sev piemērotāko maksājumu pa daļām. Lai noskaidrotu, ko mūsu pakalpojumu sniedzēji tev var piedāvāt, jānorāda tikai daži personas dati. Sadarbojamies ar Sequra, Klarna un Paypal, pārbaudi, kādas iespējas tev ir pieejamas.

Maksājot par mūsu saules enerģijas komplektu pa daļām, vari jau ietaupīt, kamēr vēl veic maksājumus, un pēc tam saņemt bezmaksas enerģiju visu atlikušo komplekta kalpošanas laiku.

Kas ir Robinsun klubs?

Kas ir Robinsun klubs?

Īsumā: mūsu ieteikumu programma lojāliem klientiem, kuri iesaka Robinsun.

Mūsu Trustpilot un Google vērtējumi liecina par to, cik ļoti mūsu klienti ir apmierināti ar Robinsun produktiem, pakalpojumiem un atbalstu. Taču daudziem mūsu klientiem patīk pastāstīt par Robinsun arī citiem. Lai viņiem pateiktos, mēs izveidojām programmu Robinsun Club, kas ikvienam kluba dalībniekam, kā arī viņu draugiem, ģimenei un kaimiņiem, kas iepērkas pie mums, piedāvā ekskluzīvu atlaidi.

Vēlies pievienoties Robinsun Club? Reģistrējies šeit jau šodien.

Kā es varu izmantot akcijas kodu, veicot pirkumu?

Kā es varu izmantot akcijas kodu, veicot pirkumu?

Īsumā: ievadi savu reklāmas kodu, veicot pirkumu.

Tev ir reklāmas kods? Apsveicam! Pievienosim atlaidi tavam pirkumam. Tas ir ļoti vienkārši.

Izvēlies produktus, kurus vēlies iegādāties, un dodies uz pirkuma noformēšanas lapu. Aizpildi pilnu un pareizu informāciju rēķinam un piegādei. Atceries, ka, lai izvairītos no piegādes problēmām, vislabāk norādīt vietējo mobilā tālruņa numuru, jo daži pārvadātāji nezvana uz ārvalstu numuriem.

Labajā pusē atradīsi lauku, kurā ievadīt atlaides kodu. Noklikšķini uz “Lietot”, un redzēsi, ka atlaide ir piemērota tavam pirkumam. Parasti vienlaikus nevar izmantot vairāk nekā 1 atlaides kodu. Pārliecinies, ka tavs kods attiecas uz produktu, kuru vēlies iegādāties, un ir derīgs.

Kā es varu izsekot savam sūtījumam?

Kā es varu izsekot savam sūtījumam?

Īsumā: ar savu izsekošanas numuru.

Robinsun nosūta visus pasūtījumus 2 darbadienu laikā ja visas pasūtījuma daļas ir noliktavā. Lielākā daļa pasūtījumu patiesībā tiek nosūtīti tajā pašā dienā, ja tie veikti pirms plkst. 13.00 pēc Centrāleiropas laika. Ja prece nav noliktavā vai ir pieejama priekšpasūtīšanai, produkta lapā parasti ir paziņojums, kas par to informē klientus pirms pirkuma veikšanas.

Ja pasūtījāt mūsu vietnē

Jūs nekavējoties saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu un paziņojumu par nosūtīšanu, tiklīdz pasūtījums būs sagatavots. Šajā e-pastā būs norādīts izsekošanas ID un saite uz pārvadātāja sūtījumu izsekošanas portālu.

Ja pasūtījāt tiešsaistes tirdzniecības platformā (Amazon, Leroy Merlin u. c.)

Kad pasūtījums būs nosūtīts, saņemsiet ziņojumu no šīs platformas. Tajā jābūt norādītam izsekošanas numuram un saitei uz pārvadātāja izsekošanas portāliem.

Izsekojiet savu pasūtījumu

Lai izsekotu savu sūtījumu pie visiem pārvadātājiem, izņemot DSV, izmantojiet mūsu izsekošanas lapu.

Izsekojiet savus sūtījumus ar DSV šeit.

Jums būs jānorāda izsekošanas numurs, pasta indekss un/vai e-pasta adrese.

Jautājumi par sūtījumu vai īpašas vēlmes

Ja jums ir jautājumi par sūtījumu vai īpašas vēlmes (piegādes laiki, atkārtota piegādes mēģinājumi u. c.), sazinieties tieši ar pārvadātāju. Tas ir ātrākais un tiešākais veids, kā atrisināt visus jautājumus par sūtījumu.