Ξεκινάμε την ταχεία παράδοση στην Ισπανία και την Πορτογαλία: Αποκτήστε το ηλιακό σας κιτ πιο γρήγορα!
Γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να παραλάβετε την παραγγελία σας στην ώρα της, ιδιαίτερα κατά τη Black Friday ή την περίοδο των εορτών, όταν τα παγκόσμια logistics είναι πιο απαιτητικά από ποτέ. Με τις εκπτώσεις Black Weeks, η αύξηση της ζήτησης μπορεί να προκαλέσει απρόβλεπτες καθυστερήσεις στους χρόνους παράδοσης. Γι' αυτό προσφέρουμε την επιλογή ταχείας παράδοσης, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας θα φτάσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Η επιλογή ταχείας παράδοσης κατά την πολυάσχολη αυτή περίοδο βοηθά να δοθεί προτεραιότητα στην παραγγελία σας, ώστε να απολαύσετε την αγορά σας χωρίς αναμονή, γνωρίζοντας ότι η παραγγελία σας αντιμετωπίζεται με φροντίδα σε κάθε στάδιο.
Όπως εξηγήσαμε στο τελευταίο μας ιστολόγιο, η αναμονή σημαίνει ότι χάνετε την ευκαιρία να εξοικονομήσετε χρήματα. Κάθε ημέρα χωρίς κιτ ηλιακής ενέργειας είναι μία ημέρα χωρίς μείωση των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος. Γι' αυτό προσφέρουμε εξαιρετικά γρήγορη παράδοση, ώστε να αρχίσετε να εξοικονομείτε χρήματα το συντομότερο δυνατό. Αν παραγγείλετε το κιτ σας σήμερα, μπορείτε να το εγκαταστήσετε αύριο!
Τι είναι η τυπική παράδοση;
Στη Robinsun, είμαστε υπερήφανοι που προσφέρουμε μόνο τα πιο αξιόπιστα προϊόντα υψηλών επιδόσεων από έμπιστες μάρκες. Κάθε προϊόν επιλέγεται προσεκτικά ώστε να πληροί τα κορυφαία πρότυπα του κλάδου, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν την καλύτερη ποιότητα και ανθεκτικότητα. Χρησιμοποιούμε ασφαλή συσκευασία, ώστε το κιτ ηλιακής ενέργειας να φτάσει με όλα τα εξαρτήματα σε άριστη κατάσταση.
Αφού επιλέξετε το κιτ που θέλετε να αγοράσετε, κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς θα δείτε ότι η τυπική παράδοση είναι δωρεάν εντός της ηπειρωτικής Ισπανίας και της ηπειρωτικής Πορτογαλίας. Σε άλλες περιοχές θα δείτε το κόστος αποστολής. Θα δείτε επίσης ένα εκτιμώμενο χρονικό διάστημα παράδοσης, το οποίο διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία σας. Για παράδειγμα, η τυπική αποστολή στην ηπειρωτική Ισπανία διαρκεί περίπου 2-5 ημέρες, ενώ στην Πορτογαλία 4-10 ημέρες για κιτ ηλιακής ενέργειας.
Τι είναι η ταχεία παράδοση;
Η ταχεία παράδοση ακολουθεί μια streamlined, ταχύτερη διαδικασία με βήματα σε προτεραιότητα. Οι παραγγελίες που επισημαίνονται για ταχεία διεκπεραίωση αποκτούν άμεσα προτεραιότητα στην επεξεργασία παραγγελιών μας και μεταφέρονται στην αρχή της σειράς για συσκευασία και επεξεργασία. Μόλις είναι έτοιμες, οι παραγγελίες ταχείας παράδοσης παραλαμβάνονται από τη μεταφορική εταιρεία και ξεκινά η παράδοση. Όλες οι παραγγελίες ταχείας παράδοσης που λαμβάνουμε πριν από τις 12:00 CET αποστέλλονται το ίδιο απόγευμα, εφόσον όλα τα εξαρτήματα είναι διαθέσιμα. Με μια μικρή χρέωση μπορείτε να προσθέσετε ταχεία παράδοση στην παραγγελία σας και να επωφεληθείτε από μειωμένους χρόνους παράδοσης. Η ταχεία παράδοση γίνεται διαθέσιμη σε όλο και περισσότερα προϊόντα και περιοχές. Ελέγξτε αν περιλαμβάνεται ήδη στη δική σας παραγγελία. Για παράδειγμα, η ταχεία αποστολή στην ηπειρωτική Ισπανία διαρκεί περίπου 1-4 ημέρες, ενώ στην Πορτογαλία 2-7 ημέρες για κιτ ηλιακής ενέργειας
Γιατί να επιλέξετε την ταχεία παράδοση;
Φανταστείτε ότι είναι Δευτέρα πρωί, διαβάζετε αυτό το ιστολόγιο και σκοπεύετε να επωφεληθείτε από την έκπτωση των Black Weeks σε ένα ηλιακό κιτ. Αυτό το Σαββατοκύριακο είναι η ιδανική ευκαιρία για να το εγκαταστήσετε με την οικογένειά σας. Αν επιλέξετε τυπική παράδοση, υπάρχει πιθανότητα το κιτ σας να μην φτάσει πριν από την Τρίτη της επόμενης εβδομάδας, πράγμα που σημαίνει ότι θα χάσετε την ευκαιρία να το εγκαταστήσετε και ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι το επόμενο Σαββατοκύριακο για να ξαναβρεθεί όλη η οικογένεια μαζί. Με την express παράδοσή μας, όμως, είναι πιθανό να παραλάβετε το κιτ σας μέσα στις επόμενες 72 ώρες και να απολαύσετε όλοι μαζί την εμπειρία της εγκατάστασης αυτό το ίδιο Σαββατοκύριακο.
Λεπτομέρειες αποστολής
Χρεώσεις και εκτιμήσεις
Λόγω της φύσης των Προϊόντων μας και της ευαισθησίας τους, κάθε αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με μεταφορείς που επιλέγουμε προσεκτικά. Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας υπολογίζονται αυτόματα και εμφανίζονται πριν από την πληρωμή, αναλυμένα μαζί με τα υπόλοιπα στοιχεία της πληρωμής. Αυτά τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν το κόστος συσκευασίας, αποστολής και διαχείρισης και ποικίλλουν ανάλογα με το βάρος, τον όγκο και τον τόπο παράδοσης, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες χρεώσεις του μεταφορέα. Για παράδειγμα, παρακάτω σας παρουσιάζουμε ορισμένους συνηθισμένους προορισμούς.
| Παράδοση | Προϊόν | Χώρα | Περιοχή | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης | Τιμή |
|
Standard |
Ηλιακό κιτ με σύνδεση στην πρίζα | Ισπανία | Κάδιθ | 2-5 ημέρες | Δωρεάν |
| Standard | Ηλιακό κιτ | Ισπανία | Μαδρίτη | 2-5 ημέρες | Δωρεάν |
| Standard | Ηλιακό κιτ με σύνδεση στην πρίζα + Μπαταρία Bolarbank2 | Ισπανία | Βαλεαρίδες Νήσοι | 2-5 ημέρες | Δωρεάν |
| Standard | Ηλιακό κιτ με σύνδεση στην πρίζα | Ισπανία | Κανάριες Νήσοι | 10-14 ημέρες | €169 |
| Standard | Ηλιακό κιτ | Πορτογαλία | Φάρο | 4-10 ημέρες | Δωρεάν |
| Express | Ηλιακό κιτ με σύνδεση στην πρίζα | Ισπανία | Μαδρίτη | 1-4 ημέρες | €19 |
| Express | Ηλιακό κιτ με σύνδεση στην πρίζα | Ισπανία | Κάδιθ | 1-4 ημέρες | €19 |
| Express | Ηλιακό κιτ + Μπαταρία Solarbank2 | Ισπανία | Μαδρίτη | 1-4 ημέρες | €46 |
| Express | Ηλιακό κιτ με σύνδεση στην πρίζα + Μπαταρία Solarbank2 | Πορτογαλία | Φάρο | 2-7 ημέρες | €65 |
Η express παράδοση δεν είναι ακόμη διαθέσιμη για τις Κανάριες Νήσους, τη Γαλλία, την Ιταλία και, για ορισμένα προϊόντα, μόνο για τις Βαλεαρίδες Νήσους
Συνεργαζόμαστε με διεθνώς αναγνωρισμένες και αξιόπιστες εταιρείες μεταφορών:
Πολιτική αποστολών
Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email («Επιβεβαίωση παραγγελίας») και στη συνέχεια θα λάβετε άλλη μία ειδοποίηση μέσω email («Επιβεβαίωση αποστολής») μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας
Κατά την επεξεργασία της παραγγελίας, θα αναφέρουμε μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης, η οποία θα εξαρτάται από τη διεύθυνση παράδοσης που έχετε επιλέξει και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Η περίοδος παράδοσης υπολογίζεται από τη στιγμή που θα λάβετε την επιβεβαίωση αποστολής και, σε κάθε περίπτωση, πρόκειται για εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
Η ημερομηνία παράδοσης δεν μπορεί να προγραμματιστεί, εκτός εάν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη στην επιβεβαίωση αποστολής ή στις επικοινωνίες που ενδέχεται να λάβετε από τον μεταφορέα σχετικά με την παραγγελία σας.
Προορισμοί αποστολής
Λόγω της ευθραυστότητας, του όγκου και του βάρους των προϊόντων μας, δεν πραγματοποιούμε αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες ή θυρίδες παραλαβής. Χρειαζόμαστε μια φυσική διεύθυνση όπου ο μεταφορέας θα μπορεί να σας παραδώσει προσωπικά το παραγγελθέν προϊόν. Χρειαζόμαστε επίσης τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας σας (email και αριθμό τηλεφώνου), ώστε ο μεταφορέας να μπορεί, αν χρειαστεί, να επικοινωνήσει μαζί σας οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διαδικασία αποστολής.
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Αν παραγγείλετε μέσω της ιστοσελίδας μας, το email επιβεβαίωσης αποστολής θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας. Σε κάθε περίπτωση, η διαθεσιμότητα της λειτουργίας επαλήθευσης παραγγελίας εξαρτάται από τους μεταφορείς μας, τους οποίους διαχειρίζονται εξωτερικές συνεργαζόμενες εταιρείες που είναι υπεύθυνες για τη σωστή και συνεχή ενημέρωση αυτών των πληροφοριών.
Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να λάβετε ένα email από τον μεταφορέα με σύνδεσμο παρακολούθησης και ενημερώσεις για την αποστολή.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση περιστατικών;
Αν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός 7 ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης αποστολής ή αν η παραγγελία σας φτάσει με οποιαδήποτε ζημιά, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και επισυνάπτοντας μια φωτογραφία της κατάστασης του προϊόντος. Αν επικοινωνήσετε μαζί μας αργότερα από 3 ημέρες μετά την παραλαβή της αποστολής, οι μεταφορείς δεν δέχονται παράπονα για τις αποστολές. Επομένως, ελέγξτε τα δέματά σας αμέσως μόλις τα παραλάβετε. Εξετάζουμε τα περιστατικά κατά περίπτωση και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να καταλήξουμε σε μια ικανοποιητική λύση.
Συμπεράσματα
Μην ανησυχείτε για τις αποστολές, αφήστε τα logistics σε εμάς και εσείς απλώς απολαύστε τη μεγάλη μας έκπτωση αυτή την Black Week. Είτε επιλέξετε τυπική είτε εξαιρετικά γρήγορη παράδοση, το ηλιακό σας κιτ θα φτάσει στην πόρτα σας στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Όσο νωρίτερα, τόσο το καλύτερο: αν πάρετε την απόφασή σας σήμερα, μπορείτε να αρχίσετε να εξοικονομείτε χρήματα στον λογαριασμό ρεύματος από αύριο και να βοηθήσετε τον πλανήτη για τα επόμενα 30 χρόνια. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, WhatsApp ή καλέστε μας απευθείας.
Γράφτηκε από τον/την Bruno Ballivian
