Αντίο 2024, χρονιά καινοτομίας στη Robinsun
Αγαπητοί πελάτες, καθώς σήμερα είναι η τελευταία ημέρα του 2024, είμαστε στην ευχάριστη θέση να πούμε ότι αυτή η χρονιά ήταν ένα αξιοσημείωτο ταξίδι καινοτομίας για εμάς στη Robinsun. Σας ευχαριστούμε ειλικρινά για την εμπιστοσύνη και την υποστήριξή σας. Και σας ευχόμαστε εκ των προτέρων μια υπέροχη νέα χρονιά. Πριν υποδεχτούμε το νέο έτος, θέλουμε να σας παρουσιάσουμε τις καινοτομίες μας καθ’ όλη τη διάρκεια του 2024.
Ηλιακά πάνελ
Καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς, αναβαθμίζαμε διαρκώς τα ηλιακά πάνελ που χρησιμοποιούμε στα ηλιακά μας κιτ. Με κάθε αναβάθμιση βελτιώναμε την απόδοση και καταφέρναμε να μειώνουμε τις τιμές των κιτ μας. Στις αρχές της χρονιάς λανσάραμε για πρώτη φορά το πάνελ Aiko 445 Wp Neostar 1S Mono-Glass, το οποίο τότε ήταν το πιο προηγμένο στην αγορά. Κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού αναβαθμίσαμε στο Aiko 455 Wp Neostar 2S, με αυξημένη ισχύ και ακόμη πιο εξελιγμένη τεχνολογία ABC. Η Robinsun ήταν η πρώτη εταιρεία στη Νότια Ευρώπη που παρουσίασε τα πιο πρόσφατης γενιάς ηλιακά πάνελ Aiko, τα οποία αυτή τη στιγμή είναι τα καλύτερα στην αγορά και παράλληλα εξαιρετικά κομψά.
Τον Οκτώβριο παρουσιάσαμε επίσης ένα διπλής όψης ηλιακό πάνελ 440 Wp από την QN Solar, ως αναβάθμιση της προηγούμενης έκδοσης των 420 Wp που είχαμε παρουσιάσει στα τέλη του 2023. Τα διπλής όψης ηλιακά πάνελ μπορούν να επιτύχουν έως και 30% αύξηση στην παραγωγή, προσφέροντάς σας μεγαλύτερη εξοικονόμηση. Αναζητούμε διαρκώς τα καλύτερα δυνατά ηλιακά πάνελ στην αγορά, ώστε να μεγιστοποιήσετε την παραγωγή σας.
Συστήματα μπαταριών
Φέτος κάναμε ένα μεγάλο άλμα στον τομέα των μπαταριών. Αναβαθμίσαμε το σύστημα Zendure Solar Flow στη μεγαλύτερη μπαταρία DZ2000. Στη συνέχεια, τον Οκτώβριο, λανσάραμε τη σειρά Anker Solarbank, η οποία περιλαμβάνει τα Solarbank E1600, Solarbank 2 Plus, Solarbank 2 Pro, την μπαταρία επέκτασης Solarbank και τον έξυπνο μετρητή. Το σύστημα Anker είναι σημαντικά πιο προηγμένο από το αντίστοιχο σύστημα Zendure και διατίθεται σε χαμηλότερη τιμή. Τον Νοέμβριο προσθέσαμε στη γκάμα μας το Tsun DCU-1000. Αυτό το αρθρωτό σύστημα μπαταρίας 1 kWh μπορεί να επεκταθεί έως και τις 5 kWh, είναι ιδανικό για κατόχους υφιστάμενων plug-in ηλιακών κιτ και προσφέρει εξαιρετική αναλογία τιμής/kWh. Μπορείτε να βρείτε μπαταρίες που ταιριάζουν στις ανάγκες σας, είτε θέλετε βασική αποθήκευση με 2 ηλιακά πάνελ είτε μεγαλύτερη χωρητικότητα αποθήκευσης με υψηλότερη παραγωγή.
Ηλιακά κιτ Plus
Τον Οκτώβριο ξεκινήσαμε τα ηλιακά κιτ Performance Plus, ανταποκρινόμενοι στα πολλά αιτήματα των πελατών μας για μεγαλύτερες εγκαταστάσεις και μεγαλύτερη εξοικονόμηση. Προσφέρουμε ηλιακά κιτ με 4, 6 ή 8 ηλιακά πάνελ. Διαθέτουμε επιλογές τόσο με ηλιακά πάνελ Mono-Glass όσο και με διπλής όψης ηλιακά πάνελ.
Βάσεις
Φέτος παρουσιάσαμε αρκετές νέες βάσεις εγκατάστασης για ηλιακά κιτ. Στις αρχές του 2024 λανσάραμε ηλιακά κιτ για κεραμοσκεπές, με 2 διαφορετικές εκδόσεις (με βίδες ή με άγκιστρο κεραμιδιού). Αυτό προσφέρει πολλές επιλογές εγκατάστασης σε υφιστάμενες στέγες, με την απλότητα ενός plug-in ηλιακού κιτ και την ποιότητα των εξαρτημάτων της Robinsun. Το καλοκαίρι παρουσιάστηκε η βάση Solar Hook, «Made in Germany». Εφαρμόζει τέλεια σε κάθε κάγκελο μπαλκονιού και εγκαθίσταται εύκολα μέσα σε λίγα λεπτά. Πριν από λίγες εβδομάδες ενημερώσαμε επίσης τα ηλιακά μας κιτ για τοίχους, με μια επιτοίχια βάση της Corigy που είναι πιο ευέλικτη, επιτρέποντάς σας να αλλάζετε τη γωνία των ηλιακών πάνελ και να απορροφάτε το μεγαλύτερο μέρος του ηλιακού φωτός.
Καλώδια
Φέτος διευρύναμε σημαντικά τη γκάμα καλωδίων μας. Επεκτείναμε τη μοναδική επιλογή καλωδίου Schuko Betteri μήκους 5 m σε 6 επιλογές, από 3 έως 25 μέτρα. Έτσι μπορείτε να επιλέξετε ένα καλώδιο που ταιριάζει απόλυτα στον χώρο εγκατάστασής σας, χωρίς να χρειάζεστε δυνητικά μη ασφαλή καλώδια προέκτασης. Προσθέσαμε επίσης το καλώδιο προέκτασης Betteri, το οποίο σας επιτρέπει να συνδέετε πολλούς μικρομετατροπείς σε αλυσιδωτή σύνδεση. Παρέχουμε ακόμη περισσότερες επιλογές για καλώδια προέκτασης MC4 μήκους 1, 2, 3 και 5 μέτρων, σε περίπτωση που εγκαταστήσετε τα πάνελ σας πιο μακριά από τον μικρομετατροπέα ή το σύστημα μπαταρίας σας.
Πιστοποιήσεις (μόνο για την Ισπανία)
Στις αρχές του 2024 ξεκινήσαμε να προσφέρουμε την υπηρεσία πιστοποίησης για plug-in ηλιακά κιτ στην Ισπανία, ώστε οι Ισπανοί πελάτες μας να μπορούν να αποζημιώνονται εύκολα και οικονομικά από τις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας για την πλεονάζουσα ενέργεια. Αργότερα μέσα στη χρονιά επεκτείναμε αυτή την υπηρεσία και σε μεγαλύτερα ηλιακά κιτ έως και 8 πάνελ, και στη συνέχεια λανσάραμε τα μεγαλύτερα ηλιακά κιτ.
Παραδόσεις
Στις αρχές του 2024 ξεκινήσαμε μια νέα συνεργασία με την CTT Express για τις παραδόσεις στην ηπειρωτική Ισπανία και την Πορτογαλία. Τους τελευταίους μήνες λανσάραμε επίσης μαζί τους υπηρεσία express παράδοσης. Το ποσοστό προβλημάτων μας έχει μειωθεί δραματικά και ο χρόνος παράδοσης είναι πλέον κατά μέσο όρο κάτω από 48 ώρες από την αποστολή. Τον τελευταίο μήνα, το ποσοστό των παραγγελιών που παραδίδονται σε λιγότερο από 24 ώρες αυξάνεται σταθερά.
Για τους πελάτες μας στις Βαλεαρίδες και τις Κανάριες Νήσους, βρήκαμε επίσης δύο πολύ αξιόπιστες και γρήγορες τοπικές εταιρείες παράδοσης, οι οποίες έκαναν την αποστολή στα νησιά εξίσου εύκολη και απροβλημάτιστη με την ηπειρωτική χώρα.
Trustpilot & αξιολογήσεις πελατών
Για να προσφέρουμε στους πελάτες μια εικόνα της εμπειρίας άλλων πελατών από τη Robinsun ως εταιρεία, καθώς και από την εξυπηρέτηση και τα προϊόντα μας, δημιουργήσαμε το προφίλ μας στο Trustpilot και ξεκινήσαμε να συλλέγουμε αξιολογήσεις. Ολοκληρώνουμε τη χρονιά με περισσότερες από 100 αξιολογήσεις και μέση βαθμολογία 4,8 αστέρων, ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα που αντικατοπτρίζει την ικανοποίηση των πελατών μας. Και για να κάνουμε αυτή την ικανοποίηση πιο εμφανή, δημοσιεύσαμε επίσης πολλές φωτογραφίες από τις εγκαταστάσεις πελατών μας από όλη τη Νότια Ευρώπη.
Συμπέρασμα
Το 2024 ήταν μια γόνιμη χρονιά για τη Robinsun, κατά την οποία διευρύναμε σημαντικά τη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών μας. Φέραμε στην αγορά πιο αποδοτικά, πιο οικονομικά και πιο ευέλικτα ηλιακά κιτ, κάναμε τις μπαταρίες προσιτές και ευέλικτες για μικρότερες εγκαταστάσεις και δείξαμε πώς, με μεγάλη προσπάθεια, μπορείτε να προσφέρετε εξαιρετική αξία στους πελάτες και να δημιουργείτε το «wow» αποτέλεσμα με κορυφαία εξυπηρέτηση.
Το 2025, να είστε βέβαιοι ότι θα συνεχίσουμε το ταξίδι μας με περισσότερη καινοτομία και εξυπηρέτηση, νέα προϊόντα και αρκετές εκπλήξεις για εσάς. Με αποστολή μας να κάνουμε την ηλιακή ενέργεια προσβάσιμη σε όλες τις οικογένειες, καθιστώντας την εύκολη και οικονομικά προσιτή, θα πρωτοστατήσουμε στην εισαγωγή καινοτόμων τεχνολογιών σε ολοένα και περισσότερα νοικοκυριά στη Νότια Ευρώπη.
Σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο για το 2025, από ολόκληρη την ομάδα της Robinsun.
