Hilfe-Center

Kurz gesagt: Fast jede Familie findet das Richtige.

Robinsun möchte allen Familien die Vorteile der Solarenergie zugänglich machen. Deshalb haben wir Lösungen für jeden Energiebedarf und jeden Installationsort.

Steckersolar-Sets mit bis zu 800 W Leistung

Diese Sets kannst du selbst installieren und in Europa an eine normale Schuko-Steckdose anschließen. Du brauchst weder einen Elektriker noch einen Installateur. Mit 7 verschiedenen Halterungen kannst du dein Set auf jeder Oberfläche installieren.

• Unser Performance- Sets mit bis zu 800 W Leistung bestehen aus 1 oder 2 Hochleistungs-Solarmodulen und einem erstklassigen Mikrowechselrichter. Sie lassen sich in wenigen Minuten ganz einfach installieren. Das ist mit Abstand das hochwertigste Balkonkraftwerk auf dem Markt.
• Unser Eco 800 Sets mit maximal 800 W Leistung bestehen aus 2 besonders effizienten Solarmodulen und einem neuartigen Mikrowechselrichter, der für höhere Effizienz und eine noch schnellere Installation sorgt. Kein anderes Steckersolar-Set bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.
• Unser City 800 Auch diese Sets haben eine maximale Leistung von 800 W. Im Unterschied zu anderen Balkonkraftwerken kommen kleinere, flexible und besonders leichte Solarmodule zum Einsatz. Du kannst die Module mit Kabelbindern an jedem Balkongeländer oder einer anderen Konstruktion befestigen.

Solarsets mit mehr als 800 W Leistung

Für einen höheren Energiebedarf bietet unser Plus 2000 Solarset dieselbe einfache Installation wie unsere Steckersolar-Sets. Es hat aber eine Leistung von bis zu 2.000 W. Du kannst es zwar selbst installieren, musst aber einen Elektriker oder Installateur beauftragen, der bestätigt, dass dein Set den örtlichen Vorschriften entspricht. Diesen Service bieten wir in Spanien an.

Das Plus 2000 nutzt 4 leistungsstarke Solarmodule. Du kannst zwischen Aiko und Canadian Solar wählen. Der Mikrowechselrichter verbindet die 4 Module und optimiert ihre Leistung einzeln. Das Kit wird mit einem einzigen Kabel, das im Lieferumfang enthalten ist, an eine Steckdose angeschlossen. Es stehen 7 Arten von Halterungen zur Verfügung, damit du dein Kit auf jeder Oberfläche installieren kannst.

Solarkits mit Speicher

Unsere neueste Serie von Solarkits bietet Speicher und Nulleinspeisung und macht einen wichtigen Schritt in Richtung Energieunabhängigkeit, Schutz vor Stromausfällen und Stromrechnungen von null.

• Unser Smart Mini kombiniert ein Performance 800 Kit mit einem Speicher Marstek Venus E Mini
• Unser Smart 2000 kombiniert ein Plus 2000 Kit mit einem Speicher Marstek Venus E 3.0
• Unser Smart 2400 enthält einen Speicher Marstek Venus A mit bis zu 4 Solarmodulen
• Unser Smart 4000 kombiniert einen Marstek Venus D mit bis zu 8 Solarmodulen

Alle Smart kits enthalten einen Smart Meter und sind mit unseren Solarmodulen Aiko Neostar 3S oder Canadian Solar TopHIKU6 erhältlich.

Solarkits im Einsatz erleben

Sieh dir an, wie Tausende Kundinnen und Kunden ihre Solarkits in ganz Südeuropa installiert haben. Besuche dazu unsere Seite mit Kundeninstallationen.

Finde das beste Solarkit für dein Zuhause

Besuche unseren Solarkit-Finder und er hilft dir mit wenigen Klicks, das beste Kit für dein Zuhause zu finden.

Kurz gesagt: Finde mit unserem Kit-Finder das passende Solarkit für dich.

Robinsun bietet eine immer größere Auswahl an Solarkits, Halterungen, Batterien und Solarmodulen, damit Solarkits für immer mehr Familien erschwinglich werden. Damit alle ganz einfach das passende Kit finden, haben wir einen „Solarkit-Finder".

Wenn du ein paar kurze Fragen dazu beantwortest,

• wo du das Kit installieren möchtest und
• wie viele Solarmodule du brauchst,

können wir dir genau sagen, welches Kit am besten zu dir passt. So fällt die Wahl leicht.

Natürlich kannst du dir auch jederzeit selbst ein Kit nach deinen Wünschen zusammenstellen. In unserem Zubehör-Shop findest du alle Komponenten, die du brauchst:

• Solarmodule
• Mikrowechselrichter
• Halterungen
• Kabel
• Zubehör

Mit einem unserer vorkonfigurierten Solarkits sparst du aber immer Geld.

Und wenn du einen Speicher oder einen Solarboilerkaufen möchtest, haben wir passende Solar- Modulpakete als Ergänzung dazu.

Kurz gesagt: viel einfacher, als du vielleicht denkst.

Ein Balkonkraftwerk erzeugt mit Solarmodulen Strom aus Sonnenenergie. Der Mikrowechselrichter wandelt den Gleichstrom der Module in Wechselstrom um, den du in deinem Haushalt nutzt. Ein spezielles Kabel verbindet den Mikrowechselrichter mit einer normalen Schuko-Steckdose bei dir zu Hause und speist den Strom deines Sets in den Stromkreislauf deines Haushalts ein.

Dieser Stromkreislauf ist wie ein Kanalsystem. An verschiedenen Stellen befinden sich Geräte, die Energie verbrauchen (dein Kühlschrank, Lampen und andere Geräte). Die Summe dieses Energieverbrauchs entspricht der Strommenge, die am Ende des Kanals von deinem Energieversorger in deinen Haushalt eingespeist wird. Dein Stromzähler erfasst jederzeit, wie viel Strom das ist.

Wenn du nun ein Balkonkraftwerk an deinen Kanalsystem anschließt, speist dieses Set Solarstrom ins Netz ein. Aufgrund der etwas höheren Spannung nutzen deine Geräte zuerst deinen Solarstrom. Wenn du zu Hause mehrere Stromkreise hast, laufen sie alle im Verteilerkasten zusammen, der wiederum mit deinem Stromzähler und dem Stromnetz verbunden ist. Wenn in dem Stromkreis, an den dein Set angeschlossen ist, überschüssiger Strom vorhanden ist, fließt er zuerst in deine anderen Stromkreise, die Energie benötigen.

Beachte, dass das nur in einem einphasigen Hausnetz funktioniert. Wenn dein Netz dreiphasig ist, funktioniert ein Set nur an einer Phase. Du kannst verschiedene Solarsets an jede deiner drei Phasen anschließen.

Schau dir unser Erklärvideo dazu an, wie dieser Stromkreislauf funktioniert.

Kurz gesagt: Je nach deinem Verbrauch möglicherweise alles.

Ein Balkonkraftwerk produziert Solarenergie für den Eigenverbrauch zu Hause. Die erzeugte Energie wird direkt von deinen Haushaltsgeräten genutzt. So musst du diese Energie nicht von deinem Stromanbieter kaufen und senkst deine Stromrechnung.

Deine Ersparnis hängt also davon ab,

• wie viel Energie dein Balkonkraftwerk erzeugt
• wie viel du deinem Stromanbieter pro kWh zahlst, einschließlich aller Zusatzkosten und Steuern

Wenn dein Balkonkraftwerk zum Beispiel 1.600 kWh pro Jahr erzeugt und du deinem Stromanbieter 0,25 €/kWh zahlst, sparst du 400 € pro Jahr (1.600 kWh x 0,25 €/kWh = 400 €). Mit unserem Rechner kannst du berechnen, wie viel du an deiner Wohnadresse sparen kannst: Ersparnis-Rechner oder sieh dir PV GIS der Europäischen Kommission.

Wie viel du von deiner gesamten Stromrechnung sparst, hängt von deinem Gesamtverbrauch ab.

• Wenn dein Jahresverbrauch 1.500 kWh beträgt, sparst du mehr als 100 % deines Stromverbrauchs.
• Bei einem Verbrauch von 5.000 kWh sind es nur 32 %.

Ein durchschnittlicher Haushalt in Südeuropa verbraucht etwa 3.200 kWh pro Jahr. Ein 800 W-Balkonkraftwerk kann davon die Hälfte einsparen.

Auf jeden Fall ist etwas Ersparnis besser als gar keine. Jede kWh, die du selbst erzeugen kannst, musst du nicht aus dem Netz kaufen - so sparst du jeden Tag Geld.

Kurz gesagt: der Typ der Solarmodule und des Balkongeländers, an dem du sie montieren kannst.

Steckersolar-Sets werden oft auch „Balkon-Sets“ genannt. Solarmodule am Balkongeländer zu installieren, ist eine beliebte Möglichkeit, in Wohnungen zu Hause saubere Solarenergie zu erzeugen und viel bei den Stromkosten zu sparen.

Da nicht alle Balkone gleich sind, haben wir 2 verschiedene Lösungen für Balkongeländer.

Balkon-Sets - leistungsstarke Solarmodule für stabile Balkongeländer

Um die Produktion zu maximieren, sind unsere leistungsstarken Solarmodule die beste Wahl. Sie sind von höchster Qualität, haben lange Garantiezeiten und sind sehr kosteneffizient. Allerdings sind sie schwer (meist 20-25 kg pro Modul) und ziemlich groß (ca. 176 x 113 cm). Um solche Module an einem Balkongeländer zu montieren, haben wir eine speziell entwickelte Balkonhalterung, mit der du die Module in einem Winkel von bis zu 30° installieren kannst. Die Balkonversion unserer Solarkits ist erhältlich als

• Eco 500 Balkon (1 Solarmodul, 500 W Leistung)
• Performance 800 Balkon (2 Solarmodule, 800 W Leistung)
• Plus 2000 Balkon (4 Solarmodule, 2.000 W Leistung)

Sieh dir an, wie einfach du ein Balkon-Set installieren kannst in diesem Video.

City 800-Set - Spitzenleistung mit leichten Solarmodulen

Wenn dein Balkongeländer das Gewicht eines herkömmlichen Solarmoduls nicht tragen kann, ist unser City 800 Balkonkraftwerk eine tolle Alternative. Es besteht aus 4 ultraleichten Solarmodulen (je 3,3 kg), die etwa 114 x 95 cm groß sind. Die Module können mit Kabelbindern an deinem Balkongeländer befestigt werden.

Sieh dir an, wie einfach du ein City-Set installieren kannst in diesem Video.

Kurz gesagt: nein.

Dein Solarkit erzeugt Strom abhängig davon, wie viel Sonne auf deine Solarmodule scheint. Nachts liegt die Stromproduktion bei null. Im Laufe des Vormittags steigt sie an und erreicht gegen Mittag ihren Höhepunkt, bevor sie bis zum Sonnenuntergang am Abend langsam wieder abnimmt. Die Energieerzeugung deines Kits folgt derselben glockenförmigen Kurve.

Denk daran: Die Leistung eines Solarmoduls wird in Wp (Watt-Peak) gemessen. Dabei handelt es sich um eine theoretische Maßeinheit, die die maximale Leistung eines Moduls unter idealen Testbedingungen angibt. In der Praxis sind diese Bedingungen nur für begrenzte Zeit und unter idealen Voraussetzungen erreichbar (Südausrichtung, Montage in einem Winkel von 30 Grad).

Kundinnen und Kunden in Südeuropa, wo die Sonne in weiten Teilen des Jahres besonders lange scheint, sehen, dass unsere Premium-Solarmodule im Sommer stundenlang Strom mit einer Leistung auf oder knapp über dem Wp-Niveau erzeugen. Wenn du in hochwertige Solarmodule investierst, kannst du deinen Ertrag und deine Ersparnis wahrscheinlich über viele Jahrzehnte maximieren.

Sieh dir unseren Ersparnis-Rechner an, um zu erfahren, wie viel du mit einem Solarkit für dein Zuhause sparen kannst.

Kurz gesagt: wahrscheinlich meistens ja.

Die Stromerzeugung deines Solarkits ist fast nie genau gleich hoch wie der Stromverbrauch deines Haushalts.

Wenn du mehr verbrauchst, als du erzeugst, wird deine gesamte erzeugte Energie direkt verbraucht. So nutzt du die Einsparungen voll aus und maximierst die Wirtschaftlichkeit deines Kits.

Wenn du mehr erzeugst, als du verbrauchst, hast du mehrere Möglichkeiten:

• Ergänze einen Speicher mit einem Smart Meterund speichere den gesamten Stromüberschuss während der Sonnenstunden, um ihn zu nutzen, wenn die Sonne nicht scheint. Unsere Smart kits enthalten einen Batteriespeicher.
• Speise den überschüssigen Strom ins Stromnetz ein. In Spanien kannst du dein Kit mit uns zertifizieren lassen und erhältst von deinem Stromanbieter eine Vergütung für deinen Überschuss.
• Installiere ein Gerät zur Nulleinspeisung oder einen Smart Meter an deinem Sicherungskasten. Es reduziert die Leistung deines Kits und verhindert, dass überschüssiger Strom ins Stromnetz eingespeist wird. Das ist die am wenigsten attraktive Option, da du für den Smart Meter und die Installation zahlst, ohne einen Nutzen daraus zu ziehen.

Wenn du viel Strom ins Netz einspeist, zum Beispiel, weil du tagsüber nicht zu Hause bist oder dein Zuhause nur gelegentlich nutzt, ist ein Speichersystem wahrscheinlich die sinnvollste Lösung. Die meisten Speichersysteme sind modular aufgebaut. Du kannst also klein anfangen und sie bei Bedarf erweitern.

Kurz gesagt: ein Performance 800 Balkonkraftwerk mit 2 Solarmodulen erzeugt in Südeuropa bis zu 1.600 kWh pro Jahr.

Kits mit nur 1 Solarmodul erzeugen bis zu 800 kWh pro Jahr, Kits mit 4 Solarmodulen etwa 3.200 kWh pro Jahr. Die Gesamtproduktion hängt von mehreren Faktoren ab, zum Beispiel

• Standort
• Ausrichtung
• Neigung (oder Azimut)
• dem Typ des Kits, den du auswählst

Unser Ersparnis Calculator hilft dir, die genaue Antwort für deine Installation zu finden.

Wenn du ein Balkonkraftwerk installieren möchtest, such in deinem Zuhause nach dem Platz mit den meisten ungehinderten Sonnenstunden. Das kann deine Terrasse oder dein Balkonoder eine Pergolaoder eine Wandsein. Wir haben auch Lösungen für Ziegeldächer oder Metalldächer.

Kurz gesagt: fast überall.

Für alle Performance-, Eco-, Plus- und Smart kits bieten wir 7 verschiedene Arten von Montagestrukturen an, mit denen du deine Solarmodule überall in deiner Wohnung oder deinem Haus installieren kannst:

• Unser meistverkaufter Flach Montagetyp eignet sich für jede ebene Fläche, etwa eine Terrasse, einen Garten, einen Carport oder ein Flachdach. Die Halterung neigt das Modul um 20°.
• Unsere Wand Halterung ermöglicht es dir, ein Solarmodul ganz einfach horizontal an jeder Wand zu befestigen, mit einem Neigungswinkel von bis zu 60°.
• Unsere neueste Ergänzung, die Balkon Halterung, ermöglicht es dir, Hochleistungs-Solarmodule sicher an deinem Balkongeländer zu befestigen. Du kannst den Neigungswinkel deiner Module auf bis zu 60° einstellen. Achte darauf, ein stabiles Geländer zu verwenden, das den EU-Normen entspricht, da jedes Solarmodul 20-25 kg und die Montagestruktur zusätzlich 3-5 kg wiegt. Wenn dein Geländer dieses Gewicht nicht tragen kann, ist vielleicht ein City Kit besser geeignet.
• Für Ziegeldächerhaben wir 2 Arten von Montagestrukturen. Wenn du die Dachziegel verschieben kannst, ist die Halterung Ziegeldach mit Ziegelhaken die sicherste Lösung. Wenn du die Dachziegel nicht verschieben kannst, ist die Halterung Ziegeldach - Verschraubt die beste Wahl.
• Für Für Metalldächerbieten wir ebenfalls 2 Lösungen. Wenn dein Metalldach bereits einen Neigungswinkel von 20 Grad oder mehr hat, wähle die Halterung Metalldach - ohne Neigungswinkel. Wenn dein Metalldach einen geringeren oder gar keinen Neigungswinkel hat, ist die Halterung Metalldach mit Neigungswinkel die beste Wahl.

Für alle, die eine andere Art der Installation bevorzugen, verkaufen wir unsere Solarkits auch als Basicoder ohne Halterung. Bei dieser Version ist keine Montagestruktur in deinem Solarkit enthalten, sodass du Geld sparst. Du musst deine Solarmodule selbst sicher an einer bestehenden Struktur oder mit deiner eigenen Halterungslösung installieren.

Sieh dir die Installationsvideos auf der Seite des jeweiligen Produkts an, um zu erfahren, wie einfach du dein Solarkit mit der ausgewählten Montagestruktur installieren kannst. Auf unserer Seite Kundeninstallationen kannst du Beispiele von Tausenden Kunden sehen, die ihr Kit bereits in ganz Südeuropa installiert haben.

Kurz gesagt: über die Elektroinstallation deines Zuhauses.

Dein Solarpanel ist über eine deiner Steckdosen direkt mit dem Stromnetz deines Zuhauses verbunden. Der Solarstrom fließt dann durch deine vorhandenen Leitungen zu den anderen Steckdosen in deinem Zuhause, wo deine angeschlossenen Geräte den Strom deines Solarkits verbrauchen. Da Strom immer den Weg des geringsten Widerstands nimmt, wird der Solarstrom jederzeit zuerst von deinen Geräten genutzt.

Finde heraus, wie viel ein Solarkit dir in deinem Zuhause beim Sparen helfen kann – mit unserem Ersparnis-Rechner.

Kurz gesagt: Ja, natürlich. Sonst würden wir sie nicht verkaufen.

Solaranlagen sind eine einfache Möglichkeit, Solarmodule bei dir zu Hause zu installieren. Für sie gelten dieselben Regeln und Vorschriften wie für jede andere Solaranlage. In den meisten europäischen Ländern ist die Selbstinstallation bei Anlagen mit einer Ausgangsleistung von bis zu 800 W (700 W in Portugal) möglich und von Registrierungs- oder Zertifizierungspflichten ausgenommen. Die Ausgangleistung wird von deinem Wechselrichter bestimmt, nicht von der Anzahl der Solarmodule. Diese Anlagen werden „Balkonkraftwerke“ genannt. Wir bieten unsere Performance, Eco und City Anlagen in dieser Kategorie an.

Bei mehr als 800 W muss die Installation in der Regel von einer Elektrofachkraft oder einem Installateur zertifiziert werden. Du kannst ein größeres Balkonkraftwerk kaufen, wie unser Plus 2000 oder Smart-Anlagen, und es von deinem Installateur zertifizieren lassen. In Spanien bieten wir diesen Service an. So bekommst du dieselbe erstklassige Komponentenqualität wie bei unseren kleineren Anlagen zum günstigsten Preis auf dem Markt.

Wenn du lokale Vorschriften umgehen möchtest, ist es in vielen Fällen eine gute Lösung, einen Smart Meter zu installieren, damit kein überschüssiger Strom ins Netz eingespeist wird. Alle unsere Smart-Anlagen und Speichersysteme bieten einen.

Kurz gesagt: mindestens 30 Jahre.

Die Lebensdauer eines Balkonkraftwerk wird von seinen 2 Schlüsselkomponenten bestimmt: den Solarmodulen und dem Mikro-Wechselrichter.

Hochwertige Hersteller von Solarmodulen garantieren in der Regel eine Stromproduktion von 30 Jahren. Das bedeutet, dass deine Module laut dem vom Hersteller bereitgestellten technischen Datenblatt mindestens so lange Strom erzeugen. Wahrscheinlich werden sie das noch deutlich länger tun und mehr Strom produzieren.

Mikro-Wechselrichter haben in der Regel eine Herstellergarantie von 10 bis 12 Jahren. Auch in diesem Fall ist es wahrscheinlich, dass sie deutlich länger funktionieren. Ein Mikro-Wechselrichter lässt sich bei Bedarf einfach austauschen, damit dein Kit so lange hält, wie die Module Strom produzieren.

Kurz gesagt: Ja, sonst würden wir sie nicht verkaufen.

Steckersolar-Kits sind absolut sicher und erfüllen alle Sicherheitsnormen und Vorschriften. Uns ist europaweit kein einziger Vorfall mit einem Balkonkraftwerk bekannt. Die wichtigsten Vorteile von Balkonkraftwerken sind:

• Die Installation ist einfach und kann von einer oder zwei Personen durchgeführt werden.
• Die Kits enthalten sämtliches Zubehör, das für eine sichere Installation benötigt wird. Du brauchst nur normales Werkzeug wie einen Schraubenschlüssel oder Schraubendreher.
• Alle Komponenten unserer Kits sind für den Einsatz auf europäischen Märkten zugelassen, werden von erstklassigen Herstellern gefertigt und erfüllen alle Zertifizierungsanforderungen.
• Unsere Solarmodule sind äußerst robust und halten extremen Temperaturen und Unwettern stand.

Kurz gesagt: Ja, das muss es.

Ein Balkongeländer muss so konstruiert sein, dass es das Gewicht einer Person trägt und verhindert, dass sie vom Balkon fällt. Das schreiben alle Bauvorschriften in Europa auf die eine oder andere Weise vor. Ein Balkonkraftwerk wiegt zwischen 15 kg (City 800) und 60 kg (Performance 800). In jedem Fall ist das weniger als das Gewicht eines erwachsenen Menschen, und dein Balkongeländer muss das tragen können.

Wenn du Zweifel an der Stabilität deines Balkongeländers hast, solltest du es austauschen. Möglicherweise schreibt deine Bauordnung das ohnehin vor.

Sieh dir an, wie einfach es ist, ein Performance Balkon oder ein City 800 Balkonkraftwerk.

Kurz gesagt: Du.

Unsere Balkonkraftwerke sind für die Selbstmontage gedacht. Du brauchst weder einen Installateur noch einen Elektriker und sparst dadurch viel Zeit und Geld. Außerdem kannst du beruhigt sein. Sieh dir unsere Tutorial-Videos auf unserem YouTube-Kanal oder auf der Produktseite des jeweiligen Kits an. Dort wird dir gezeigt, wie du dein Kit installierst.

Du brauchst nur ein paar gängige Werkzeuge, zum Beispiel einen Schraubenschlüssel oder Schraubendreher. Wenn du schon einmal ein einfaches Möbelstück aufgebaut und eine Mikrowelle oder Kaffeemaschine eingesteckt hast, bekommst du ganz sicher auch ein Balkonkraftwerk problemlos installiert.

Bei größeren Solarkits wie unserem Plus oder unseren Smart- Sortiment kannst du das Kit zwar selbst montieren, brauchst aber einen eigenen Stromkreis mit einem Leitungsschutzschalter in deinem Sicherungskasten. Informiere dich außerdem über die örtlichen Vorschriften.

Auf unserer Seite Kundeninstallationen siehst du, wie Tausende von Kundinnen und Kunden in ganz Südeuropa ihre Balkonkraftwerke installiert haben.

Kurz gesagt: so einfach wie ein Balkonkraftwerk.

Es gibt verschiedene Arten von Speichersystemen, die sich in folgende Hauptkategorien einteilen lassen:

Speicher für bereits installierte Balkonkraftwerke

Wenn du bereits ein Balkonkraftwerk oder eine andere Solaranlage installiert hast, kannst du ein Speichersystem hinzufügen, ohne deine Solarmodule oder deinen Mikro-Wechselrichter zu verändern.

Diese Systeme arbeiten mit deiner bestehenden Anlage zusammen und speichern überschüssige Solarenergie für die spätere Nutzung.

Derzeit sind folgende Lösungen kompatibel:

• Marstek Venus A
• Marstek Venus D
• Marstek Venus E 3.0
• Marstek Venus E Mini
• Anker Solarbank 4 Pro

Alle Speichersysteme benötigen einen Smart Meter um die Energieflüsse zu überwachen, überschüssige Stromproduktion zu erkennen und bei Bedarf den Netzbezug zu steuern.

Smart kits (mit Speicher)

Wenn du Solarmodule und Speicher gleichzeitig installieren möchtest, sind Smart Kit die einfachste Lösung.

Smart kits umfassen:

• Solarmodule,
• Speichersysteme,
• Montagestrukturen und Kabel.

Damit kannst du Solarenergie ganz einfach im Plug-and-Play-Verfahren erzeugen, speichern und nutzen.

Eigenständige Speichersysteme

Eigenständige Speichersysteme benötigt keine direkte Verbindung zu Solarmodulen.

Es wird an eine haushaltsübliche Steckdose angeschlossen und:

• speichert überschüssige Energie, die deine Solaranlage erzeugt,
• lädt und entlädt sich über das Stromnetz deines Zuhauses,
• kann auch mit Netzstrom geladen werden, zum Beispiel während günstiger Tarifzeiten oder wenn keine Solarmodule installiert sind.

Ein Smart Meter ist erforderlich, um die Energieflüsse korrekt zu steuern.

Kurz gesagt: Mit einem Hybridspeichersystem geht das.

Die meisten Speichersysteme , die in den letzten Monaten auf den Markt gekommen sind, unterstützen „hybrides“ Laden. Das bedeutet, dass das Speichersystem nicht nur Strom ins Hausnetz einspeisen, sondern auch daraus laden kann.

Mit dieser Funktion kannst du deinen Akku mit Strom aus dem Netz aufladen. Das ist sinnvoll, wenn dein Stromtarif zu bestimmten Tageszeiten sehr günstige Preise bietet. Dann kostet das Aufladen wenig und du kannst den Strom zu den teureren Tageszeiten nutzen.

Kurz gesagt: Das hängt von deinem Verbrauch ab.

Speicher Der Bedarf lässt sich aus mehreren Blickwinkeln betrachten:

• Produktion des Solarkits. Wenn du dir ansiehst, wie viel dein Solarkit an einem ganzen Tag produziert und wie viel du direkt verbrauchst, ergibt sich daraus, wie viel du speichern musst. Wenn dein Plus 2000 Solarkit zum Beispiel 8 kWh pro Tag produziert, du tagsüber aber nur 3 kWh verbrauchst, brauchst du mindestens 5 kWh Speicherkapazität für deinen Überschuss, damit du ihn nutzen kannst, wenn die Sonne nicht scheint.
• Haushalt verbrauch. Wenn du weißt, wie viel du pro Tag zu Hause verbrauchst, nachdem du den direkten Verbrauch der Produktion deines Solarkits abgezogen hast, weißt du, was dir noch fehlt. Einen Teil davon kannst du mit dem gespeicherten Überschuss deines Solarkits abdecken. Den Rest kannst du in günstigen Stunden aus dem Stromnetz beziehen. Wenn du im obigen Beispiel zum Beispiel 10 kWh pro Tag verbrauchst, musst du zusätzlich zu den oben genannten 5 kWh noch 2 kWh aus dem Stromnetz beziehen.

Und denk daran: Bei Batterien solltest du sie nie unter 10 % entladen und nie über 90 % aufladen. Das bedeutet, dass du nur 80 % der Batteriekapazität nutzen kannst. Wenn du im obigen Szenario also 7 kWh Speicherkapazität benötigst, brauchst du ein Speichersystem mit 9 kWh, dessen nutzbare Kapazität von 7,2 kWh deinen Bedarf deckt.

Kurz gesagt: Einige von ihnen tun das.

Mehrere Speichersysteme die vor Kurzem auf den Markt gekommen sind, verfügen über eine „AC-Steckdose“, auch „Notstromsteckdose“ oder „Blackout-Steckdose“ genannt. Diese Schuko-Steckdose liefert Strom, wenn das Netz ausfällt. Diese Systeme können auch in Häusern ohne Netzanschluss verwendet werden.

Bei Stromausfällen wie dem „apagón“ in Spanien, Portugal und Teilen Frankreichs im April 2025 liefern diese Systeme ihren Kunden die dringend benötigte Grundversorgung mit Strom und „halten buchstäblich das Licht am Laufen“. Mit ausreichender Speicherkapazität und täglichem Aufladen mit deinem Solarkit kannst du auch längere Stromausfälle problemlos überstehen.

Kurz gesagt: Ja, das ist möglich.

Damit ein Speichersystem effektiv funktioniert oder, wie es manchmal heißt, „intelligent“ ist, brauchst du einen Smart Meter. Dieses Gerät misst den Stromfluss vom Netz zu dir nach Hause.

Wenn du Strom aus dem Netz beziehst, teilt es deinem Speichersystem mit, mehr einzuspeisen, um den Strombezug aus dem Netz zu reduzieren oder ganz zu vermeiden.

Wenn du überschüssige Energie ins Netz einspeist, teilt es deinem Speichersystem mit, diesen Überschuss zu speichern. Diese Anpassungen erfolgen in Echtzeit innerhalb von Sekundenbruchteilen und maximieren den Eigenverbrauch deiner Solarenergie. Da du nichts ins Netz einspeist, gelten für dich außerdem in vielen Ländern keine Zertifizierungs- oder Registrierungspflichten.

Kurz gesagt: Ja, das muss es.

Ein Balkongeländer muss so konstruiert sein, dass es das Gewicht einer Person trägt und verhindert, dass sie vom Balkon fällt. Das schreiben alle Bauvorschriften in Europa auf die eine oder andere Weise vor. Ein Balkonkraftwerk wiegt zwischen 15 kg (City 800) und 60 kg (Performance 800). In jedem Fall ist das weniger als das Gewicht eines erwachsenen Menschen, und dein Balkongeländer muss das tragen können.

Wenn du Zweifel an der Stabilität deines Balkongeländers hast, solltest du es austauschen. Möglicherweise schreibt deine Bauordnung das ohnehin vor.

Sieh dir an, wie einfach es ist, ein Performance Balkon oder ein City 800 Balkonkraftwerk.

Kurz gesagt: Ja, sonst würden wir sie nicht verkaufen.

Steckersolar-Kits sind absolut sicher und erfüllen alle Sicherheitsnormen und Vorschriften. Uns ist europaweit kein einziger Vorfall mit einem Balkonkraftwerk bekannt. Die wichtigsten Vorteile von Balkonkraftwerken sind:

• Die Installation ist einfach und kann von einer oder zwei Personen durchgeführt werden.
• Die Kits enthalten sämtliches Zubehör, das für eine sichere Installation benötigt wird. Du brauchst nur normales Werkzeug wie einen Schraubenschlüssel oder Schraubendreher.
• Alle Komponenten unserer Kits sind für den Einsatz auf europäischen Märkten zugelassen, werden von erstklassigen Herstellern gefertigt und erfüllen alle Zertifizierungsanforderungen.
• Unsere Solarmodule sind äußerst robust und halten extremen Temperaturen und Unwettern stand.

Kurz gesagt: ja.

Du brauchst einen „Stecker“, um dein Solarkit anzuschließen. Dein Kit muss mit dem Stromnetz deines Haushalts verbunden sein, damit es Strom einspeisen kann. Dazu brauchst du ein Kabel, das den Mikrowechselrichter mit deinem Zuhause verbindet. Die Kits von Robinsun enthalten das passende Kabel mit Schuko-Stecker, dem De-facto-Standard in Europa.

Achte darauf, dass du zum Anschließen deines Kits eine sichere Außensteckdose verwendest. Wir empfehlen, das Solarkit direkt an eine Steckdose anzuschließen und keine Verlängerungskabel zu verwenden. Die meisten Kits sind mit Kabeln in verschiedenen Längen erhältlich, falls du ein längeres brauchst.

Falls keine Steckdose verfügbar ist, kann jeder Elektriker oder Handwerker einfach und schnell eine für dich installieren.

Kurz gesagt: nach Süden ausgerichtet, mit einer Neigung von 30 Grad.

Steckersolar-Kits erzeugen Strom, indem sie Sonnenstrahlung auf die Solarmodule treffen lassen. Je länger das Modul direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist, desto mehr Strom erzeugt es. Die Ausrichtung (oder der Azimut) wirkt sich direkt darauf aus, wie viel Sonne das Modul abbekommt. Auf der Nordhalbkugel gilt:

• Eine südliche Ausrichtung sorgt tagsüber für die längste Sonneneinstrahlung, sodass dein Kit möglichst viel Strom erzeugt.
• Eine östliche Ausrichtung erzeugt morgens früher Strom, aber nicht mehr nach der Mittagszeit.
• Eine Eine westliche Ausrichtung erzeugt erst ab der Mittagszeit Strom, dafür bis zum Ende des Tages.

Weitere Faktoren, die beeinflussen, wie viel Strom dein Balkonkraftwerk erzeugt, sind:

• Die Neigung (oder Schräge) der Module. In Europa ist eine Neigung von 30-35 Grad allgemein am besten.
• Eine Betriebstemperatur temperature von 25° Celsius ist die ideale Temperatur für die Stromerzeugung von Solarmodulen. Die Module können jedoch auch bei extremen Temperaturen zwischen -40 und +85 Grad Celsius betrieben werden, erzeugen dann aber weniger effizient Strom.
• Die Anzahl der Sonnenstunden ist ebenfalls entscheidend. Wolken oder Schatten können die Stromerzeugung verringern, aber nicht verhindern. Auch an einem bewölkten Tag erzeugt dein Solarkit Strom für dich.

Mit unserem Ersparnis-Rechner kannst du prüfen, wie viel ein Solarkit bei deiner Stromrechnung sparen kann, indem du alle oben genannten Variablen an die Gegebenheiten bei dir zu Hause anpasst.

Kurz gesagt: genug Platz für die Installation des Kits.

Einige unserer Kunden, die ein Kit auf ihrem Balkon installieren möchten, haben nur begrenzt Platz zur Verfügung. Die Abmessungen des Panels sind dabei ausschlaggebend. Prüfe je nach gewähltem Kit die Abmessungen des Panels und den Platz, der dir für die Installation zur Verfügung steht.

Wenn dir mehrere kleinere Flächen zur Verfügung stehen, kannst du auch 2 Kits mit jeweils einem Panel installieren. Vergewissere dich, dass dein Geländer in gutem Zustand und stabil genug ist, um dein Kit sicher zu halten.

Kurz gesagt: Du.

Unsere Balkonkraftwerke sind für die Selbstmontage gedacht. Du brauchst weder einen Installateur noch einen Elektriker und sparst dadurch viel Zeit und Geld. Außerdem kannst du beruhigt sein. Sieh dir unsere Tutorial-Videos auf unserem YouTube-Kanal oder auf der Produktseite des jeweiligen Kits an. Dort wird dir gezeigt, wie du dein Kit installierst.

Du brauchst nur ein paar gängige Werkzeuge, zum Beispiel einen Schraubenschlüssel oder Schraubendreher. Wenn du schon einmal ein einfaches Möbelstück aufgebaut und eine Mikrowelle oder Kaffeemaschine eingesteckt hast, bekommst du ganz sicher auch ein Balkonkraftwerk problemlos installiert.

Bei größeren Solarkits wie unserem Plus oder unseren Smart- Sortiment kannst du das Kit zwar selbst montieren, brauchst aber einen eigenen Stromkreis mit einem Leitungsschutzschalter in deinem Sicherungskasten. Informiere dich außerdem über die örtlichen Vorschriften.

Auf unserer Seite Kundeninstallationen siehst du, wie Tausende von Kundinnen und Kunden in ganz Südeuropa ihre Balkonkraftwerke installiert haben.

Kurz gesagt: genau hier, auf unserer Website.

Bei Robinsun verkaufen wir unsere Solarkits online, direkt an unsere Kunden. So sparen wir Zwischenhändler aus und können dir die beste und neueste Technologie auf dem Markt zu den niedrigsten Preisen anbieten, die du finden wirst.

Wir versenden täglich mit spezialisierten Versandunternehmen an die Wohnadressen unserer Kunden in ganz Europa. Auf unserer Website kannst du einfach und sicher bezahlen. Außerdem gibt es Zahlungsoptionen, mit denen du in Raten zahlen kannst.

Die Lieferzeiten werden je nach den in deiner Region verfügbaren Versandoptionen im Bezahlvorgang angezeigt. Normalerweise bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die restliche Lieferzeit hängt vom Versandunternehmen ab.

Wenn sich der Versand eines Produkts verzögert (aufgrund von Lieferengpässen oder Vorverkäufen), wird dies normalerweise auf der Produktseite angegeben. In einigen Regionen kannst du für eine schnellere Lieferung auch den Expressversand auswählen. Sobald deine Sendung vorbereitet ist, erhältst du eine Bestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Der Zusteller sollte sich ebenfalls bei dir melden, um die Lieferung zu vereinbaren.

Achte darauf, deine korrekte und vollständige E-Mail-Adresse und nationale Telefonnummer anzugeben (ausländische Nummern werden nicht akzeptiert!), damit wir dich über deine Sendung auf dem Laufenden halten können. Wenn es Probleme mit deiner Sendung gibt oder du das Lieferdatum oder die Lieferzeit ändern möchtest, wende dich bitte direkt an das Versandunternehmen.

Kurz gesagt: Ja, bei der Lieferung muss jemand das Kit entgegennehmen.

Wenn du nicht zu Hause bist, sorge dafür, dass jemand anderes da ist. Das Versandunternehmen informiert dich über den Liefertermin. Du kannst dich bei ihm melden, um zu versuchen, ein Zeitfenster zu vereinbaren, das dir am besten passt. Einige Transportunternehmen bieten diesen Service an.

Gib unbedingt eine nationale Handynummer an, damit dich das Transportunternehmen wegen der Lieferung anrufen kann. Ausländische Telefonnummern werden von Transportunternehmen nicht akzeptiert.

Wenn du nicht zu Hause bist, kann der Zusteller dein Kit an einen alternativen Ort bringen oder es bei deinem Nachbarn oder dem Hausmeister abgeben. Dann musst du es dort abholen. Da die Solarmodule deines Kits groß und schwer sind, ist es praktisch, wenn der Zusteller sie zu dir nach Hause liefert, während du da bist.

Wir empfehlen dir dringend, die Lieferung direkt mit dem Transportunternehmen abzustimmen, sobald du die erste Nachricht von ihm erhältst.

Kurz gesagt: Nein, das können wir nicht.

Wir können die Bearbeitung deiner Bestellung innerhalb von 2 Werktagen garantieren, sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist. Während des Bestellvorgangs findest du einen geschätzten Lieferzeitraum. Die große Mehrheit der Bestellungen wird schneller geliefert. Das können wir jedoch nicht garantieren. In abgelegenen Gebieten, auf Inseln, in kleinen Ortschaften oder zu Stoßzeiten (Feiertage, Sommer, Black Friday/Cyber Monday) kann die Lieferung länger dauern.

Bei der Zustellung können auch Probleme auftreten, die du leicht vermeiden kannst, zum Beispiel unvollständige oder falsche Adressdaten oder ausländische Telefonnummern.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Nachricht mit einem Tracking-Code. Wenn du besondere Anforderungen an den Versand hast, zum Beispiel einen bestimmten Liefertermin, wende dich an den Versanddienstleister. Robinsun versendet nicht mit einer eigenen Flotte. Wenn du uns kontaktierst, verweisen wir dich an den Versanddienstleister, da dieser letztendlich die Lieferung übernimmt. Sollte es Probleme mit einem Versanddienstleister geben, helfen wir natürlich gerne weiter oder vermitteln.

Kurz gesagt: Reagiere sofort.

Wenn dein Set bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist, solltest du zuerst Fotos machen von allen Artikeln, die du erhältst. Du kannst die Lieferung ablehnen, wenn einige Pakete offensichtlich beschädigt sind. Sobald du die Lieferung annimmst, ist der Zusteller aus der Verantwortung. Wenn du dir nicht sicher bist, ob alle Artikel in gutem Zustand sind, kannst du den Empfang quittieren und „Inhalt unter Vorbehalt prüfen“ hinzufügen. So hast du in der Regel ein paar Tage Zeit, den Inhalt zu überprüfen. Aber Achtung: Meistens sind es höchstens 24 oder 48 Stunden, nicht mehr. Und nicht alle Zusteller akzeptieren das.

Beachte außerdem, dass wir alle Komponenten für maximale Sicherheit verpacken. Eine raue Verpackung bedeutet nicht unbedingt, dass der Inhalt beschädigt ist. Wir empfehlen dir, jeden Karton zu öffnen und den Inhalt zu überprüfen. Falls etwas offensichtlich beschädigt ist, kontaktiere uns sofort. Denk daran: Ohne Fotos und Nachweise können wir keinen Anspruch beim Zusteller geltend machen und dir bei deinem beschädigten Set nicht helfen.

Kurz gesagt: Keine Panik, es kommt an.

Manchmal liefern Paketdienste die Pakete eines Solarkits getrennt. Die Solarmodule sind ziemlich groß und schwer und passen nicht in jeden Lieferwagen. Batterien gelten als „Gefahrgut“ und müssen möglicherweise in einem Spezialfahrzeug geliefert werden. Kleinere Pakete werden vielleicht in einem Fahrzeug und größere in einem anderen geliefert.

Manchmal kann es zwischen den Lieferungen bis zu 2-3 Tage dauern. Am einfachsten ist es, beim Paketdienst anzurufen und zu fragen, wo die übrigen Pakete sind.

Kurz gesagt: Sieh dir unsere einfache Anleitung zur Fehlerbehebung an.

Die meisten Anfragen von Kunden, die Schwierigkeiten bei der Installation ihres Kits haben, lassen sich mit ein paar einfachen Schritten lösen.

Korrekte Installation

Prüfen wir, ob dein Solarkit korrekt installiert wurde:

• Wurden die Module so aufgestellt, dass sie der Sonne ausgesetzt sind?
• Sind beide MC4-Kabel jedes Moduls fest mit dem Mikrowechselrichter verbunden? Bei jedem Stecker sollte ein Klickgeräusch zu hören gewesen sein.
• Leuchtet die LED am Mikrowechselrichter?
• Wurde der Mikrowechselrichter korrekt mit dem Netzwerkkabel verbunden?
• Ist das Netzwerkkabel vollständig in eine Steckdose zu Hause eingesteckt, die weder deaktiviert noch ausgeschaltet ist und auch sonst ordnungsgemäß funktioniert?

Wenn alle diese Schritte korrekt ausgeführt wurden und die Sonne auf deine Solarmodule scheint, erzeugen die Module Strom.

Den Mikrowechselrichter verbinden

Prüfen wir jetzt, ob der Mikrowechselrichter ordnungsgemäß funktioniert. Im vorherigen Schritt hast du die physische Kabelverbindung überprüft. Prüfe jetzt, ob der Mikrowechselrichter die Solarenergie deines Moduls umwandelt. Überprüfe die Farbe der LED am Mikrowechselrichter:

• Wenn sie nicht leuchtet, wurden die Kabel des Mikrowechselrichters nicht richtig angeschlossen
• Wenn sie rot (dauerhaft oder blinkend): Der Mikrowechselrichter ist verbunden, funktioniert aber nicht. In der Installationsanleitung des Mikrowechselrichters erfährst du, was der Status deines Modells bedeutet.
• Wenn sie grün (dauerhaft oder blinkend): Der Mikrowechselrichter ist verbunden und funktioniert ordnungsgemäß.

In der Installationsanleitung des Mikrowechselrichters erfährst du, was der Status deines Modells bedeutet.

Die App herunterladen

Lade als Nächstes die App deines Mikrowechselrichters im App Store deines Smartphones herunter. In den meisten Installationsanleitungen findest du dafür eine URL oder einen QR-Code.

Sobald die App installiert ist, musst du dich registrieren.

Nach der Registrierung kannst du dich in der App anmelden und deinen Mikro-Wechselrichter zu deinem Konto hinzufügen. Dazu benötigst du die Seriennummer oder den QR-Code deines Mikro-Wechselrichters. Die meisten Mikro-Wechselrichter haben einen Aufkleber mit diesen Informationen, den du bei der Installation einfach abziehen und später zum Einrichten der App verwenden kannst.

Folge den einfachen Schritten in der App. Achte darauf, dass sowohl dein Mobiltelefon als auch dein Mikro-Wechselrichter guten Empfang mit dem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk deines Zuhauses haben.

Wenn dein WLAN an der Stelle, an der du dein Kit installieren möchtest, schwach ist, kannst du in der Nähe einen WLAN-Repeater installieren, um das Signal zu verstärken. Für die erste Verbindung kannst du auch ein Modul an deinen Mikro-Wechselrichter anschließen und es an einem Ort mit besserem WLAN-Empfang dem Sonnenlicht aussetzen. Anschließend kannst du es einrichten und das Modul später an seinem vorgesehenen Standort installieren.

Besuche unseren YouTube-Kanal

Schau dir unseren YouTube-Kanalan. Dort veröffentlichen wir viele leicht verständliche Videos zu den häufigsten Problemen unserer Kunden. Mit diesen einfachen Tipps zur Fehlerbehebung lassen sich 95 % der Probleme unserer Kunden lösen.

Einen Vorfall melden

Wenn dein Mikro-Wechselrichter trotz allem nicht funktioniert, kannst du dich an den Hersteller des defekten Geräts oder an uns wenden. In jedem Fall wirst du nach Folgendem gefragt:

• Fotos, die den Vorfall zeigen
• Seriennummern der betroffenen Geräte
• Farbe der LED und ob sie dauerhaft leuchtet oder blinkt (bei einem Mikro-Wechselrichter)
• Fehlercode (bei einer Batterie)
• Eine Beschreibung der Fehlfunktion, damit ein Supporttechniker den Fehler nachvollziehen und deine Situation verstehen kann.

Kurz gesagt: Informiere dich über die örtlichen Recyclingvorschriften.

Steckersolar-Sets erzeugen saubere Energie und helfen, Treibhausgasemissionen zu reduzieren. Damit sie jedoch vollständig nachhaltig sind, ist es entscheidend, sie nach Ablauf ihrer Lebensdauer richtig zu entsorgen. Solarmodule enthalten wertvolle Komponenten, die stark nachgefragt sind und von deiner örtlichen Sammelstelle wahrscheinlich problemlos zum Recycling angenommen werden.

Auf die Komponenten unserer Sets gibt es eine Produktionsgarantie von bis zu 30 Jahren. Wenn es so weit ist, ist es dennoch sehr wichtig, sie richtig zu entsorgen. Bis zu 90 % der Komponenten eines Solarmoduls können recycelt werden. Deshalb schreibt die EU-Richtlinie 2012/19 vor, dass Solarmodule am Ende ihrer Lebensdauer recycelt werden müssen. Das gilt genauso für andere Haushaltsgeräte wie Mikrowellen, Kühlschränke oder Fernseher.

Wenn also eine Komponente deines Balkonkraftwerks das Ende ihrer Lebensdauer erreicht, kannst du sie durch eine neue ersetzen und die alte entsorgen. In einigen EU-Ländern (wie Spanien und Frankreich) ist das Recycling von Elektronik kostenlos, während du in anderen Ländern eine kleine Gebühr für das Recycling deiner Elektronik zahlen musst (in Italien beträgt diese Gebühr zum Beispiel 10 €).

Kurz gesagt: ganz einfach, wir arbeiten mit mehreren Anbietern zusammen.

Wähle die Ratenzahlung, die am besten zu dir passt. Mit nur wenigen persönlichen Angaben kannst du prüfen, was unsere Anbieter dir anbieten können. Wir arbeiten mit Sequra, Klarna und PayPal zusammen. Prüfe, welche Optionen für dich verfügbar sind.

Wenn du deinen Solaranlagen-Kit in Raten bezahlst, kannst du schon während der Ratenzahlung etwas sparen, bevor du für den Rest der Lebensdauer deines Solaranlagen-Kits kostenlosen Strom erhältst.

Kurz gesagt: Unser Empfehlungsprogramm für treue Kunden, die Robinsun weiterempfehlen.

Unser Trustpilot und Google Die Bewertungen sind ein Beweis für die große Zufriedenheit unserer Kunden mit den Produkten, dem Service und dem Support von Robinsun. Viele unserer Kunden erzählen aber gerne anderen von Robinsun. Um ihnen etwas zurückzugeben, haben wir das Programm Robinsun Club ins Leben gerufen. Es bietet jedem Clubmitglied sowie Freunden, Familien und Nachbarn, die bei uns einkaufen, einen exklusiven Rabatt.

Möchtest du Teil des Robinsun Clubs werden? Melde dich noch heute hier an.

Kurz gesagt: Gib deinen Rabattcode beim Bezahlen ein.

Du hast einen Rabattcode? Glückwunsch! Lass uns den Rabatt auf deinen Einkauf anwenden. Das geht ganz einfach.

Wähle die Produkte aus, die du kaufen möchtest, und gehe zur Kasse. Gib deine vollständigen und korrekten Rechnungs- und Lieferdaten ein. Denk daran: Um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden, verwendest du am besten eine lokale Mobiltelefonnummer, da einige Zusteller keine ausländischen Nummern anrufen.

Rechts findest du ein Eingabefeld für deinen Rabattcode. Klicke auf „Anwenden“, und der Rabatt wird auf deinen Einkauf angerechnet. Normalerweise kannst du nicht mehr als einen Rabattcode gleichzeitig verwenden. Vergewissere dich, dass dein Code für das Produkt gilt, das du kaufen möchtest, und noch gültig ist.

Kurz gesagt: mit deiner Sendungsnummer.

Robinsun versendet alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen wenn alle Teile der Bestellung auf Lager sind. Die große Mehrheit der Bestellungen wird sogar noch am selben Tag versendet, sofern sie vor 13:00 CET eingehen. Wenn ein Artikel nicht auf Lager oder im Vorverkauf ist, gibt es normalerweise einen Hinweis auf der Produktseite, der Kunden vor dem Kauf darüber informiert.

Wenn du auf unserer Website bestellt hast

Du erhältst sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail und eine Versandbestätigung, sobald deine Bestellung vorbereitet wurde. Diese E-Mail enthält die Sendungsnummer und einen Link zum Sendungsverfolgungsportal des Versanddienstleisters.

Wenn du auf einem Marktplatz bestellt hast (Amazon, Leroy Merlin usw.)

Du erhältst eine Nachricht von diesem Marktplatz, sobald deine Bestellung versendet wurde. Diese Nachricht sollte die Sendungsnummer und einen Link zu den Sendungsverfolgungsportalen des Versanddienstleisters enthalten.

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