So richtest du die Konfiguration deiner Mikrowechselrichter-App in 3 einfachen Schritten ein

Die Einrichtung deines Mikro-Wechselrichters ist entscheidend dafür, dass dein Balkonkraftwerk reibungslos und effizient läuft. Nachdem du alle Komponenten deines Robinsun Balkonkraftwerk angeschlossen und das Kabel mit dem Stromnetz verbunden hast, sind es nur noch drei Schritte, bis die Konfiguration mit der Tsun-App abgeschlossen ist. Folge diesen Schritten sorgfältig, damit dein System im Handumdrehen einsatzbereit ist.

Schritt 1: Lade die Tsun-App herunter

Lade zunächst die Tsun-App (Talent Home) aus dem App Store deines Geräts herunter. Die App ist für iOS und Android verfügbar. Öffne sie nach der Installation, um mit der Einrichtung zu beginnen. Nach Bestätigung deiner Bestellung wird automatisch ein Talent-Home-Konto erstellt. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse (der bei deinem Kauf verwendeten) und dem Passwort anmelden, das du in deiner Bedienungsanleitung findest. Bei weiteren Fragen kontaktiere uns. 

Mit der Tsun-App kannst du deine Solaranlage aus der Ferne überwachen und verwalten und erhältst in Echtzeit Einblicke in deine Energieproduktion. Außerdem kannst du deine Balkonkraftwerk-Installation, die in der App als „Anlage“ bezeichnet wird, konfigurieren, indem du ihr einen Namen gibst sowie den Standort, das Installationsdatum und den Kaufpreis angibst. Du kannst sogar Fotos deiner Installation hinzufügen. Außerdem kannst du den durchschnittlichen kWh-Preis eingeben, den du an deinen Stromanbieter zahlst. Die App hilft dir dann, deine Ersparnisse zu berechnen.

Schritt 2: Aktiviere Bluetooth und WLAN auf deinem Mobilgerät

Bevor du mit der Konfiguration fortfährst, vergewissere dich, dass Bluetooth und WLAN auf deinem Mobilgerät aktiviert sind. Das ist wichtig, um eine stabile Verbindung zwischen deinem Gerät und dem Mikro-Wechselrichter herzustellen. Wichtig: Vergewissere dich, dass dein WLAN-Netzwerk auf 2,4 GHz eingestellt ist. Mikro-Wechselrichter arbeiten in der Regel mit dieser Frequenz. Ein 5-GHz-Netzwerk kann zu Verbindungsproblemen führen. Wenn du dir bei deinen WLAN-Einstellungen nicht sicher bist, sieh in den Einstellungen deines Routers nach oder wende dich an deinen Internetanbieter, um Unterstützung bei der Einrichtung dieses Frequenzbands zu erhalten.

Schritt 3: Melde dich an und schließe die Konfiguration ab

Jetzt ist deine App startklar und deine mobilen Einstellungen sind optimiert. Folge diesen Schritten:

1. Geräteliste aufrufen: Wähle auf dem Startbildschirm der App „Geräteliste“ aus, um alle verbundenen Geräte anzuzeigen. Der deinem Robinsun-Balkonkraftwerk zugewiesene Mikro-Wechselrichter wird automatisch in deinem Konto angezeigt. Falls du deinen Mikro-Wechselrichter nicht siehst, scanne den QR-Code auf der Rückseite des Wechselrichters oder gib die Seriennummer manuell ein.
2. Richte das Netzwerk ein: Tippe auf "Config Network", um mit der Netzwerkkonfiguration zu beginnen.
3. Wähle dein WLAN-Netzwerk aus: Wähle dein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aus der Liste aus und gib das Passwort ein.
4. Wähle den Mikrowechselrichter aus: Wähle in der Geräteliste deinen Mikrowechselrichter aus und achte darauf, dass er mit einem grünen Häkchen markiert ist.
5. Starte die Einrichtung: Bleib in der Nähe des Mikrowechselrichters und tippe auf "Start Config". Der Vorgang kann bis zu 60 Sekunden dauern.

Wenn du dich in der Nähe des Mikrowechselrichters aufhältst und diese Schritte befolgst, stellst du eine erfolgreiche Einrichtung sicher. Die Nähe sorgt während des Einrichtungsvorgangs für ein starkes Signal und verringert so das Risiko von Verbindungsproblemen. In unserem Tutorial-Video zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du die Einrichtung in der App durchführst.

Häufige Probleme und Tipps zur Fehlerbehebung

Bei der Nutzung der App treten bei einigen Kunden Probleme auf. Hier findest du einige häufige Schritte zur Fehlerbehebung:

• Melde dich ab und wieder an: Manchmal lassen sich Probleme beheben, indem du dich einfach aus der App abmeldest und wieder anmeldest.
• Entferne den Mikrowechselrichter und füge ihn erneut hinzu: Wenn das Problem weiterhin besteht, lösche den Mikrowechselrichter aus der App und füge ihn erneut hinzu.
• Installiere die App neu: Deinstalliere die App, installiere sie erneut und beginne die Einrichtung von vorn. So lassen sich möglicherweise Fehler beheben.
• Warte, bis die Daten geladen sind: Es kann einen Moment dauern, bis die App die Daten korrekt anzeigt und vollständig startet. Hab etwas Geduld und warte eine Weile. In der Regel kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis die Echtzeit-Produktion angezeigt wird.
• Überprüfe die Statusanzeige: Der Punkt in der App zeigt den Status an. Wenn alles korrekt funktioniert, sollte er von Grau zu Grün wechseln.
• "Null" im Produktionskreis: Wenn im Produktionskreis "null" angezeigt wird, bedeutet das, dass der Mikrowechselrichter nicht richtig eingerichtet wurde. Überprüfe die Konfiguration und versuche es erneut.

Mit diesen Schritten lassen sich die meisten häufig auftretenden Probleme beheben.

Fazit

At Robinsun, we strive to make your transition to solar energy as seamless as possible. By following these steps, you can quickly and efficiently set up your micro inverter and start benefiting from your solar energy system. In order to have the most out of your installation and its benefits, a complete and successful configuration of your micro inverter app is essential. If you encounter any issues or have questions during the setup process, don't hesitate to contact us via email, WhatsApp or call us. With your solar kit fully configured, you’re on your way to a more sustainable and cost-effective energy solution.