Einführung der Expresslieferung in Spanien und Portugal: Hol dir dein Solarkit schneller!

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Bestellung pünktlich ankommt - besonders während des Black Friday oder der Feiertage, wenn die weltweite Logistik noch anspruchsvoller ist. Mit unseren Black Weeks-Rabatten steigt die Nachfrage, und es kann zu unerwarteten Verzögerungen bei den Lieferzeiten kommen. Deshalb bieten wir Expressversand an, damit deine Artikel so schnell wie möglich ankommen. Wenn du dich in dieser geschäftigen Zeit für den Expressversand entscheidest, wird deine Bestellung bevorzugt bearbeitet. So kannst du deinen Einkauf ohne Wartezeit genießen und dich darauf verlassen, dass er bei jedem Schritt sorgfältig behandelt wird.

Wie wir in unserem letzten Blogbeitrag erklärt haben, bedeutet Warten, auf Einsparungen zu verzichten. Jeder Tag ohne Solarkit ist ein Tag, an dem du deine Stromrechnung nicht senkst. Deshalb bieten wir superschnellen Versand, damit du so bald wie möglich mit dem Sparen anfangen kannst. Bestellst du dein Kit heute, kannst du es morgen installieren!

Was ist Standardversand?

Bei Robinsun sind wir stolz darauf, nur die zuverlässigsten und leistungsstärksten Produkte vertrauenswürdiger Marken anzubieten. Jeder Artikel wird sorgfältig ausgewählt, um höchste Branchenstandards zu erfüllen und unseren Kunden beste Qualität und Langlebigkeit zu bieten. Wir verwenden eine sichere Verpackung, damit dein Solarkit mit allen Komponenten in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt.

Nachdem du das gewünschte Kit ausgewählt hast, siehst du beim Bezahlvorgang, dass der Standardversand aufs spanische Festland und ins kontinentale Portugal kostenlos ist. In anderen Regionen wird dir der Versandpreis angezeigt. Außerdem siehst du einen voraussichtlichen Lieferzeitraum, der je nach deinem Standort variiert. Der Standardversand von Solarkits dauert zum Beispiel aufs spanische Festland etwa 2-5 Tage und nach Portugal 4-10 Tage.

Was ist Expressversand?

Der Expressversand läuft über einen optimierten, schnelleren Prozess mit priorisierten Schritten. Bestellungen, die für den Expressversand gekennzeichnet sind, werden sofort bei der Bearbeitung priorisiert und kommen beim Verpacken und Bearbeiten ganz nach vorn. Sobald sie fertig sind, werden Expressbestellungen vom Versanddienstleister abgeholt und auf den Weg gebracht. Alle Expressbestellungen, die vor 12:00 Uhr MEZ bei uns eingehen, werden noch am selben Nachmittag versandt, sofern alle Komponenten auf Lager sind. Gegen eine geringe Gebühr kannst du deiner Bestellung den Expressversand hinzufügen und profitierst von kürzeren Lieferzeiten. Der Expressversand ist für immer mehr Artikel und Regionen verfügbar. Prüfe, ob er für deine Bestellung bereits angeboten wird. Der Expressversand von Solarkits dauert zum Beispiel aufs spanische Festland etwa 1-4 Tage und nach Portugal 2-7 Tage.

Warum Expressversand wählen?

Stell dir vor, es ist Montagmorgen, du liest diesen Blog und möchtest den Black-Weeks-Rabatt auf eine Solaranlage nutzen. Dieses Wochenende ist der perfekte Zeitpunkt, um sie mit deiner Familie zu installieren. Wenn du den Standardversand wählst, kommt deine Anlage vielleicht erst am Dienstag der darauffolgenden Woche an. Dann verpasst du die Gelegenheit, sie zu installieren, und musst womöglich bis zum nächsten Wochenende warten, bis deine Familie wieder zusammenkommt. Mit unserem Expressversand erhältst du deine Anlage wahrscheinlich innerhalb der nächsten 72 Stunden und kannst das Installieren noch an diesem Wochenende gemeinsam genießen.

Versanddetails

Tarife und Schätzungen

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte und ihrer Empfindlichkeit können wir sie nur mit sorgfältig ausgewählten Versanddienstleistern versenden. Die Versandkosten deiner Bestellung werden automatisch berechnet und vor der Zahlung zusammen mit den übrigen Zahlungsposten aufgeschlüsselt angezeigt. Sie umfassen Verpackungs-, Versand- und Bearbeitungskosten und variieren je nach Gewicht, Volumen und Lieferort sowie den jeweils geltenden Tarifen des Versanddienstleisters. Hier sind einige häufige Lieferziele als Beispiele.

Lieferung	Produkt	Land	Region	Voraussichtliche Lieferzeit	Preis
Standard	Balkonkraftwerk	Spanien	Cádiz	2-5 Tage	Kostenlos
Standard	Solaranlage	Spanien	Madrid	2-5 Tage	Kostenlos
Standard	Balkonkraftwerk + Batterie Bolarbank2	Spanien	Balearen	2-5 Tage	Kostenlos
Standard	Balkonkraftwerk	Spanien	Kanarische Inseln	10-14 Tage	€169
Standard	Solaranlage	Portugal	Faro	4-10 Tage	Kostenlos
Express	Balkonkraftwerk	Spanien	Madrid	1-4 Tage	€19
Express	Balkonkraftwerk	Spanien	Cádiz	1-4 Tage	€19
Express	Solaranlage + Batterie Solarbank2	Spanien	Madrid	1-4 Tage	€46
Express	Balkonkraftwerk + Batterie Solarbank2	Portugal	Faro	2-7 Tage	€65

Eine Expresslieferung ist für die Kanarischen Inseln, Frankreich und Italien sowie für einige Produkte auf den Balearen noch nicht verfügbar.

Wir arbeiten mit international anerkannten und zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

• CTT Express
• UPS
• Seur
• TNT Express

Versandbedingungen

Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der „Bestellbestätigung“. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine weitere E-Mail mit der „Versandbestätigung“.

Während der Bearbeitung deiner Bestellung geben wir ein voraussichtliches Lieferdatum an, das von der von dir gewählten Lieferadresse und der Verfügbarkeit des Produkts abhängt. Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem du die Versandbestätigung erhältst. In jedem Fall handelt es sich um ein voraussichtliches Lieferdatum.

Der Liefertermin kann nicht festgelegt werden, es sei denn, diese Option ist in der Versandbestätigung oder in den Mitteilungen aktiviert, die du möglicherweise vom Versanddienstleister zu deiner Bestellung erhältst.

Lieferziele

Aufgrund der Empfindlichkeit, des Volumens und des Gewichts unserer Produkte versenden wir nicht an Postfächer oder Paketstationen. Wir benötigen eine physische Adresse, an der der Versanddienstleister dir das bestellte Produkt persönlich zustellen kann. Außerdem benötigen wir deine korrekten Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und Telefonnummer), damit der Versanddienstleister dich bei Bedarf während des Versandprozesses jederzeit kontaktieren kann.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Wenn du über unsere Website bestellst, enthält die Versandbestätigung eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung überprüfen kannst. Ob die Bestellverfolgung verfügbar ist, hängt in jedem Fall von unseren Versanddienstleistern ab, die von externen Partnerunternehmen verwaltet werden, die dafür verantwortlich sind, dass diese Informationen stets korrekt aktualisiert werden.

Du solltest in jedem Fall eine E-Mail vom Versanddienstleister mit einem Sendungsverfolgungslink und Updates zum Versand erhalten.

Was ist bei einem Vorfall zu tun?

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten hast oder sie beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wenn du uns später als 3 Tage nach Erhalt der Sendung kontaktierst, nehmen die Versanddienstleister keine Beschwerden über die Sendung mehr an. Überprüfe deine Pakete daher bitte sofort nach Erhalt. Wir behandeln Vorfälle von Fall zu Fall und tun alles, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Fazit

Mach dir keine Sorgen um den Versand, überlass die Logistik uns und genieße einfach unseren riesigen Rabatt in dieser Black Week. Egal, ob du dich für den Standardversand oder den Expressversand entscheidest: Dein Solarkit kommt in bestmöglichem Zustand bei dir an. Je früher, desto besser: Wenn du dich heute entscheidest, kannst du schon morgen bei deiner Stromrechnung sparen und in den nächsten 30 Jahren etwas für den Planeten tun. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns per E-Mail, WhatsApp oder ruf uns direkt an.