Unsere Bewertungen steigen: Warum unsere Kunden Robinsun Plug-&-Play-Solarkits lieben
Bei Robinsun setzen wir uns dafür ein, allen Familien einen einfachen und erschwinglichen Zugang zu den Vorteilen der Solarenergie zu ermöglichen. Wir möchten, dass jeder seinen eigenen Solarstrom erzeugen und deutlich bei den Stromkosten sparen kann. Kürzlich haben wir darüber geschrieben, warum wir direkt an Verbraucher verkaufenund wie dadurch unsere Kommunikation mit den Kunden sehr transparent wird. Daher ist es für uns äußerst wichtig, das Feedback unserer Kunden zu verstehen, das wir auf den beiden wichtigsten Plattformen sammeln: Google und Trustpilot. Die gute Nachricht ist: Beide Bewertungen sind kürzlich gestiegen!
4,9 Sterne auf Google
Google Google ist die globale Anlaufstelle, um alles im Internet zu finden. Außerdem hat sich Google einen Ruf für eine Servicequalität erarbeitet, die keine andere Plattform erreicht. Bei Robinsun haben wir bereits am ersten Tag unseres Starts damit begonnen, auf Google präsent zu sein, und unsere Präsenz im Laufe der Zeit erweitert, verbessert und gepflegt. Google gibt jedoch nicht nur Unternehmen eine Stimme, sondern auch Kunden und der Öffentlichkeit, die Bewertungen hinterlassen können. Wir freuen uns, dass unsere Bewertung dort kürzlich auf 4,9 von 5 Sternen gestiegen ist! Überzeuge dich selbst auf Google.
4,7 Sterne auf Trustpilot
Trustpilot ist eine dänische Website für Kundenbewertungen, die 2007 gegründet wurde und zur weltweit größten Online-Bewertungsplattform geworden ist. Jeden Tag werden 1 Million Bewertungen auf der Website veröffentlicht. Robinsun hat Ende 2023 damit begonnen, Bewertungen auf Trustpilot zu sammeln. Kürzlich ist unsere Bewertung auf 4,7 von 5 Sternen gestiegen, was die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen unterstreicht. Überzeuge dich selbst auf Trustpilot!
Warum Kundenfeedback für Robinsun so wichtig ist
Als Direct-to-Consumer-Unternehmen nehmen wir bei Robinsun Kundenfeedback äußerst ernst. Wir lesen jedes Kundenfeedback auf jeder Plattform aufmerksam, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Viele der Innovationen, die wir in den vergangenen Monaten eingeführt haben, gehen auf das Feedback unserer Kunden zurück. Das meiste Feedback erreicht uns über WhatsApp und E-Mail, aber auch auf Google und Trustpilot freuen wir uns über jedes Kundenzeugnis. Wir teilen außerdem aktiv Kundenbewertungen von diesen Plattformen auf unserer Website und auf Instagram. Hinterlassen Sie uns heute auf einer dieser Plattformen Ihr Feedback oder kontaktieren Sie uns direkt.
Von Boris Hageney
2 Kommentare
Thank you so much for recognizing our efforts to provide the best care and guidance to our customers. We truly strive to make every experience unique and seamless for every home. If you have any other comments, feedback, or questions, don’t hesitate to contact us.
Robinsun
It’s fantastic to see Robinsun’s dedication to customer satisfaction reflected in their excellent ratings! A 4.9 on Google and 4.7 on Trustpilot shows the company truly cares about delivering quality solar products. The direct communication with customers and focus on feedback is a great approach. Keep it up!
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