Festtagsangebote: Rabatte und kostenloser Expressversand

Die letzten Wochen eines jeden Jahres sind normalerweise die arbeitsreichsten für die Lieferung von Waren aller Art. Solarkits bilden da keine Ausnahme. Jeder möchte, dass seine Geschenke rechtzeitig zu den Feiertagen geliefert werden. Damit diese Feiertagssaison so viel positive Energie wie möglich bringt, schließen wir das Jahr mit Rabatten auf alle Solarkits und Batterien ab. Damit Ihre Bestellungen so schnell wie möglich und mit möglichst wenigen Unterbrechungen geliefert werden, versenden wir alle Bestellungen ohne zusätzliche Kosten per Express.

Globale logistische Herausforderungen zum Jahresende

Von der Black-Friday-Saison Mitte November bis Mitte Januar, wenn die Rücksendewelle der Feiertagsgeschenke bearbeitet wird, steht das globale Logistiksystem vor erheblichen Herausforderungen. Bei Robinsun haben wir trotz unserer Bemühungen, die Abläufe in unseren Lagern zu optimieren und mit mehreren Lieferunternehmen zusammenzuarbeiten, begonnen, Probleme bei unseren Sendungen festzustellen:

• Pakete bleiben in Logistiklagern stecken
• Verzögerungen bei den Lieferzeiten
• Teillieferungen, bei denen Kunden zuerst kleine Pakete und später größere erhalten, obwohl wir alles gleichzeitig zusammen verschickt haben.

Da die Feiertagssaison näher rückt, möchten wir darauf hinweisen, dass diese Probleme aufgrund des weltweit hohen Verkaufsvolumens auftreten werden. Auch wenn diese Verzögerungen außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, ergreifen wir Maßnahmen, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Die Feiertagslösung von Robinsun

Wir haben die Expresslieferung während umsatzstarker Zeiten getestet und können mit Überzeugung sagen, dass sie funktioniert! So wurden beispielsweise Pakete auf dem spanischen und portugiesischen Festland durchgehend innerhalb von weniger als 24 Stunden zugestellt. Bei Robinsun verfolgen wir jede Sendung von dem Moment an, in dem sie unser Lager verlässt, bis sie den Kunden erreicht, und erkennen mögliche Verzögerungen sehr schnell. Eine sofortige Rücksprache mit den Spediteuren stellt sicher, dass kein Paket verloren geht, auch wenn es in seltenen Ausnahmefällen länger als erwartet dauern kann, eine verirrte Sendung aufzuspüren und zuzustellen.

Auf Grundlage dieses Erfolgs freuen wir uns, unsere Feiertagsaktion anzukündigen, die letzte des Jahres 2024: Zusätzlich zu einem Rabatt von 10 % für diese Feiertagssaison übernimmt Robinsun bis zum 06.01. um Mitternacht die Kosten für den Expressversand aller Feiertagsbestellungen. Dadurch werden schnellere Lieferzeiten gewährleistet und das Verzögerungsrisiko minimiert, sodass Sie ein reibungsloses Einkaufserlebnis genießen können.

Wir setzen alles daran, Ihre Pakete pünktlich zu liefern oder Verzögerungen zumindest so weit wie möglich zu reduzieren. Um davon zu profitieren, wählen Sie beim Bezahlvorgang die Expresslieferung. Unser Ziel ist es, die Lieferzeiten zu verkürzen und Verzögerungen zu minimieren, damit Sie entspannt einkaufen können.

Wichtige Versandtermine während der Feiertagssaison

Im Dezember gelten besondere Versandtage und Expresslieferoptionen. Wir bieten Expresslieferung für Kits auf dem spanischen und portugiesischen Festland sowie für Batterien (ohne Solarmodule) auf den Balearen an.

Reguläre Lieferungen finden bis Donnerstag, den 19. Dezember, statt und werden am 7. Januar wieder aufgenommen. Während der Feiertage versenden wir Bestellungen, die nach dem 19. aufgegeben werden, an zwei bestimmten Terminen: am 26. Dezember und am 2. Januar. Das liegt nicht daran, dass wir nicht arbeiten, sondern daran, dass dies die effizienteste Möglichkeit ist, Verzögerungen bei den Sendungen zu vermeiden. Und wer möchte schon die Feiertage damit verbringen, ein verlorenes Solarkit aufzuspüren? Planen Sie Ihre Einkäufe entsprechend, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen! Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem 07.01. erhalten möchten, aber frühzeitig bestellen wollen, um von der Aktion zu profitieren, kontaktieren Sie uns bitte. Wir vereinbaren dann einen Versandtermin nach den Feiertagen.

Versanddetails

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung, gefolgt von einer E-Mail mit der Versandbestätigung und einem voraussichtlichen Lieferdatum. Dieses Datum ist ungefähr und hängt vom Sendungsaufkommen an den jeweiligen Tagen ab.

Der Versand wird von externen Lieferunternehmen durchgeführt. Daher liegen Probleme wie Verzögerungen, verlorene Pakete oder Transportschäden in deren Verantwortung. Sollte ein Problem auftreten, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur, da ein Anruf bei uns lediglich dazu führen würde, dass wir in Ihrem Namen Kontakt mit dem Spediteur aufnehmen, was zum gleichen Ergebnis führen würde. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne, haben jedoch festgestellt, dass Kunden mögliche Lieferverzögerungen schneller lösen, wenn sie die Spediteure direkt kontaktieren.

Fazit

Überlassen Sie uns die Logistik, während Sie die Feiertage genießen! Gönnen Sie sich zu Weihnachten ein Solarkit und sparen Sie in den nächsten 30 Jahren bei Ihrer Stromrechnung, während Sie gleichzeitig zum Schutz unseres Planeten beitragen. Nutzen Sie unsere Feiertagsrabatte und den kostenlosen Expressversand, um Ihren Umstieg auf Solarenergie so einfach wie nie zuvor zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail, über WhatsApp oder rufen Sie uns direkt an.