Feiertagsangebote: Rabatte und kostenloser Expressversand

Die letzten Wochen des Jahres sind normalerweise die geschäftigste Zeit für Lieferungen aller Art. Solaranlagen sind da keine Ausnahme. Alle möchten, dass ihre Geschenke rechtzeitig zu den Feiertagen ankommen. Damit du in dieser Weihnachtszeit mit möglichst viel positiver Energie feiern kannst, beenden wir das Jahr mit Rabatten auf alle Solaranlagen und Batterien. Und damit deine Bestellungen so schnell und reibungslos wie möglich ankommen, versenden wir alle Bestellungen ohne Aufpreis per Express.

Globale Störungen in der Logistik zum Jahresende

Von der Black-Friday-Zeit Mitte November bis Mitte Januar, wenn die Rücksendungen von Weihnachtsgeschenken bearbeitet werden, steht das globale Logistiksystem vor großen Herausforderungen. Trotz unserer Bemühungen, die Lagerabläufe zu optimieren und mit mehreren Versanddienstleistern zusammenzuarbeiten, stellen wir bei Robinsun erste Probleme bei unseren Sendungen fest:

• Pakete, die in Logistiklagern feststecken
• Verzögerungen bei den Lieferzeiten
• Geteilte Sendungen, bei denen Kunden zuerst kleine und später größere Pakete erhalten, obwohl wir alles gleichzeitig zusammen verschickt haben.

Da die Weihnachtszeit näher rückt, möchten wir darauf hinweisen, dass diese Probleme aufgrund des weltweit hohen Verkaufsvolumens auftreten werden. Auch wenn wir diese Verzögerungen nicht direkt beeinflussen können, ergreifen wir Maßnahmen, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Weihnachtslösung von Robinsun

Wir haben die Expresslieferung in verkaufsstarken Zeiten getestet und können mit Überzeugung sagen: Sie funktioniert! So haben wir beispielsweise regelmäßig erlebt, dass Pakete innerhalb von weniger als 24 Stunden auf dem spanischen und portugiesischen Festland zugestellt wurden. Bei Robinsun verfolgen wir jede Sendung von dem Moment an, in dem sie unser Lager verlässt, bis sie beim Kunden ankommt, und bemerken mögliche Verzögerungen sehr schnell. Durch die sofortige Rücksprache mit den Versanddienstleistern stellen wir sicher, dass kein Paket verloren geht. In seltenen Ausnahmefällen kann es allerdings länger als erwartet dauern, eine fehlgeleitete Sendung aufzuspüren und zuzustellen.

Aufgrund dieses Erfolgs freuen wir uns, unsere Weihnachtsaktion anzukündigen, die letzte im Jahr 2024: Zusätzlich zu 10 % Rabatt in der Weihnachtszeit übernimmt Robinsun bis zum 06.01. um Mitternacht die Kosten für die Expresslieferung aller Weihnachtsbestellungen. So kommt deine Bestellung schneller an und das Risiko von Verzögerungen wird minimiert - für ein entspanntes Einkaufserlebnis.

Wir setzen alles daran, deine Pakete pünktlich zu liefern oder zumindest Verzögerungen so weit wie möglich zu reduzieren. Nutze die Expresslieferung, indem du sie beim Bezahlvorgang auswählst. Unser Ziel ist es, die Lieferzeiten zu verkürzen und Verzögerungen zu minimieren, damit du entspannt einkaufen kannst.

Besondere Versandtermine während der Feiertage

Im Dezember gibt es besondere Versandtage und Expresslieferoptionen. Wir bieten Expressversand für Kits innerhalb des spanischen und portugiesischen Festlands sowie für Batterien (ohne Solarmodule) auf den Balearen an.

Reguläre Lieferungen erfolgen bis Donnerstag, den 19. Dezember, und werden am 7. Januar wieder aufgenommen. Während der Feiertage versenden wir Bestellungen, die nach dem 19. Dezember aufgegeben werden, an zwei bestimmten Tagen: am 26. Dezember und am 2. Januar. Das liegt nicht daran, dass wir nicht arbeiten, sondern daran, dass sich so Versandverzögerungen am besten vermeiden lassen. Und wer möchte schon während der Feiertage nach einem verlorenen Solarkit suchen? Plane deine Einkäufe entsprechend, damit deine Bestellung rechtzeitig ankommt! Wenn du deine Bestellung nach dem 07.01. erhalten möchtest, aber schon früh einkaufen willst, um von der Aktion zu profitieren, kontaktiere uns. Wir vereinbaren dann einen Versandtermin nach den Feiertagen.

Versanddetails

Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der „Bestellbestätigung“, gefolgt von einer E-Mail mit der „Versandbestätigung“ und einem voraussichtlichen Lieferdatum. Dieses Datum ist ungefähr und hängt vom Versandaufkommen an diesen Tagen ab.

Der Versand wird von externen Lieferunternehmen abgewickelt. Daher sind diese für Probleme mit Verspätungen, verlorenen Paketen oder Schäden während des Transports verantwortlich. Wenn ein Problem auftritt, wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister. Wenn du uns anrufst, kontaktieren wir ihn lediglich in deinem Namen, was zum gleichen Ergebnis führt. Wir helfen dir natürlich gern, haben aber festgestellt, dass sich mögliche Lieferverzögerungen schneller beheben lassen, wenn Kunden den Versanddienstleister direkt kontaktieren.

Fazit

Wir kümmern uns um die Logistik, während du die Feiertage genießt! Gönn dir zu Weihnachten ein Solarkit und spare bei deiner Stromrechnung, während du 30 Jahre lang dem Planeten hilfst. Nutze unsere Feiertagsrabatte und den kostenlosen Expressversand, damit der Umstieg auf Solarenergie einfacher denn je wird. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns per E-Mail, WhatsApp oder ruf uns direkt an.